Comunicación organizacional y convivencia profesional en docentes de Educación Secundaria

Resumen

La comunicación organizacional constituye un componente fundamental de la gestión educativa, debido a su influencia en los procesos de interacción, coordinación, participación y construcción de relaciones profesionales dentro de las instituciones. El objetivo del estudio fue analizar la relación entre la comunicación organizacional y la convivencia profesional en docentes de educación secundaria. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-correlacional, diseño no experimental y corte transversal. Para la recolección de información se estructuró un cuestionario de 36 ítems con escala Likert de cinco alternativas, integrado por 20 reactivos destinados a evaluar la comunicación organizacional y 16 orientados a la convivencia profesional. El instrumento contempló procesos de validación mediante juicio de expertos y análisis de consistencia interna. Los resultados mostraron un predominio del nivel medio de comunicación organizacional (52,7 %), destacándose la comunicación horizontal como la dimensión mejor valorada (M = 3,61; DE = 0,69). La convivencia profesional presentó un comportamiento favorable, con un 47,3 % en nivel medio y 40,0 % en nivel alto, sobresaliendo el respeto interpersonal (M = 3,82; DE = 0,65). El análisis inferencial mediante rho de Spearman evidenció una asociación positiva y estadísticamente significativa entre comunicación organizacional y convivencia profesional (ρ = 0,684; p < 0,001), permitiendo rechazar la hipótesis nula. La comunicación horizontal presentó una asociación elevada con la cooperación (ρ = 0,703), mientras que la retroalimentación institucional se relacionó con el manejo constructivo de conflictos (ρ = 0,668). Se concluye que mejores percepciones de los procesos comunicativos tienden a coexistir con mejores niveles de convivencia profesional, destacándose la importancia de fortalecer la comunicación bidireccional, la retroalimentación y los espacios de participación docente.