Impacto de las soluciones en la nube en la competitividad de los operadores económicos autorizados

Resumen

Esta investigación analiza la adopción de soluciones en la nube para la gestión de la cadena de suministro (CS) de los Operadores Económicos Autorizados (OEA), destacando cómo estas herramientas tecnológicas incrementan la eficiencia operativa, reducen costos y aseguran el cumplimiento normativo. Los OEA, reconocidos por su fiabilidad en el comercio internacional, ven en la nube una oportunidad para obtener beneficios como visibilidad en tiempo real, mayor colaboración entre actores y automatización de procesos. Sin embargo, enfrentan desafíos significativos, entre ellos la ciberseguridad, la resistencia organizacional al cambio y los elevados costos iniciales de implementación. El estudio tiene un enfoque cualitativo e incluye entrevistas a nueve representantes de empresas calificadas como OEA, se usó con el uso de software Atlas Ti, además del análisis de información secundaria. Los hallazgos muestran que la integración de plataformas en la nube con tecnologías emergentes, como IoT, blockchain e inteligencia artificial, potencia significativamente la gestión operativa. Aunque persisten ciertos riesgos, las ventajas superan las limitaciones, consolidando esta transición como esencial para la competitividad global. En conclusión, la adopción de tecnologías avanzadas es clave para fortalecer el rol de los OEA en un mercado globalizado y fomentar el desarrollo sostenible del comercio internacional.