Marketing digital y posicionamiento competitivo de destinos turísticos ecuatorianos: Una revisión sistemática de la literatura

Resumen

El marketing digital se ha convertido en un componente estratégico dentro del sector turístico debido a su capacidad para fortalecer la visibilidad, competitividad y posicionamiento de los destinos turísticos en entornos digitales. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar la evidencia científica relacionada con el marketing digital y su influencia en el posicionamiento competitivo de destinos turísticos ecuatorianos mediante una revisión sistemática de la literatura. La metodología empleada se fundamentó en el protocolo PRISMA 2020, utilizando bases de datos científicas como Scopus, Web of Science, SciELO, Redalyc y Google Académico. El proceso de búsqueda y selección permitió identificar 1.510 registros iniciales, de los cuales se seleccionaron finalmente 38 artículos científicos que cumplieron con los criterios de elegibilidad y calidad metodológica establecidos. Los resultados evidenciaron que las redes sociales, el marketing de contenidos, la publicidad online y las estrategias SEO representan herramientas fundamentales para fortalecer el posicionamiento turístico y mejorar la competitividad de los destinos. Asimismo, se identificó que plataformas digitales como Instagram, TikTok y YouTube influyen significativamente en la percepción, interacción y decisión de viaje de los turistas. En el contexto ecuatoriano, la revisión mostró avances en transformación digital turística; sin embargo, persisten limitaciones relacionadas con infraestructura tecnológica, capacitación digital y gestión estratégica de contenidos. Se concluye que el marketing digital constituye un elemento esencial para fortalecer la competitividad turística y consolidar el posicionamiento de los destinos turísticos ecuatorianos en mercados cada vez más digitalizados.