Ocaña Palacios, G. de los M., I. A. Holguin Rivera, G. Chavez Quiñones, y C. T. de J. Carbajal Llauce. «Plan De Gestión De Calidad En La Atención Al Ciudadano Del Fondo Social Del Proyecto Integral De Bayovar». Ciencia Y Educación, Vol. 2, n.º 8, agosto de 2021, pp. 52 -76, https://cienciayeducacion.com/index.php/journal/article/view/76.