I. A. Holguín Rivera, M. A. Holguín Rivera, G. de los M. Ocaña Palacios, 和 C. T. de J. Carbajal Llauce, 《Propuesta de Gestión de Calidad para mejorar la Satisfacción del Usuario en la Gerencia Sub Regional Morropón - Huancabamba》, Cienc. educ. (Holguin), 卷 2, 期 9, 页 6 - 28, 9月 2021.