M. C. Gallegos Varela, H. M. Vallejos Orbe, L. I. Beltrán Urvina, y N. E. Galiano Andrade, «Sentir para fidelizar: El papel de la experiencia del cliente en la lealtad del consumidor textil», Cienc. educ. (Holguin), vol. 7, n.º 7, pp. 82 - 101, jul. 2026.