Tigasi Lema, A. F., & Nauta Padilla, L. D. (2026). Impacto de la calidad percibida del servicio en la rentabilidad y el valor del cliente en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de la ciudad de Latacunga periodo 2024-2025. Ciencia Y Educación, 7(9), 257 - 272. https://doi.org/10.5281/zenodo.22940259