Tigasi Lema, A. F.; Nauta Padilla, L. D. Impacto De La Calidad Percibida Del Servicio En La Rentabilidad Y El Valor Del Cliente En Las Cooperativas De Ahorro Y crédito Del Segmento 1 De La Ciudad De Latacunga Periodo 2024-2025. Cienc. educ. (Holguin) 2026, 7, 257 - 272.