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Holguín Rivera, I.A., Holguín Rivera, M.A., Ocaña Palacios, G. de los M. y Carbajal Llauce, C.T. de J. 2021. Propuesta de Gestión de Calidad para mejorar la Satisfacción del Usuario en la Gerencia Sub Regional Morropón - Huancabamba. Ciencia y Educación. 2, 9 (sep. 2021), 6 - 28.