OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN CONTABLE ADMINISTRATIVA MEDIANTE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS PYMES DE MACHALA, PROVINCIA DE EL
ORO, DURANTE EL AÑO 2026
DIGITAL TRANSFORMATION FOR THE OPTIMIZATION OF ACCOUNTING AND
ADMINISTRATIVE MANAGEMENT IN SMES IN MACHALA, EL ORO PROVINCE,
ECUADOR, DURING 202
6
Autor
es
:
¹
Dagmar
Paulette
Moreno
Paucar
,
²
Andrea
Estefania
Sánchez
Ramos
y
³
Herman
Orlando Enderica Armijos
.
¹
ORCID ID:
https://orcid.org/0009
-
0003
-
5179
-
9457
²ORCID ID:
https://orcid.org/0009
-
0007
-
94
73
-
9867
³
ORCID ID
:
https://orcid.org/0000
-
0002
-
6503
-
0353
¹
E
-
mail de contacto:
dmoreno7
@utmachala.edu.ec
²E
-
mail de contacto:
asanchez28
@utmachala.edu.ec
³
E
-
mail de contacto:
henderica
@utmachala.edu.ec
Afiliación:
1*2*3*
Universidad Técnica de Machala, (Ecuador).
Articulo recibido: 1 de octubre del 2026.
Articulo revisado: 3 de Noviembre del 2026.
Articulo aprobado: 3 de Noviembre del 2026.
¹Licenciada en Contabilidad y Auditoría, en la Universidad Técnica de Machala, (Ecuador), con 5 años de experiencia laboral en áreas
contables, candidata a Magíster en Contabilidad en la Universidad UNIR, (España).
2
Licenciada en Contabilidad y Auditoría en la Universidad Técnica de Machala, con 6 años de experiencia laboral en áreas administrativas
y contables.
3
Contador Público Auditor, graduado de la Universidad de Cuenca (Ecuador). Magíster en Administración de Empresas, graduado de la
Universidad Tecnológica San Antonio de Machala, (Ecuador). Magíster en Finanzas, mención en Dirección Financiera, graduado de la
Universidad Particular San Gregorio de Portoviejo (Ecuador). Cuenta con 20 años de experiencia profesional en las áreas administrativa,
contable y financiera, así como 12 años de experiencia en docencia universitaria. Candidato a Doctor en la Universidad UIIX.
Resumen
La
transformación
digital
se
ha
consolidado
como
un
factor
estratégico
para
mejorar
la
eficiencia,
competitividad
y
capacidad
de
adaptación
de
las
pequeñas
y
medianas
empresas
(PYMES)
frente
a
los
cambios
del
entorno
empresarial.
La
incorporación
de
tecnologías
digitales
en
los
procesos
organizacionales
ha
permitido
optimizar
actividades
relacionadas
con
la
gestión
contable,
administrativa
y
financiera,
favoreciendo la disponibilidad de información
oportuna para la toma de decisiones. En este
contexto, la presente investigación tuvo como
objetivo
determinar
la
relación
entre
la
implementación
de
herramientas
de
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa en las PYMES
de Machala, provincia de El Oro, durante el año
2026.
Metodológicamente,
el
estudio
se
desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un
diseño no experimental de corte transversal y
alcance
descriptivo-correlacional.
La
revisión
documental
comprendió
literatura
científica
correspondiente
al
período
2020-2025,
mientras
que
la
información
empírica
se
recopiló
durante
el
año
2026
mediante
la
aplicación de un cuestionario estructurado de
16
ítems
a
73
participantes.
Para
el
procesamiento
e
interpretación
de
la
información
se
emplearon
los
métodos
analítico-sintético
e
inductivo-deductivo,
así
como
técnicas
estadísticas
descriptivas
y
la
correlación
de
rangos
de
Spearman.
Los
resultados evidenciaron una relación positiva,
fuerte y estadísticamente significativa entre la
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa (ρs = 0,718; p
<
0,001),
aportando
evidencia
empírica
relevante para comprender ambas variables y
orientar
el
fortalecimiento
de
la
gestión
empresarial en el contexto local.
Palabras
clave:
Competitividad
empresarial,
Gestión
contable-
administrativa,
PYMES,
Tecnologías
digitales, Transformación digital
.
Ciencia y Educación
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Página 6
Abstract
Digital
transformation
has
become
a
strategic
factor
in
improving
the
efficiency,
competitiveness, and adaptability of small and
medium
-
sized enterprises (SMEs) in
response
to
changes
in
the
business
environment.
The
incorporation
of
digital
technologies
i
nto
organizational
processes
has
enabled
the
optimization of accounting, administrative, and
financial activities, facilitating the availability
of timely information for decision
-
making. In
this
context,
the
present
study
aimed
to
determine
the
relationsh
ip
between
the
implementation of digital transformation tools
and
the
optimization
of
accounting
-
administrative
management
in
SMEs
in
Machala,
El
Oro
Province,
Ecuador,
during
2026.
Methodologically,
the
study
adopted
a
quantitative approach, with a non
-
ex
perimental,
cross
-
sectional
design
and
a
descriptive
-
correlational
scope.
The
documentary
review
covered scientific literature published between
2020
and
2025,
while
empirical
data
were
collected in 2026 through a structured 16
-
item
questionnaire
administe
red
to
73
participants.
The
analytical
-
synthetic
and
inductive
-
deductive
methods
were
employed
for
data
processing
and
interpretation,
along
with
descriptive
statistical
techniques
and
Spearman's
rank
correlation
analysis.
The
results
revealed
a
strong,
po
sitive,
and
statistically
significant
relationship
between
digital transformation
and the optimization of
accounting
-
administrative
management
(
ρ
s
=
0.718; p < 0.001), providing relevant empirical
evidence for understanding both variables and
guiding improvements in business management
within the local context.
Keywords:
Business
competitiveness,
Accounting
-
administrative
management,
SMEs,
Digital
technologies,
Digital
transformation.
Sumário
A transformação digital consolidou
-
se como um
fator estratégico para melhorar a
eficiência,
a
competitividade
e
a
capacidade
de
adaptação
das pequenas e médias empresas (PMEs) diante
das
mudanças
no
ambiente
empresarial.
A
incorporação
de
tecnologias
digitais
aos
processos
organizacionais
tem
permitido
otimizar
atividades
relacionadas
à
gestão
contábil,
administrativa
e
financeira,
favorecendo a disponibilidade de informações
oportunas
para
a
tomada
de
decisões.
Nesse
contex
to,
a
presente
pesquisa
teve
como
objetivo
determinar
a
relação
entre
a
implementação
de
ferramentas
de
transformação digital e a otimização da gestão
contábil
-
administrativa nas PMEs de Machala,
província de El Oro, Equador, durante o ano de
2026. Metodologicamente, o estudo adotou uma
a
bordagem quantitativa, com delineamento não
experimental, transversal e alcance descritivo
-
correlacional. A revisão documental
abrangeu
literatura científica correspondente ao período
de 2020 a 2025, enquanto os dados empíricos
foram coletados em 2026, med
iante a aplicação
de um questionário estruturado de 16 itens a 73
participantes.
Para
o
processamento
e
a
interpretação
das
informações,
foram
empregados
os
métodos
analítico
-
sintético
e
indutivo
-
dedutivo,
bem
como
técnicas
estatísticas descritivas e a cor
relação de postos
de Spearman. Os resultados evidenciaram uma
relação
positiva,
forte
e
estatisticamente
significativa
entre
a
transformação
digital
e
a
otimização
da
gestão
contábil
-
administrativa
(
ρ
s = 0,718; p < 0,001), fornecendo evidências
empíricas
relevantes
para
a
compreensão
de
ambas
as
variáveis
e
para
orientar
o
fortalecimento
da
gestão
empresarial
no
contexto local.
Palavras
-
chave:
Competitividade
empresarial, Gestão contábil
-
administrativa,
PMEs, Tecnologias digitais, Transformação
digital.
Introducción
La
transformación
digital
se
ha
consolidado
como uno de los principales factores de cambio
en
el
entorno
empresarial
contemporáneo,
impulsando
nuevas
formas
de
gestionar
la
información, optimizar procesos y fortalecer la
competitividad
organizacional.
El
avance
de
tecnologías como los sistemas de planificación
de
recursos
empresariales
(ERP),
la
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Página 7
computación
en
la
nube,
la
inteligencia
de
negocios
y
la
automatización
de
procesos
ha
permitido
a
las
organizaciones
mejorar
la
eficiencia operativa y disponer de información
en
tiempo
real
para
apoyar
la
toma
de
decisiones
estratégicas.
En
este
contexto,
la
digitalización
de
los
procesos
contables
y
administrativos
constituye
un
elemento
clave
para
la
sostenibilidad
y
el
crecimiento
de
las
empresas en mercados cada vez más dinámicos
y competitivos.
Diversas
investigaciones
citadas
han
evidenciado que la incorporación de tecnologías
digitales
en
la
gestión
empresarial
contribuye
significativamente
a
la
reducción
de
errores
operativos,
al
fortalecimiento
del
control
interno
y
a
la
mejora
del
desempeño
organizacional.
Desde
una
perspectiva
tecnológica,
la
transformación
digital
es
concebida como la integración de herramientas
digitales en los procesos organizacionales para
generar
mayor
eficiencia
y
valor
empresarial.
Por su parte, el enfoque organizacional destaca
la
necesidad
de
adaptar
estructuras,
competencias
y
modelos
de
gestión
para
aprovechar
los
beneficios
de
la
innovación
tecnológica. Asimismo, el enfoque estratégico
sostiene
que
la
transformación
digital
constituye
un
mecanismo
para
incrementar
la
competitividad
de
respuesta
frente
a
los
cambios del entorno económico.
No
obstante,
a
pesar
del
creciente
interés
académico
y
empresarial
sobre
esta
temática,
gran parte de los estudios se han concentrado en
grandes
corporaciones
o
en
economías
con
mayores
niveles
de
madurez
digital.
En
contraste,
existe
una
limitada
evidencia
empírica
sobre
la
forma
en
que
la
transformación digital contribuye a optimizar la
gestión contable-administrativa en las pequeñas
y medianas empresas (PYMES) de economías
emergentes.
En
el
contexto
ecuatoriano,
y
particularmente
en
la
ciudad
de
Machala,
las
PYMES
enfrentan
desafíos
asociados
a
restricciones
presupuestarias,
limitada
capacitación
tecnológica
y
escasa
integración
de
sistemas
de
información,
factores
que
pueden
dificultar
la
adopción
efectiva
de
herramientas
digitales
para
la
gestión
empresarial. Esta situación revela una brecha de
conocimiento
respecto
a
los
beneficios
y
alcances reales de la transformación digital en
este segmento empresarial.
Frente
a
esta
problemática,
la
presente
investigación tuvo como objetivo determinar la
relación
entre
la
implementación
de
herramientas
de
transformación
digital
y
la
optimización
de
la
gestión
contable-
administrativa
en
las
PYMES
de
Machala,
provincia de El Oro, durante el período 2026.
Para
ello,
se
describió
la
adopción
y
automatización
de
herramientas
digitales
en
estas organizaciones y se caracterizó su gestión
contable-administrativa,
con
el
propósito
de
aportar
evidencia
que
contribuya
a
la
comprensión
de
ambas
variables
y
al
fortalecimiento
de
la
competitividad
empresarial en el contexto local.
Metodológicamente,
la
investigación
se
desarrolló
bajo
un
enfoque
cuantitativo,
mediante la aplicación de técnicas estadísticas
con el propósito de analizar la relación entre la
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa en las PYMES
de Machala. El diseño fue no experimental y de
corte
transversal,
debido
a
que
las
variables
fueron
analizadas
en
su
contexto
natural
sin
manipulación por parte de los investigadores. El
alcance
fue
descriptivo
y
correlacional,
permitiendo caracterizar el nivel de adopción de
herramientas digitales y analizar su relación con
la
gestión
contable-administrativa.
Para
el
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Página 8
desarrollo del estudio se emplearon los métodos
analítico-sintético
e
inductivo-deductivo.
La
información
fue
recopilada
mediante
técnicas
de revisión documental y encuestas dirigidas a
los
actores
involucrados,
utilizando
como
instrumentos fichas de revisión bibliográfica y
un
cuestionario
estructurado.
Los
resultados
permitieron generar evidencia sobre la relación
entre la transformación digital y la optimización
de
los
procesos
contables
y
administrativos,
aportando
elementos
de
referencia
para
el
fortalecimiento
de
la
competitividad
empresarial.
La
presente
investigación
se
justifica
por
la
importancia que ha adquirido la transformación
digital
como
mecanismo
para
mejorar
la
eficiencia
de
los
procesos
contables
y
administrativos
en
las
PYMES.
Su
desarrollo
permitió
generar
evidencia
sobre
la
relación
entre la adopción de herramientas digitales y la
optimización
de
la
gestión
empresarial
en
el
contexto de Machala, provincia de El Oro. Los
resultados
podrían
servir
de
referencia
para
empresarios,
administradores
y
futuros
investigadores
interesados
en
fortalecer
la
competitividad
y
sostenibilidad
de
las
organizaciones mediante el uso de tecnologías
digitales.
En
Ecuador
la
investigación
realizada
por
Hurtado (2024) indicó que la automatización
contable constituye una aplicación concreta de
la transformación digital en las organizaciones,
al permitir que tareas rutinarias como el registro
de
datos,
la
conciliación
de
cuentas
y
la
elaboración de informes financieros se realicen
con una mínima intervención humana, así como
la
reducción
de
errores.
Este
proceso
no
solo
incrementa la velocidad de procesamiento de la
información,
sino
que
también
mejora
su
precisión y confiabilidad, contribuyendo a una
gestión
financiera
más
eficiente.
En
consecuencia,
la
adopción
de
herramientas
digitales
representa
una
oportunidad
para
optimizar la gestión contable-administrativa de
las
PYMES
en
entornos
cada
vez
más
competitivos.
Segura et al., (2025) en un estudio realizado en
Industrias
Lácteas
Toni
S.A.
de
Ecuador,
determinaron
que
la
modernización
de
los
procesos
contables
mediante
herramientas
automatizadas contribuye significativamente a
mejorar
la
precisión
de
la
información
financiera,
fortalecer
la
toma
de
decisiones
estratégicas y optimizar la eficiencia operativa.
Los
autores
concluyen
que
la
integración
de
tecnologías avanzadas en los sistemas contables
favorece
la
sostenibilidad
financiera
y
la
competitividad
empresarial,
evidenciando
la
importancia de la transformación digital como
elemento
clave
para
el
fortalecimiento
de
la
gestión organizacional.
En
este
sentido,
Myskin
et
al.
(2025)
sostuvieron que la digitalización de los procesos
contables
y
administrativos
redefine
la
generación y utilización de la información para
la
gestión
empresarial,
transformando
la
contabilidad de un simple registro transaccional
en un sistema analítico orientado a la toma de
decisiones. Asimismo, señalaron que el uso de
tecnologías en la nube, la automatización y las
plataformas integradas mejora la transparencia,
confiabilidad
y
oportunidad
de
los
datos,
aunque
su
implementación
implica
desafíos
metodológicos,
tecnológicos
y
organizativos
que requieren una adecuada articulación entre
normas, métodos e infraestructura.
De
manera
complementaria,
Godniuk
y
Zabchuk
(2024)
destacaron
que,
en
las
pequeñas
empresas,
la
digitalización
contable
mediante registros electrónicos, servicios en la
nube y sistemas ERP incrementa la velocidad y
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Página 9
precisión
del
manejo
de
la
información
financiera,
al
tiempo
que
reduce
costos
administrativos. Los autores señalaron que estas
herramientas
favorecen
la
integración
de
funciones contables, financieras y de control de
inventarios,
aunque
demandan
inversiones
iniciales
significativas,
competencias
digitales
y mecanismos efectivos de gestión de riesgos.
Desde
una
perspectiva
orientada
a
la
competitividad, Pazmiño et al. (2024) indicaron
que la adopción de tecnologías digitales, como
los
sistemas
ERP,
CRM
y
soluciones
de
automatización,
constituye
un
factor
determinante
para
fortalecer
la
eficiencia
operativa,
la
innovación
y
la
capacidad
de
expansión
comercial
de
las
PYMES.
No
obstante,
advirtieron
que
persisten
barreras
asociadas
a
la
escasez
de
recursos,
las
limitaciones
en
habilidades
digitales
y
la
resistencia
al
cambio
organizacional,
factores
que
exigen
estrategias
integrales
para
una
transformación sostenible.
En relación con los efectos de la digitalización
sobre el desempeño empresarial, Lubis (2025)
reportó
que
la
implementación
de
sistemas
contables digitales genera impactos positivos y
significativos en la eficiencia y transparencia de
la gestión financiera de
las micro y pequeñas
empresas.
Entre
los
principales
beneficios
identificados se encuentran la reducción de los
tiempos
de
procesamiento,
la
disminución
de
costos
operativos
y
el
fortalecimiento
de
la
confiabilidad
de
los
informes
financieros,
aspectos
que
evidencian
la
importancia
de
la
capacitación
y
el
acompañamiento
técnico
durante los procesos de transformación digital.
De
forma
similar,
Moncada
et
al.
(2024)
señalaron
que
los
sistemas
integrados
de
registro
electrónico
han
contribuido
significativamente
a
mejorar
la
eficiencia
y
precisión de los procesos fiscales y contables en
las PYMES. Los hallazgos evidenciaron que la
digitalización
favorece
tanto
el
desempeño
económico
como
el
cumplimiento
de
las
obligaciones
tributarias,
aportando
además
elementos relevantes para el diseño de políticas
públicas
orientadas
a
facilitar
la
transición
digital y promover una gestión financiera más
transparente e informada.
En
el
contexto
local,
Chamba
et
al.
(2021)
identificaron
que
las
PYMES
de
Machala
ya
emplean diversas herramientas TIC, entre ellas
sistemas
contables,
facturación
electrónica,
banca
en línea y aplicaciones ofimáticas. Los
autores
determinaron
que
estas
tecnologías
contribuyen
a
mejorar
la
productividad
y
el
desempeño
laboral;
sin
embargo,
también
evidenciaron
limitaciones
relacionadas
con
la
capacitación
del
personal,
situación
que
restringe
el
aprovechamiento
pleno
de
sus
beneficios competitivos.
Bajo la misma línea de análisis, Carrión et al.
(2021)
manifestaron
que
las
tecnologías
de
información y comunicación han adquirido un
papel relevante en las MIPYMES de Machala,
especialmente
como
soporte para el
comercio
electrónico
mediante
plataformas
digitales
y
redes sociales. Sus resultados mostraron efectos
positivos
en
la
satisfacción
del
cliente
y
los
procesos de comercialización, aunque también
identificaron
debilidades
operativas
que
requieren
estrategias
digitales
adecuadamente
planificadas.
Por
otra
parte,
Arévalo
y
Montero
(2024)
señalaron que la modernización de los sistemas
contables
en
el
cantón
Machala
enfrenta
desafíos relacionados con la disponibilidad de
talento especializado y la resistencia cultural al
cambio. No obstante, los autores resaltaron que
la
incorporación
de
tecnologías
digitales
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 12.1
Edición Especial XII 2026
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representa
una
oportunidad
para
mejorar
la
transparencia,
accesibilidad
y
eficiencia
de
la
información
financiera,
siempre
que
esté
acompañada
de
procesos
de
capacitación
e
innovación continua.
En concordancia con lo anterior, Poveda et al.
(2025) evidenciaron que la adopción estratégica
de tecnologías de información y comunicación
en las micro y pequeñas empresas ecuatorianas
se
relaciona
con
mejoras
significativas
en
la
gestión
administrativa
y
reducciones
importantes
en
los
costos
operativos.
Sus
hallazgos
demostraron
que
la
integración
tecnológica, complementada con programas de
capacitación,
constituye
un
elemento
fundamental
para
fortalecer
la
competitividad
empresarial.
Desde
una
visión
conceptual,
Muñoz
et
al.
(2020)
definieron
la
transformación
digital
como
un
proceso
integral
que
involucra
a
directivos
y
colaboradores
de
todas
las
áreas
organizacionales, trascendiendo el uso aislado
de
herramientas
tecnológicas.
Los
autores
enfatizaron que su propósito principal consiste
en incrementar la eficiencia, la productividad y
la
capacidad
de
identificar
nuevas
oportunidades
de
negocio,
aunque
advirtieron
que
muchas
empresas
aún
mantienen
percepciones
limitadas
sobre
su
verdadero
alcance.
En
escenarios
de
alta
incertidumbre,
Chiatchoua y Lozano (2021) observaron que la
digitalización
se
convirtió
en
un
mecanismo
esencial de adaptación y supervivencia para las
micro
y
pequeñas
empresas
durante
la
pandemia
de
COVID-19.
La
migración
hacia
canales digitales permitió mantener operaciones
comerciales, fortalecer la comunicación con los
clientes
y
optimizar
procesos
internos,
demostrando que las crisis pueden actuar como
catalizadores de la innovación tecnológica y la
transformación organizacional.
Posteriormente, Carbajo (2024) argumentó que
la
transformación
digital
no
debe
entenderse
únicamente
como
la
incorporación
de
herramientas
tecnológicas,
sino
como
un
proceso de cambio organizacional profundo que
involucra
la
revisión
de
procesos,
la
redefinición de estrategias y la adaptación de la
cultura
empresarial.
Esta
perspectiva
coincide
con la necesidad de promover transformaciones
estructurales
que
permitan
obtener
beneficios
sostenibles
en
la
gestión
administrativa
y
contable.
La literatura científica revisada evidencia que la
transformación
digital
constituye
un
factor
relevante
para
la
optimización
de
la
gestión
contable-administrativa
de
las
PYMES,
al
contribuir a mejorar la eficiencia operativa, la
precisión de la información financiera y la toma
de
decisiones
empresariales.
No
obstante,
los
estudios
también
identifican
limitaciones
relacionadas con la disponibilidad de recursos
tecnológicos, la capacitación del personal y la
resistencia
al
cambio
organizacional.
En
este
contexto,
los
antecedentes
analizados
proporcionan fundamentos teóricos y empíricos
que
sustentan
la
presente
investigación,
orientada
a
determinar
la
relación
entre
la
implementación
de
herramientas
de
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa en las PYMES
de
Machala,
provincia
de
El
Oro,
durante
el
período 2026, considerando las particularidades
del entorno empresarial local.
La investigación plantea que existe una relación
estadísticamente
significativa
entre
la
implementación
de
herramientas
de
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa en las pequeñas
Ciencia y Educación
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Página 11
y
medianas
empresas
(PYMES)
de
Machala,
provincia de El Oro, durante el año 2026. En
correspondencia con esta hipótesis, el objetivo
general
es
determinar
la
relación
entre
la
implementación
de
dichas
herramientas
y
la
optimización
de
la
gestión
contable-
administrativa
en
las
empresas
estudiadas
durante ese período.
Para
alcanzar
este
objetivo,
se
plantean
dos
objetivos
específicos.
El
primero
consiste
en
caracterizar
la
adopción
de
herramientas
digitales
y
el
grado
de
automatización
de
los
procesos
en
los
que
se
utilizan.
El
segundo
busca
caracterizar
la
gestión
contable-
administrativa de estas empresas a partir de la
forma en que organizan y ejecutan sus procesos
contables y administrativos.
Materiales y Métodos
Según
Arias
(2021)
la
investigación
se
desarrolló
bajo
un
enfoque
cuantitativo,
mediante la aplicación de técnicas estadísticas
que
permitieron
medir
y
analizar
la
relación
entre la transformación digital y la optimización
de
la
gestión
contable-administrativa
en
las
PYMES de Machala, provincia de El Oro. Este
enfoque
facilitó
el
análisis
de
las
variables
relacionadas
con
la
adopción
de
herramientas
digitales y la gestión contable-administrativa, a
partir de los datos obtenidos mediante encuestas
estructuradas, permitiendo identificar patrones
de
comportamiento
y
establecer
asociaciones
estadísticamente
significativas
entre
las
variables estudiadas.
Siguiendo
a
Hernández
et
al.
(2018),
la
investigación fue de tipo aplicada, puesto que
estuvo
orientada
a
la
generación
de
conocimientos
para
la
solución
de
problemas
vinculados
con
la
gestión
contable-
administrativa
de
las
PYMES.
Asimismo,
presentó un alcance descriptivo y correlacional,
permitiendo caracterizar el nivel de adopción de
tecnologías digitales y analizar su relación con
la
optimización
de
la
gestión
contable-
administrativa.
El
diseño
fue
no
experimental
porque
las
variables se observaron en su contexto natural
sin
manipulación
deliberada
por
parte
de
los
investigadores. Además, fue transversal debido
a
que
la
información
empírica
se
recopiló
durante el año 2026 mediante la aplicación de
encuestas a 73 participantes, para analizar las
características y relaciones existentes entre las
variables de
estudio. Por su parte, la revisión
documental
comprendió
literatura
científica
correspondiente
al
período
2020-2025,
como
fundamento teórico de la investigación.
Se
empleó
el
método
analítico-sintético
que
permitió
descomponer
la
información
relacionada con la transformación
digital y la
gestión
contable-administrativa
para
su
posterior
integración
e
interpretación.
Por
su
parte, el método inductivo-deductivo facilitó la
formulación
de
conclusiones
a
partir
de
la
observación de casos particulares y el contraste
con
fundamentos
teóricos
previamente
establecidos.
La
información
fue
recopilada
mediante
técnicas
documentales.
La
técnica
documental
permitió
revisar
literatura
científica,
artículos
académicos,
tesis
e
informes
especializados
relacionados
con
la
transformación digital y la gestión empresarial.
Siguiendo
lo
recomendado
por
Medina
et
al.,
(2023)
l
os
datos
cuantitativos
fueron
organizados
y
analizados
mediante
herramientas
estadísticas
que
permitieron
obtener frecuencias, porcentajes y medidas de
asociación
entre
las
variables
estudiadas.
La
población estuvo conformada por las PYMES
de la ciudad de Machala, provincia de El Oro.
La muestra se constituyó por las empresas que
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Página 12
aceptaron participar en el estudio y cumplieron
con los criterios de inclusión establecidos por
los investigadores. Para su selección, se empleó
un muestreo no probabilístico por conveniencia,
considerando la accesibilidad y disponibilidad
de
las
unidades
de
análisis,
lo
que
permitió
optimizar los recursos de tiempo y reducir los
costos
durante
el
proceso
de
recolección
de
información.
Resultados y Discusión
Se presentan los resultados obtenidos a partir de
la aplicación del instrumento estructurado en las
variables transformación digital y optimización
de
la
gestión
contable-administrativa.
El
análisis
se
organizó
de
acuerdo
con
las
dimensiones
e
indicadores
establecidos
en
la
matriz de operacionalización, considerando las
frecuencias
y
porcentajes
registrados
en
cada
ítem.
Los
resultados
permiten
identificar
el
comportamiento
de
aspectos
relacionados con
la
adopción
y
automatización
digital,
las
capacidades
tecnológicas,
la
eficiencia
y
calidad de los procesos, así como el control y la
toma de decisiones, proporcionando una visión
integral de las variables objeto de estudio.
El análisis descriptivo se realizó a partir de 73
observaciones y 16 ítems distribuidos en cuatro
dimensiones, con cuatro ítems por dimensión.
Las dos primeras dimensiones corresponden a
la
transformación
digital:
adopción
y
automatización
digital,
e
integración
y
capacidades
digitales;
mientras
que
las
dos
restantes evalúan la optimización de la gestión
contable-administrativa: eficiencia y calidad de
los procesos, y control y toma de decisiones. A
partir de las respuestas obtenidas se calcularon
frecuencias, porcentajes y medidas descriptivas,
permitiendo
identificar
el
comportamiento
de
cada indicador y de las dimensiones analizadas.
Para contrastar la hipótesis de investigación, se
aplicó la prueba no paramétrica de correlación
de rangos de Spearman entre la transformación
digital y la optimización de la gestión contable-
administrativa.
Con
una
muestra
de
73
observaciones,
se
obtuvo
una
correlación
positiva
y
fuerte
(ρs=0.718),
estadísticamente
significativa (p<0.001). Considerando un nivel
de
significancia
de
α=0.05,
se
rechazó
la
hipótesis
nula
(H₀).
En
consecuencia,
los
resultados
respaldan
la
hipótesis
de
investigación,
evidenciando
una
relación
estadísticamente
significativa
entre
la
transformación digital y la optimización de la
gestión contable-administrativa en las PYMES
analizadas.
Figura 1
. TD1. ¿Con qué frecuencia la empresa
utiliza herramientas digitales para apoyar sus
procesos contables y administrativos?
Fuente: Elaboración propia.
La figura 1 muestra los resultados que refleja un
uso
limitado
de
herramientas
digitales
en
los
procesos contables y administrativos. El 30,1 %
de los encuestados señaló que estas se utilizan
casi
nunca
y
el
27,4
%
indicó
nunca
,
acumulando
un
57,5
%
en
las
categorías
de
menor
frecuencia.
Por
otro
lado,
el
20,5
%
manifestó
utilizarlas
algunas
veces
,
mientras
que
el
16,4
%
respondió
casi
siempre
y
únicamente el 5,5 %
siempre
. Esta distribución
evidencia
que,
aunque
existe
cierta
incorporación
de
recursos
tecnológicos,
su
utilización
todavía
no
constituye
una
práctica
habitual
en
una
proporción
importante
de
las
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Edición Especial XII 2026
Página 13
PYMES,
lo
que
refleja
limitaciones
en
la
adopción
digital
de
los
procesos
contables-
administrativos.
Figura
2.
TD2.
¿Cuál
es
el
nivel
de
implementación
de
sistemas
digitales
para
registrar
y
procesar
la
información
de
las
operaciones de la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
Respecto
a
la
implementación
de
sistemas
digitales
para
registrar
y
procesar
las
operaciones empresariales, el 31,5 % reportó un
nivel
bajo
y el 21,9 % señaló que estos sistemas
no se encuentran implementados
, concentrando
conjuntamente
el
53,4
%
de
las
respuestas.
Asimismo,
el
27,4
%
se
ubicó
en
un
nivel
medio
, mientras que solo el 11,0 % presentó un
nivel
alto
y
el
8,2
%
manifestó
una
implementación total. Los resultados permiten
observar que más de la mitad de las empresas
presenta
una
implementación
inexistente
o
reducida,
situación
que
puede
limitar
la
sistematización
y
disponibilidad
de
la
información
necesaria
para
los
procesos
contables y administrativos.
En
la
figura
3,
en
cuanto
al
nivel
de
digitalización
de
las
actividades
contables
y
administrativas que anteriormente se realizaban
manualmente,
el
34,2
%
de
las
PYMES
presentó un nivel
bajo
y el 31,5 % un nivel
muy
bajo
, representando conjuntamente el 65,7 % de
las respuestas. El 27,4 % se situó en un nivel
medio
, mientras que apenas el 5,5 % alcanzó un
nivel
alto
y el 1,4 % un nivel
muy alto
.
Figura
3.
TD3.
¿Cuál
es
el
nivel
de
digitalización
de
las
actividades
contables
y
administrativas que anteriormente se realizaban
de forma manual?
Fuente: Elaboración propia.
La concentración de respuestas en los niveles
inferiores pone de manifiesto que la sustitución
de
procedimientos
manuales
por
procesos
digitalizados
todavía
resulta
limitada,
constituyéndose
en
una
de
las
principales
debilidades
observadas
dentro
del
proceso
de
transformación digital.
Figura 4.
TD4. ¿En qué medida se encuentran
automatizadas
las
tareas
contables
y
administrativas rutinarias de la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
Los
resultados
relacionados
con
la
automatización
de
tareas
contables
y
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administrativas
muestran
que
el
32,9
%
considera
que
estas
se
encuentran
poco
automatizadas
y
el
30,1
%
señala
que
están
nada automatizadas
. De esta manera, el 63,0 %
se concentra en los dos niveles inferiores. A su
vez, el 27,4 % manifiesta un nivel moderado de
automatización, frente a un 8,2 % que considera
las tareas
muy automatizadas
y apenas un 1,4 %
que las califica como
totalmente automatizadas
.
Estos
resultados
reflejan
una
elevada
permanencia
de
procedimientos
manuales
o
parcialmente
automatizados,
lo
que
evidencia
oportunidades
de
mejora
mediante
la
incorporación
de
tecnologías
que
permitan
agilizar
actividades
rutinarias
y
optimizar
los
procesos empresariales.
Figura
5.
TD5.
¿Con
qué
frecuencia
los
sistemas
digitales
facilitan
el
intercambio
de
información entre las áreas de la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
En relación con el intercambio de información
mediante sistemas digitales entre las diferentes
áreas de la empresa, el 32,9 % indicó que esta
práctica
ocurre
casi
nunca
y
el
26,0
%
manifestó
que
nunca
,
lo
que
representa
conjuntamente
el
58,9
%
de
los
encuestados.
Por su parte, el 23,3 % respondió
algunas veces
,
mientras que el 16,4 % señaló
casi siempre
y
únicamente el 1,4 %
siempre
. La predominancia
de
respuestas
de
baja
frecuencia
evidencia
dificultades
en
la
integración
digital
de
la
información
entre
las
distintas
áreas
organizacionales, situación que puede generar
fragmentación
de
los
datos
y
limitar
la
coordinación
de
los
procesos
contables
y
administrativos.
Figura
6.
TD6.
¿Con
qué
frecuencia
la
información
generada
mediante
herramientas
digitales está disponible cuando se la necesita?
Fuente: Elaboración propia.
Los
resultados
evidencian
limitaciones
en
la
disponibilidad
oportuna
de
la
información
generada
mediante
herramientas
digitales.
El
35,6
%
de
los
participantes
manifestó
que
la
información está disponible cuando se necesita
casi
nunca
y
el
28,8
%
respondió
nunca
,
acumulando
ambas
categorías
el
64,4
%.
En
contraste,
el
17,8
%
indicó
algunas
veces
,
el
12,3
%
casi
siempre
y
únicamente
el
5,5
%
siempre
.
Esta
distribución
evidencia
que
para
una proporción considerable de las PYMES la
información digital no se encuentra disponible
oportunamente,
lo
que
puede
dificultar
el
seguimiento
de
las
operaciones
y
limitar
la
capacidad
de
respuesta
ante
las
necesidades
administrativas.
En la figura 7 en cuanto al dominio del personal
para
utilizar
las
herramientas
digitales
implementadas
en
las
empresas,
el
34,2
%
presentó un
bajo dominio
y el 28,8 % manifestó
ningún dominio
, concentrando el 63,0 % de las
respuestas en los niveles inferiores. Otro 28,8 %
se
ubicó
en
un
dominio
medio
,
mientras
que
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Página 15
únicamente el 5,5 % señaló un
buen dominio
y
el 2,7 % un
alto dominio
.
Figura 7.
TD7. ¿Cuál es el nivel de dominio del
personal
para
utilizar
las
herramientas
digitales implementadas por la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
Los
resultados
permiten
identificar
una
debilidad
importante
en
las
capacidades
digitales
del
talento
humano,
puesto
que
la
disponibilidad de tecnología no garantiza por sí
misma
su
aprovechamiento
si
el
personal
no
posee
las
competencias
necesarias
para
incorporarla efectivamente en sus actividades.
Figura 8.
TD8. ¿Con qué frecuencia la empresa
capacita o actualiza al personal para el uso de
nuevas herramientas digitales?
Fuente: Elaboración propia.
La capacitación constituye uno de los aspectos
con
mayores
limitaciones
dentro
de
la
transformación
digital.
El
41,1
%
de
los
encuestados
manifestó
que
la
empresa
nunca
capacita
o
actualiza
al
personal
en
el
uso
de
nuevas herramientas digitales, mientras que el
28,8
%
señaló
que
lo
hace
casi
nunca
.
En
conjunto,
el
69,9
%
se
concentra
en
las
categorías de menor frecuencia. Por su parte, el
19,2
%
indicó
algunas
veces
,
el
9,6
%
casi
siempre
y
apenas
el
1,4
%
siempre
.
Esta
situación
evidencia
que
la
formación
tecnológica del personal no constituye todavía
una
práctica
sistemática
en
una
proporción
importante
de
las
PYMES,
lo
cual
puede
dificultar
la
adopción
y
aprovechamiento
efectivo de las herramientas digitales.
Figura
9.
GCA1.
¿Con
qué
frecuencia
los
procesos
contables
y
administrativos
se
completan dentro de los tiempos requeridos por
la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
Respecto
al
cumplimiento
de
los
tiempos
requeridos
para
desarrollar
los
procesos
contables
y
administrativos,
el
32,9
%
manifestó
que
estos
se
completan
oportunamente
casi nunca
y el 27,4 % indicó
nunca
, representando conjuntamente el 60,3 %
de las respuestas. Asimismo, el 17,8 % señaló
algunas
veces
,
mientras
que
el
13,7
%
respondió
casi siempre
y el 8,2 %
siempre
. La
concentración
de
respuestas
en
las
categorías
inferiores
evidencia
dificultades
en
la
oportunidad
con
que
se
desarrollan
los
procesos, aspecto que refleja limitaciones en la
eficiencia de la gestión contable-administrativa.
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Figura
10.
GCA2.
¿En
qué
medida
los
procedimientos actuales contribuyen a reducir
errores en el manejo de la información contable-
administrativa?
Fuente: Elaboración propia.
En cuanto a la capacidad de los procedimientos
actuales para reducir errores en el manejo de la
información contable-administrativa, el 35,6 %
indicó que contribuyen
en ninguna medida
y el
21,9 % señaló
en poca medida
. De este modo,
el 57,5 % presenta una valoración desfavorable.
El
26,0
%
considera
que
contribuyen
en
moderada
medida
,
mientras
que
el
8,2
%
respondió
en gran medida
y otro 8,2 %
en muy
gran medida
. Los resultados sugieren que los
procedimientos
empleados
presentan
limitaciones para prevenir o disminuir errores,
lo que constituye un aspecto relevante para la
calidad y confiabilidad de la gestión contable-
administrativa.
Figura 11.
GCA3. ¿Cómo califica el nivel de
precisión
y
confiabilidad
de
la
información
contable-administrativa
generada
por
la
empresa?
Fuente: Elaboración propia.
En relación con la precisión y confiabilidad de
la información contable-administrativa, el 31,5
% calificó este aspecto en un nivel
bajo
y el 24,7
% en un nivel
muy bajo
, concentrando el 56,2
% de las respuestas. El 26,0 % se ubicó en un
nivel
medio
, mientras que el 8,2 % señaló un
nivel
alto
y el 9,6 % un nivel
muy alto
. Estos
resultados muestran que más de la mitad de los
participantes
percibe
deficiencias
en
la
precisión
y
confiabilidad
de
la
información
generada, situación que puede afectar la calidad
de
los
reportes
y
la
disponibilidad
de
información
adecuada
para
la
gestión
empresarial.
Figura 12
. GCA4. ¿Cómo califica el nivel de
eficiencia en el uso de recursos para ejecutar
los procesos contables y administrativos?
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a la eficiencia con que se utilizan los
recursos
en
la
ejecución
de
los
procesos
contables y administrativos, el 28,8 % reportó
un nivel
muy bajo
y otro 28,8 % un nivel
bajo
,
representando conjuntamente el 57,6 % de las
respuestas. El 23,3 % manifestó un nivel
medio
,
mientras que el 12,3 % señaló un nivel
alto
y el
6,8 % un nivel
muy alto
. La predominancia de
valoraciones bajas evidencia dificultades en el
aprovechamiento
de los
recursos destinados a
las actividades contables y administrativas, lo
que
revela
la
existencia
de
espacios
para
mejorar la eficiencia operativa de las PYMES.
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Página 17
Figura
13.
GCA5.
¿En
qué
medida
los
procedimientos
actuales
facilitan
el
control
y
seguimiento de las operaciones de la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
En
lo
referente
a
la
capacidad
de
los
procedimientos actuales para facilitar el control
y
seguimiento
de
las
operaciones,
el
27,4
%
manifestó que contribuyen
en ninguna medida
y
otro
27,4
%
indicó
en
poca
medida
,
acumulando ambas categorías el 54,8 % de las
respuestas.
El
24,7
%
se
situó
en
moderada
medida
, mientras que el 12,3 % señaló
en gran
medida
y el 8,2 %
en muy gran medida
. Estos
resultados muestran que para más de la mitad de
las
empresas
los
procedimientos
actuales
ofrecen
un
apoyo
reducido
al
control
y
seguimiento, evidenciando una debilidad en los
mecanismos
utilizados
para
supervisar
las
operaciones empresariales.
Figura
14.
GCA6.
¿Con
qué
frecuencia
los
procesos
de
control
permiten
detectar
oportunamente errores o inconsistencias en la
información?
Fuente: Elaboración propia.
Los
resultados
relacionados
con
la
detección
oportuna de errores o inconsistencias muestran
que el 31,5 % señaló que los procesos de control
nunca
permiten identificarlos oportunamente y
otro
31,5
%
indicó
casi
nunca
.
En
consecuencia, el 63,0 % se concentra en las dos
categorías
inferiores.
El
19,2
%
manifestó
algunas
veces
,
el
13,7
%
casi
siempre
y
únicamente el 4,1 %
siempre
. Esta distribución
evidencia
debilidades
en
los
mecanismos
de
control empleados por las empresas, debido a
que
una
proporción
importante
presenta
dificultades
para
identificar
oportunamente
inconsistencias que podrían afectar la calidad de
la información contable-administrativa.
Figura
15.
GCA7.
¿En
qué
medida
la
información contable-administrativa resulta útil
para la toma de decisiones empresariales?
Fuente: Elaboración propia.
En
cuanto
a
la
utilidad
de
la
información
contable-administrativa
para
la
toma
de
decisiones empresariales, el 31,5 % la calificó
como
poco
útil
y
el
19,2
%
como
nada
útil
,
representando conjuntamente el 50,7 % de los
participantes.
Por
otra
parte,
el
21,9
%
la
considera
moderadamente útil
, mientras que el
13,7 % la calificó como
muy útil
y otro 13,7 %
como
totalmente útil
. Aunque se observa una
mayor
dispersión
de
las
respuestas
en
comparación
con
otros
indicadores,
la
concentración
en
las
categorías
inferiores
evidencia que, para aproximadamente la mitad
de los
encuestados, la información
disponible
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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Edición Especial XII 2026
Página 18
todavía presenta limitaciones para constituirse
en
un
soporte
efectivo
de
las
decisiones
empresariales.
Figura
16.
GCA8.
¿En
qué
medida
la
información disponible facilita la planificación
y la evaluación del desempeño de la empresa?
Fuente: Elaboración propia.
Respecto
a
la
capacidad
de
la
información
disponible
para
facilitar
la
planificación
y
evaluación del desempeño empresarial, el 37,0
% indicó que contribuye
en poca medida
y el
27,4
%
señaló
en
ninguna
medida
,
concentrando conjuntamente el
64,4 % de las
respuestas. El 23,3 % manifestó que contribuye
en moderada medida
, mientras que únicamente
el 8,2 % señaló
en gran medida
y el 4,1 %
en
muy gran medida
. Estos resultados reflejan una
limitada utilización de la información contable-
administrativa
como
herramienta
para
planificar
y
evaluar
el
desempeño
organizacional,
evidenciando
la
necesidad
de
fortalecer los mecanismos mediante los cuales
la
información
generada
se
transforma
en
insumos útiles para la gestión empresarial. El
análisis
de
los
promedios
por
dimensión
evidencia que las valoraciones se concentran en
niveles relativamente bajos de la escala de 1 a
5.
En
la
variable
transformación
digital,
la
dimensión
Adopción
y
automatización
digital
alcanzó
una
media
de
2,31,
mientras
que
Integración y capacidades digitales
registró el
promedio
más
bajo,
con
2,21,
evidenciando
mayores
limitaciones
en
la
integración
de
la
información,
el
dominio
de
herramientas
tecnológicas
y
la
capacitación
digital.
Por
su
parte, en la variable optimización de la gestión
contable-administrativa,
las
dimensiones
Eficiencia y calidad de los procesos
y
Control y
toma de decisiones
obtuvieron medias de 2,40 y
2,42, respectivamente.
Figura 17
. Promedio por dimensión.
Fuente: Elaboración propia.
En
conjunto,
los
resultados
muestran
que
ninguna
dimensión
alcanza
siquiera
el
punto
medio
de
la
escala
(3,00),
lo
que
refleja
oportunidades
de
mejora
tanto
en
la
transformación
digital
como
en
los
procesos
contables-administrativos
de
las
PYMES
analizadas.
Descriptivamente,
este
comportamiento
evidencia
la
coexistencia
de
limitaciones
en
ambas
variables,
aspecto
que
posteriormente
debe
contrastarse
mediante
el
análisis de correlación para determinar si existe
una relación estadísticamente significativa.
Los
resultados
evidencian
que
las
PYMES
analizadas presentan limitaciones en su proceso
de transformación digital, principalmente en la
automatización
de
actividades,
integración
de
información
y
desarrollo
de
capacidades
digitales
del
personal.
Estos
hallazgos
coinciden
con
Chamba
et
al.
(2021),
quienes
identificaron
en
las
PYMES
de
Machala
dificultades
relacionadas
con
la
capacitación
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tecnológica, y con Arévalo y Montero (2024),
quienes
señalaron
que
la
disponibilidad
de
talento especializado y la resistencia al cambio
constituyen desafíos para la modernización de
los sistemas contables. Asimismo, Pazmiño et
al.
(2024)
reconocieron
las
limitaciones
en
habilidades digitales y recursos como barreras
para una transformación sostenible.
Respecto
a la gestión contable-administrativa,
las
dificultades
observadas
en
eficiencia,
control,
reducción
de
errores
y
utilización
de
información para la toma de decisiones guardan
correspondencia
con
Segura
et
al.
(2025)
y
Myskin et al. (2025), quienes destacan que la
automatización
y
los
sistemas
integrados
favorecen
la
precisión,
confiabilidad
y
oportunidad
de
la
información.
De
igual
manera, Lubis (2025) y Moncada et al. (2024)
relacionan
la
digitalización
con
mejoras
en
eficiencia,
reducción
de
tiempos
y
fortalecimiento
de
los
procesos
contables.
La
correlación
de
Spearman
obtenida
evidencia
una
asociación
positiva,
fuerte
y
estadísticamente
significativa
entre
ambas
variables, resultado concordante con Poveda et
al.
(2025),
quienes
relacionan
la
adopción
tecnológica
con
mejoras
significativas
en
la
gestión
administrativa.
En
conjunto,
los
resultados
son
consistentes
con
los
planteamientos
de
Muñoz
et
al.
(2020)
y
Carbajo (2024) acerca de que la transformación
digital
constituye
un
proceso
integral
que
trasciende
la
incorporación
aislada
de
tecnología
y
requiere
cambios
en
procesos,
capacidades y gestión organizacional.
Conclusiones
Los
resultados
permitieron
determinar
que
la
transformación
digital
en
las
PYMES
de
Machala, provincia de El Oro, durante el año
2026,
presenta
oportunidades
de
fortalecimiento,
especialmente
en
la
automatización
de
actividades
contables
y
administrativas, integración de la información y
desarrollo
de
capacidades
digitales.
La
capacitación del personal constituye uno de los
aspectos que requiere mayor atención, debido a
que
la
incorporación
de
herramientas
tecnológicas
debe
acompañarse
de
competencias
que
permitan
su
utilización
efectiva dentro de los procesos empresariales.
En
cuanto
a
la
optimización
de
la
gestión
contable-administrativa,
se
identificaron
limitaciones
relacionadas
con
la
eficiencia
y
calidad
de
los
procesos,
el
cumplimiento
oportuno
de
las
actividades,
la
reducción
y
detección
de
errores,
el
control
de
las
operaciones
y
el
aprovechamiento
de
la
información
para
la
planificación
y
toma
de
decisiones.
Estos
resultados
muestran
la
necesidad
de
fortalecer
los
procedimientos
internos
y
el
uso
sistemático
de
información
digital en la gestión empresarial.
La
contrastación
de
la
hipótesis
mediante
el
coeficiente rho de Spearman permitió establecer
una relación positiva, fuerte y estadísticamente
significativa entre la transformación digital y la
optimización
de
la
gestión
contable-
administrativa (ρs = 0,718; p < 0,001; n = 73).
Al
ser
el
p-valor
inferior
al
nivel
de
significancia establecido (α = 0,05), se rechazó
la hipótesis nula y se respaldó la hipótesis de
investigación.
Este
resultado
evidencia
una
asociación
estadística
entre
las
variables
estudiadas, sin que ello implique establecer una
relación
causal.
Los
hallazgos
proporcionan
evidencia
empírica
relevante
para
orientar
el
fortalecimiento
de
la
gestión
contable-
administrativa
mediante
estrategias
de
capacitación
tecnológica,
integración
de
información y automatización de procesos. No
obstante, debido al diseño no experimental de
corte transversal y al muestreo no probabilístico
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por
conveniencia,
los
resultados
deben
interpretarse dentro del contexto de las PYMES
participantes, sin generalizarlos a la totalidad de
las empresas de Machala. Se recomienda que
futuras
investigaciones
amplíen
la
cobertura
muestral
y
consideren
estudios
longitudinales
que permitan profundizar en la relación entre la
transformación
digital
y
la
gestión
contable-
administrativa.
Agradecimientos
Los
autores
expresan
su
agradecimiento
a
la
Universidad
Técnica
de
Machala
por
la
formación
académica
y
los
conocimientos
impartidos, que contribuyeron al desarrollo de
la presente investigación. De manera especial,
al Mgs. Orlando Enderica, director del trabajo
de investigación, por su orientación académica,
acompañamiento
y
valiosas
recomendaciones
durante
el
proceso
investigativo.
Asimismo,
agradecen a los representantes de las PYMES
de
Machala,
provincia
de
El
Oro,
por
su
colaboración y disposición para proporcionar la
información
necesaria
para
el
desarrollo
del
estudio.
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