Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 6
Edición Junio del 2026
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECTUAL EN INSTITUCIONES DE
EDUCACIÓN SUPERIOR: UN ANÁLISIS EXPLORATORIO CUALITATIVO
KNOWLEDGE MANAGEMENT AND INTELLECTUAL CAPITAL IN HIGHER
EDUCATION INSTITUTIONS: AN EXPLORATORY QUALITATIVE ANALYSIS
Autores: ¹César Elías Mendoza Suárez.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-1013-3187
¹E-mail de contacto: cesar.mendoza17@unmsm.edu.pe
Afiliación:¹*Universidad Nacional Mayor de San Marcos, (Perú).
Artículo recibido: 3 de Junio del 2026.
Artículo revisado: 6 de Junio del 2026.
Artículo aprobado: 6 de Junio del 2026.
¹Ingeniero Mecatrónico, egresado de la Universidad Nacional de Ingeniería (Perú) con 20 años de experiencia laboral en aplicaciones de
ingeniería, con 7 años en docencia en Instituciones de educación superior. Magíster en Administración de Negocios (MBA) egresado de
la Universidad Cesar Vallejo (Perú). Maestrante de la Maestría en Educación con mención en Gestión de la Educación, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, (Perú). Doctor en Ciencias con mención en energetica de la Universidad Nacional de Ingenieria (Perú).
Resumen
La gestión del conocimiento y el capital
intelectual son constructos que han nacido en el
ámbito empresarial, que son aplicables a otras
organizaciones, peculiarmente son en las
instituciones de educación superior donde se
crean y aplican conocimiento dentro de sus
procesos y actividades En este sentido, la
presente investigación tiene como propósito
identificar las principales características de la
gestión del conocimiento y el capital intelectual
en instituciones de educación superior, que
permitan de aportar a la formulación de planes
estratégicos de desarrollo dentro de estas
organizaciones. Para ello, se utilizó una
metodología de tipo descriptivo, con un diseño
no experimental y de corte transversal, basada
en la revisión y síntesis bibliográfica. Los
hallazgos permitieron reconocer rasgos
relevantes de la gestión del conocimiento y el
capital intelectual en el ámbito de las
instituciones de educación superior. En
conclusión, la gestión del conocimiento y el
capital intelectual se encuentran presentes en la
universidad en una estrecha relación puesto que
son estrategias de gestión sobre un recurso
esencial en los procesos y organización de la
institución de educación superior,
especialmente en lo referente a la innovación y
la producción científica
Palabras clave: Gestión del conocimiento,
Capital intelectual, Educación superior,
Innovación organizacional, Aprendizaje
institucional.
Abstract
Knowledge management and intellectual
capital are constructs that originated in the
business world and are applicable to other
organizations. It is particularly relevant in
higher education institutions where knowledge
is created and applied within their processes and
activities. In this sense, the present research
aims to identify the main characteristics of
knowledge management and intellectual capital
in higher education institutions, contributing to
the formulation of strategic development plans
within these organizations. A descriptive
methodology with a non-experimental, cross-
sectional design was used, based on a literature
review and synthesis. The findings revealed
relevant features of knowledge management
and intellectual capital in higher education
institutions. In conclusion, knowledge
management and intellectual capital are closely
intertwined in universities, as they are
management strategies for an essential resource
in the processes and organization of higher
education institutions, especially regarding
innovation and scientific production.
Keywords: Knowledge management,
Intellectual capital, Higher education,
Organizational innovation, Institutional
learning.
Sumário
A gestão do conhecimento e o capital intelectual
são conceitos originários do mundo empresarial
e aplicáveis a outras organizações,
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particularmente às instituições de ensino
superior, onde o conhecimento é criado e
aplicado em seus processos e atividades. Esta
pesquisa visa identificar as principais
características da gestão do conhecimento e do
capital intelectual em instituições de ensino
superior, contribuindo para a formulação de
planos de desenvolvimento estratégico nessas
organizações. Foi utilizada uma metodologia
descritiva com delineamento transversal não
experimental, baseada em revisão e síntese da
literatura. Os resultados revelaram
características relevantes da gestão do
conhecimento e do capital intelectual em
instituições de ensino superior. Em conclusão, a
gestão do conhecimento e o capital intelectual
estão intimamente interligados nas
universidades, pois representam estratégias de
gestão de um recurso essencial nos processos e
na organização das instituições de ensino
superior, especialmente no que diz respeito à
inovação e à produção científica.
Palavras-chave: Gestão do conhecimento,
Capital intelectual, Ensino superior,
Inovação organizacional, Aprendizagem
institucional.
Introducción
Las organizaciones empresariales reconocen
que el conocimiento que ellas poseen forma el
activo más importante que les permite construir
su característica diferenciadora y desarrollar
ventajas frente a sus competidores para afrontar
las características del mercado global. En este
entorno surgen los conceptos de Gestión del
Conocimiento y de Capital Intelectual. Se
reconoce que las instituciones de educación
superior cumplen una función clave en la
creación y difusión del conocimiento. Su misión
principal es formar profesionales capaces de
promover el desarrollo y la innovación en las
soluciones que demanda la sociedad (Rodríguez
et al., 2014; Romero, 2019; Mendoza y Bullón,
2022). En este sentido, es fundamental que estas
instituciones adopten estrategias de gestión que
incluyan acciones destinadas a aprovechar el
conocimiento que generan (ya sea científico,
tecnológico, organizacional u otros), con el
propósito de fortalecer las capacidades y el
aprendizaje institucional (Acevedo et al., 2020).
Del mismo modo, deben considerar los factores
que inciden en la gestión del conocimiento,
como los procesos de generación y uso del
saber, el liderazgo, los recursos humanos
(Nunes et al., 2024) y las estrategias para
almacenar y gestionar la información
(Raudeliuniene y Matar, 2025).
La gestión del conocimiento nacida en el ámbito
empresarial parte por reconocer que el capital
de una organización es, ante todo, un tipo de
capital. Por ello, puede analizarse en términos
de existencias (stocks) y movimientos (flujos).
en un momento determinado Dentro de la
organización existe un stock de conocimientos;
durante un periodo de tiempo, y existe un flujo
de conocimientos. Ambos aspectos pueden
estudiarse por separado para identificar las
lecciones de gestión del conocimiento que las
empresas han ido aprendiendo. Si bien la
administración del capital intelectual no resulta
especialmente compleja o extraordinaria, sí
representa un enfoque relativamente reciente,
del cual aún se puede aprender mucho
observando la experiencia de las organizaciones
más avanzadas (Stewart, 1997). Si bien la
gestión del conocimiento fue un concepto
ampliamente desarrollado en el ámbito
empresarial, se extrapola al ámbito de las
instituciones educativas de enseñanza superior,
pues en ellas es explicito la función de
transmitir, generar y aplicar conocimientos por
parte de estas instituciones. (Mendoza, 2024).
En este contexto se define a la gestión del
conocimiento como un enfoque administrativo
orientado a organizar y utilizar de manera
estructurada el conocimiento generado dentro
de una organización, con el fin de alcanzar sus
objetivos estratégicos, optimizar los procesos y
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cumplir las metas institucionales. En este
sentido, dicha gestión debe proporcionar
herramientas que faciliten el aprendizaje
organizacional respecto a la creación,
producción, conservación y evaluación del
conocimiento, de manera que se potencien los
beneficios tanto para la institución como para
sus integrantes.
No obstante, el concepto de gestión del
conocimiento continúa siendo objeto de estudio
y consolidación en investigaciones recientes
(Avendaño y Flores, 2016). Este proceso se
desarrolla de forma sistemática y ordenada, con
el propósito de generar, transferir y aplicar
conocimientos especializados, así como
valores, experiencias, información y juicios,
que conforman un marco de referencia para
comprender cómo la adquisición de saberes se
transforma en nuevo conocimiento (Davenport
y Prusak, 1998). La Gestión del conocimiento
puede ser estructurado en las siguientes
dimensiones: Creación de conocimiento,
Transferencia y/o almacenamiento de
conocimiento, Aplicación y/o uso de
conocimiento (Cuadrado, 2020).
Por otro lado, se define al Capital intelectual
como el conjunto de conocimientos,
experiencias documentadas, herramientas
tecnológicas, relaciones con los usuarios y
competencias profesionales desarrolladas por
los miembros de una organización, que le
otorgan una posición competitiva en su entorno
(Edvinsson y Malone, 1999). En otras palabras,
los saberes acumulados por las personas que
integran una institución constituyen una fuente
de ventaja competitiva. Así, el capital
intelectual se concibe como el acervo intangible
compuesto por información, conocimiento,
propiedad intelectual y experiencias, que
pueden ser aprovechados para generar valor y
fortalecer a la organización (Monagas, 2012).
El Capital intelectual puede ser estructurado en
las siguientes dimensiones: Capital Humano,
Capital Estructural, Capital Relacional (Bueno
et al., 2011). El desarrollo de las institucione
educativas dependerá de su estrategia de gestión
sobre su procesos y activos, por lo que es
imperante conocer cuáles son actualmente las
tendencias vigentes en el manejo de la Gestión
del conocimiento y el capital intelectual, que
deben ser evaluadas para consideración,
análisis, desarrollo y aplicación en la institución
de educación superior.
Materiales y Métodos
La presente investigación ejecutada como una
revisión científica de carácter descriptiva, tiene
el objetivo de recopilar y analizar la
información publicada en documentos
científicos acerca de la gestión del
conocimiento y capital intelectual en
instituciones de educación superior. La
información es catalogada como de tipo básico,
y de diseño no experimental, se ha desarrollado
la técnica del análisis documental. En este
sentido para alcanzar los objetivos planteados,
se desarrolló un proceso de búsqueda, selección
y uso de la información de manera ordenada y
sistemática, el cual se describe a continuación:
En una primera etapa, se llevó a cabo la
identificación de estudios relacionados con los
constructos de Gestión del Conocimiento y
Capital Intelectual en Universidades y/o
Instituciones de Educación Superior,
considerando únicamente trabajos publicados
en los últimos cinco años. Para ello, se aplicó el
siguiente criterio: “Gestión del conocimiento”
AND “capital intelectual” AND
“Universidades” OR “Instituciones de
educación superior”. Posteriormente, se
establecieron criterios de inclusión y exclusión
con la finalidad de identificar y conservar
únicamente las fuentes más pertinentes y
confiables para el estudio. Para lo cual se
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consideró: Artículos de los últimos cinco años,
artículos en español e inglés, artículos
provenientes de revistas indexadas, artículos
completos, artículos originales. La información
recolectada fue evaluada mediante un análisis
crítico, lo que permitió identificar los
fundamentos teóricos y la evidencia científica
que respaldan la relación entre la gestión del
conocimiento y el capital intelectual en las
instituciones de educación superior. Este
enfoque metodológico hizo posible elaborar un
documento sólido y consistente, que contribuye
de manera significativa al avance del
conocimiento en el campo educativo.
Resultados y Discusión
El concepto de Gestión del conocimiento y el
concepto Capital intelectual tienen presencia
relevante, y poseen interrelación mutua, siendo
aplicables en la administración de las
instituciones de educación superior. (Mendoza,
2024). Asimismo, los indicadores de gestión
administrativas presentes en los procesos de
planificación, organización, dirección y control
pueden mostrar incidencia con la gestión del
conocimiento y el capital intelectual de las
Instituciones de educación superior (Jama,
2019). Por lo que la gestión del conocimiento
constituye un proceso de gran importancia para
las Instituciones, ya que resulta clave para el
desarrollo efectivo de sus funciones esenciales
(Escorcia y Barros, 2020). Y esta se materializa
en las estrategias administrativas de sus
procesos como en los resultados
organizacionales que generan (Cuadrado-
Barreto, 2020). La gestión del conocimiento en
las instituciones de educación superior resulta
fundamental, ya que permite mejorar la toma de
decisiones, agilizar los procesos de desarrollo
curricular y de investigación, modernizar los
servicios y disminuir los costos operativos; de
este modo, las universidades se alinean con la
dinámica competitiva del sector empresarial al
convertir el conocimiento tácito en un recurso
estratégico o activo, lo que fortalece el capital
intelectual de la institución. Para que las
universidades puedan implementar de manera
efectiva la gestión del conocimiento, es
necesario que previamente desarrollen ciertas
actividades: analizar cómo circula el
conocimiento dentro de la institución y quiénes
acceden a él; reconocer las principales fuentes
de experiencia, es decir, a las personas que
poseen o generan dicho conocimiento; hacer
visible ese saber institucional; y establecer
políticas que permitan formalizar y sostener las
iniciativas de gestión del conocimiento.
Una vez cumplidas estas etapas, las
universidades estarán en condiciones de
aprovechar plenamente su capital intelectual.
En este sentido, la gestión del conocimiento
favorece el fortalecimiento del capital
intelectual (y contribuye al diseño de estrategias
orientadas a su crecimiento y consolidación. De
esta forma, se evidencia la estrecha relación
entre gestión del conocimiento y capital
intelectual, ya que, sin la primera, el segundo no
podría aprovecharse de manera óptima, lo que
dificultaría la generación de nuevos servicios y
productos institucionales, tales como
programas académicos de pregrado y posgrado,
diplomados, proyectos de investigación,
publicaciones científicas de alto impacto,
patentes, derechos de autor o nuevas teorías,
entre otros (Ibarra et al., 2023).
En la aplicación de la gestión del conocimiento
para incrementar el capital intelectual, las
tecnologías de la información y comunicación
(TIC) desempeñan un papel decisivo, pues
facilitan el acceso, la generación, la
transferencia y la preservación del
conocimiento, tanto en la gestión administrativa
como en las actividades de innovación e
investigación propias de las instituciones de
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educación superior. En este sentido, la gestión
del conocimiento ocupa un lugar esencial en el
contexto universitario, en tanto favorece el
desarrollo científico y la innovación en las
instituciones de educación superior.
Específicamente, las universidades en Perú
están experimentando avances positivos, la
gestión del conocimiento ha empezado a
imponerse debido a que son cada vez más
conscientes de que sus activos más valiosos, son
los activos intangibles creados por el intelecto
humano e incorporados en procesos, prácticas,
competencias, saberes y destrezas de los
docentes y alumnos, en culturas e
infraestructuras organizacionales y
relacionales. (Araníbar y Travieso, 2023).
Algunos autores, como García et al. (2020)
indican que la Gestión del Conocimiento y el
Capital Intelectual están naturalmente
conectadas de forma bidireccional., puesto que
ambos conceptos representan las actividades
organizacionales relacionadas con el
conocimiento, desde la acumulación hasta su
gestión. El capital intelectual se entiende como
el conjunto de conocimientos acumulados por la
organización, expresados en su capital humano,
estructural y relacional, y que resultan del
proceso continuo de generación de
conocimiento a lo largo del tiempo. Por su
parte, las estrategias de gestión del
conocimiento se orientan a la utilización
práctica de dicho conocimiento, es decir, a la
manera en que este se integra y aprovecha para
generar valor dentro de las organizaciones. La
relación bidireccional entre la gestión del
conocimiento y el capital intelectual puede
generar no solo creación de valor, sino también
su destrucción. Esta última es una de las
consecuencias más indeseables asociadas a la
Gestión del Conocimiento, especialmente
cuando las inversiones realizadas se sustentan
en estrategias inadecuadas. A diferencia de las
estrategias de GC bien diseñadas, que
benefician a todos los grupos de interés, las
estrategias deficientes solo favorecen a un
grupo específico, afectando negativamente a los
demás (García et al., 2020) La gestión del
conocimiento tiene un impacto notable en el
incremento de la productividad científica y en
la eficiencia de los procesos administrativos
dentro de las instituciones de educación
superior. Esto se debe a que la información
recopilada no solo está vinculada a los procesos
de enseñanza y aprendizaje en las distintas
disciplinas, sino que, a través de los sistemas de
gestión, también se administra datos sobre
estudiantes, docentes y diversos indicadores del
desempeño institucional. De esta manera, es
posible responder oportunamente a las
demandas internas y optimizar los servicios
administrativos, facilitando, la aplicación de
normativas y la toma de decisiones oportunas
dirigidas a las personas adecuadas (Bermeo-
Giraldo et al., 2020). Por lo que la aplicación
adecuada de estrategias de gestión de
conocimiento sobre las instituciones de
educación superior provocará la maximización
de sus resultados en investigación científica,
beneficiando a los grupos de interés en la
sociedad.
En este sentido las instituciones de educación
superior no solo difunden saberes existentes,
sino que también producen, transfieren y
comunican nuevos conocimientos, lo que
confirma que los programas de posgrado
académicos constituyen entornos favorables
para la creación y circulación del conocimiento,
contribuyendo así al incremento de la
productividad y la competitividad del país
(Bareiro, 2025). Con respecto a la gestión del
conocimiento y la innovación en las
instituciones de educación superior. Las
instituciones de educación superior están
llamadas a consolidarse como centros de
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investigación, desarrollo e innovación (I+D+i)
capaces de responder a las crecientes
complejidades del mundo actual. Desde este rol,
contribuyen significativamente al progreso
mediante el diseño y ejecución de proyectos
productivos, generando impactos en los ámbitos
económico, social, ambiental, político y
académico.
Cabe señalar que la innovación no se limita
únicamente al ámbito tecnológico, sino que
también puede manifestarse en dimensiones
económicas, sociales, organizacionales o
estratégicas, y surgir tanto de la formación
como de la investigación o de otras áreas
institucionales (Gárnica & Franco, 2021) Aquí
nuevamente la gestión del conocimiento debe
estar dirigida al cumplimiento de los objetivos
organizaciones, que en este caso la innovación
beneficia a los grupos de interés para el
desarrollo de la sociedad del que forma parte del
radio de influencia de la institución de
educación superior. Con relación a la Gestión
del conocimiento y del Capital Intelectual en la
Evaluación institucional. Aunque se cuenta con
mecanismos de medición como los rankings
estos suelen clasificar las universidades en
función de diversos indicadores como la
investigación, la docencia, la reputación y la
infraestructura, entre otros, y proporcionan una
visión general de la calidad de una institución.
Éstos suelen centrarse en medir la calidad de la
docencia y la investigación en las instituciones
de educación superior.
Esto implica que pueden pasar por alto otros
aspectos importantes del valor que una
institución educativa puede aportar a la
sociedad y las empresas (Valbuena y Sánchez,
2024) los que son relevantes en el desarrollo de
la sociedad. La medición del valor de una
institución no debería restringirse solo a una
función o aspecto específico, como la
investigación o la docencia. En cambio, se
sugiere que se debe realizar un análisis integral
de la organización desde la perspectiva de la
gestión del conocimiento y del Capital
Intelectual. Este enfoque considera diversos
tipos de capital como el humano (las
habilidades y conocimientos de las personas), el
relacional (las relaciones y conexiones) y el
estructural (los sistemas, procesos y propiedad
intelectual). Estos se consideran esenciales para
comprender el valor y el impacto de una
Instituciones de Educación Superior en la
sociedad y las empresas (Valbuena y Sánchez,
2024), por lo que su evaluación en los rankings
internacionales debería de considerar los
criterios de impacto en la sociedad, que en ellas
no son visibles.
En lo particular Ramírez y Santos (2020)
recalcan que las universidades europeas, en el
contexto de la Sociedad del Conocimiento,
participan activamente en procesos de
transformación orientados a mejorar la
eficiencia y la visibilidad de sus actividades, lo
que a su vez impulsa el desarrollo de marcos
teóricos y modelos para la gestión de la
información, aportando con soluciones a su
entorno. Sobre el capital intelectual y la
investigación científica; en las instituciones de
educación superior resulta fundamental
instaurar una cultura orientada a la
investigación científica, que permita
sensibilizar a sus integrantes sobre la relevancia
y el valor que esta actividad tiene para la
generación intelectual y la creación de nuevo
conocimiento. De este modo, dicho
conocimiento podrá posteriormente transferirse
a la sociedad y contribuir a la solución de los
problemas que enfrenta. En este marco, es
necesario que las universidades cuenten con
unidades o departamentos específicos
encargados de formular políticas, planes y
programas anuales de investigación científica,
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así como de supervisar su implementación y
asegurar su cumplimiento (López, 2025). Este
proceso alimenta y desarrolla el capital
intelectual de la organización, cuya presencia
impacta en los grupos de interés, y potencializa
una de las misiones de las instituciones de
educación superior: La investigación.
Con respecto a la importancia de la gestión del
conocimiento y el capital intelectual, el
conocimiento constituye el principal activo
intangible de cualquier organización
económica, social o académica, especialmente
en las universidades, cuyo principal producto es
precisamente la generación de conocimiento, a
partir del cual surgen ideas y se desarrolla la
experiencia. En este sentido, el crecimiento y
fortalecimiento institucional dependen
estrechamente del capital intelectual y de la
adecuada gestión del conocimiento del
personal, ya sea en una empresa o en una
universidad. Por ello, cuando una organización
no valora ni promueve su capital intelectual o
humano, no invierte en su formación,
actualización y desarrollo, corre el riesgo de
perder su esencia institucional y,
eventualmente, dejar de existir. (Mendoza,
2019).
Por lo que su desarrollo resulta ser crucial en la
organización. Además, se reconoce que el
capital intelectual, como línea de investigación
en el ámbito educativo, no solo demanda el
diseño de modelos de medición, sino también el
desarrollo de directrices de gestión. Dichas
directrices, fundamentadas en las teorías
administrativas, deben orientar la articulación y
optimización del capital intelectual para
contribuir al cumplimiento de los objetivos
institucionales y fortalecer la vinculación
estratégica (Valbuena y Sánchez, 2024), esto es
en esencia el desarrollo de estrategias de
Gestión del Conocimiento. Con relación a la
gestión del conocimiento y el capital intelectual
sobre los procesos administrativos, los procesos
administrativos en las instituciones educativas
resultan esenciales para asegurar la calidad del
servicio que ofrecen, así como niveles
adecuados de productividad, tanto en el ámbito
público como en aquellas que reciben
financiamiento privado. En el caso de la
educación superior, la gestión administrativa
adquiere una dimensión adicional, ya que se
vincula directamente con la responsabilidad
social de formar profesionales, generar
investigación científica y producir
conocimiento, que constituyen los propósitos
esenciales del sistema educativo (Bravo y
Aviles, 2020);
En cuanto a los retos en la gestión del
conocimiento y el capital intelectual, las
instituciones de educación superior pueden
mostrar diversas debilidades que no le permiten
desarrollarse superando sus estándares de
calidad. Así, Rodríguez et al. (2025) reconocen,
como principales debilidades, la existencia de
una cultura organizacional poco orientada a la
gestión del conocimiento, una limitada
sistematización de los saberes tácitos, bajos
niveles de integración entre los procesos y las
plataformas tecnológicas, así como la falta de
roles claramente definidos para dirigir las
iniciativas de gestión del conocimiento. En otro
sentido para abordar las necesidades de las
instituciones de educación superior, se viene
desarrollando modelos de desarrollo de la
Gestión del Conocimiento y/o capital
intelectual, tal es el caso de Escorcia & Barros
(2020) que plantean un modelo de gestión del
conocimiento integrado por cuatro etapas:
identificación, generación, difusión y
evaluación, diseñado de manera acorde con la
dinámica propia de estas organizaciones
educativas. La revisión bibliográfica ejecutada
muestra diversidad de información respecto a
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los conceptos de Gestión del conocimiento en la
Universidad, Capital Intelectual en la
Universidad, Gestión del conocimiento y
capital en el ámbito empresarial, pero esto se
van reduciendo conforme se piden
actualizaciones a un periodo de 5 años de
vigencia, aun mas cuando se refiere a la
interrelación de ambos constructos en el ámbito
de las instituciones de educación superior, aun
cuando son en ellas las fuentes de desarrollo del
conocimiento. Pero en la literatura revisada,
existen presencia de artículos de revisión
sistemática por estos conceptos, que recopilan
la información previamente publicada. Así
mismo, en los artículos revisados se hace
constancia que los constructos evaluados están
presentes, y guardan relación e importancia en
el desempeño de las funciones de las
instituciones de educación superior.
Conclusiones
El Capital Intelectual es el activo intangible
(conocimiento, experiencia, procesos,
relaciones) que tiene una organización,
mientras que la Gestión del Conocimiento es el
proceso o conjunto de prácticas para crear,
capturar, compartir y aplicar ese capital para
lograr ventajas competitivas y eficiencia de los
procesos de la organización. En resumen, el
Capital Intelectual es lo que se gestiona (los
activos), y la Gestión del Conocimiento es
cómo se gestiona (las actividades). La gestión
del conocimiento y el capital intelectual se
encuentran presentes en la universidad en una
estrecha relación puesto que son estrategias de
gestión sobre un recurso esencial en los
procesos y organización de la institución de
educación superior, especialmente en lo
referente a la innovación y la producción
científica. Los conceptos que nacen en el
ámbito empresarial son aplicables en otro tipo
de organizaciones, y peculiarmente en aquellas
que su función principal es la de desarrollar
conocimiento, sea en su proceso de
investigación o innovación, aparte de sus
procesos administrativos naturalmente
ejecutado para el desarrollo de sus funciones,
como lo son las instituciones de educación
superior. Aquí, a diferencia de las
organizaciones empresariales, el planteamiento
de estrategias en el marco de la Gestión del
conocimiento para el desarrollo del Capital
Intelectual, a fin de mejorar la calidad de los
productos de sus procesos: conocimiento; no
solo beneficia directamente a la institución, sino
que también impacta a los grupos de interés
para el beneficio de la sociedad.
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