Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 1.2
Edición Especial UG 2026
Página 128
DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS EN LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS:
UN ENFOQUE HACIA LA INNOVACIÓN EDUCATIVA
DEVELOPMENT OF SOFT SKILLS IN UNIVERSITY TEACHERS: AN APPROACH
TOWARDS EDUCATIONAL INNOVATION
Autores: ¹Rita Carolina Egüez Cevallos, ²Francisco Jorge Morán Peña y ³Francisco André Morán
Eguez.
¹E-mail de contacto: rita.eguezc@ug.edu.ec
Afiliación:
1*2*3*
Universidad de Guayaquil, (Ecuador).
Artículo recibido: 7 de Enero del 2025
Artículo revisado: 9 de Enero del 2025
Artículo aprobado: 20 de Enero del 2025
¹Universidad de Guayaquil, (Ecuador).
²Universidad de Guayaquil, (Ecuador).
³Universidad de Guayaquil, (Ecuador).
Resumen
El estudio analizó el papel de las habilidades
blandas como componentes esenciales de las
competencias docentes en la educación
superior contemporánea. El objetivo principal
fue determinar cómo las capacidades
socioemocionales, tales como la comunicación,
el trabajo en equipo, la empatía, el liderazgo y
la resolución de problemas, inciden en la
innovación pedagógica y en la calidad de la
práctica docente. Se utilizó un diseño
cuantitativo, no experimental, descriptivo y
transversal, aplicado a una muestra
representativa de 191 docentes universitarios
seleccionados mediante muestreo
probabilístico estratificado. Los datos se
recolectaron mediante un cuestionario validado
y confiable (α = 0.87) y se analizaron con
estadística descriptiva, pruebas T, ANOVA,
correlación de Pearson y regresión lineal. Los
resultados revelaron una correlación positiva
significativa (r = 0.65) entre el nivel de
habilidades blandas y el uso de metodologías
innovadoras. Se concluye que estas
competencias deben integrarse
sistemáticamente en la formación docente para
garantizar una educación integral y de calidad.
Palabras clave: Competencias docentes,
Habilidades blandas, Innovación
pedagógica, Educación Superior.
Abstract
The study addressed the role of soft skills as
essential components of teaching competencies
in contemporary higher education. The main
objective was to analyze how socio-emotional
abilities such as communication, teamwork,
empathy, leadership, and problem solving
contribute to pedagogical innovation and the
quality of teaching practice. A quantitative,
non-experimental, descriptive, and cross-
sectional design was applied to a representative
sample of 191 university professors, selected
through stratified probabilistic sampling. Data
were collected using a validated and reliable
questionnaire (α = 0.87) and analyzed with
descriptive statistics, T-tests, ANOVA,
Pearson correlation, and linear regression.
Results revealed a significant positive
correlation (r = 0.65) between the level of soft
skills and the use of innovative methodologies,
explaining 42% of the variability observed. It
is concluded that soft skills are key for
transforming teaching, making it necessary to
incorporate them systematically into teacher
training programs to ensure integral and high-
quality education.
Keywords: Teaching competencies, Soft
skills, Pedagogical innovation, Higher
education, Academic leadership.
Sumário
Este estudo analisou o papel das competências
socioemocionais como componentes essenciais
das competências docentes no ensino superior
contemporâneo. O objetivo principal foi
determinar como as competências
socioemocionais, como comunicação, trabalho
em equipe, empatia, liderança e resolução de
problemas, influenciam a inovação pedagógica
e a qualidade da prática docente. Foi utilizado
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um delineamento quantitativo, não
experimental, descritivo e transversal, aplicado
a uma amostra representativa de 191
professores universitários selecionados por
amostragem probabilística estratificada. Os
dados foram coletados por meio de um
questionário validado e confiável (α = 0,87) e
analisados com estatística descritiva, testes t,
ANOVA, correlação de Pearson e regressão
linear. Os resultados revelaram uma correlação
positiva significativa (r = 0,65) entre o nível de
competências socioemocionais e o uso de
metodologias inovadoras. Conclui-se que essas
competências devem ser sistematicamente
integradas à formação docente para garantir
uma educação abrangente e de alta qualidade.
Palavras-chave: Competências docentes,
Competências socioemocionais, Inovação
pedagógica, Ensino superior.
Introducción
La creciente demanda de profesionales con
sólidas habilidades blandas ha puesto de
manifiesto la necesidad de replantear los
modelos de formación docente. Basándose en la
teoría de las inteligencias múltiples de Howard
Gardner (1983), se reconoce la relevancia de las
competencias socioemocionales en el desarrollo
integral del individuo, siendo estas esenciales
para la efectividad educativa. Diversas
investigaciones respaldan esta conexión,
subrayando que habilidades como la empatía, la
comunicación efectiva y el trabajo en equipo
son fundamentales para el éxito académico. Sin
embargo, persiste una brecha significativa entre
las competencias exigidas en el entorno laboral
y las habilidades que los docentes universitarios
adquieren durante su formación. Esta situación
limita su capacidad para implementar
metodologías innovadoras que favorezcan el
desarrollo integral de sus estudiantes, afectando
así la calidad de la educación. Los fundamentos
teóricos de las habilidades blandas en el ámbito
educativo se fundamentan en la teoría de
Gardner, quien redefine la inteligencia como un
conjunto de capacidades diversas y
complementarias. Al poner énfasis en las
inteligencias intrapersonales e interpersonales,
Gardner abrió la puerta a investigaciones
centradas en las habilidades socioemocionales y
su influencia en el aprendizaje. Autores como
Chura et al. (2019), Pacheco y Padilla (2020), y
Cedeño et al. (2021) han profundizado en esta
conexión, sosteniendo que las inteligencias
múltiples son esenciales para desarrollar
competencias como la empatía y la resolución
de problemas, que son pilares de las habilidades
blandas. De esta manera, la teoría de las
inteligencias múltiples ofrece un marco
conceptual robusto para entender la relevancia
de estas competencias en la docencia
universitaria.
La relación entre las inteligencias múltiples y
las habilidades blandas es bidireccional. El
desarrollo de las primeras facilita la adquisición
de las segundas, y viceversa. Casanova et al.
(2020) sugieren que un enfoque educativo
basado en las inteligencias múltiples promueve
un aprendizaje integral y significativo, al
considerar las diversas formas en que los
estudiantes aprenden. Asimismo, Acosta y
Trigoso (2018) enfatizan la importancia de la
educación emocional para el desarrollo de estas
competencias, argumentando que son cruciales
para crear ambientes de aprendizaje positivos y
evitar conflictos en el aula. Los beneficios de
fomentar habilidades blandas en los docentes se
extienden más allá del aula. Estudios de Barrón
(2018), Chura et al. (2019) y Rodríguez (2020)
han demostrado que los docentes con estas
competencias no solo mejoran la calidad de la
enseñanza, sino que también establecen
relaciones más sólidas con sus estudiantes y
crean entornos de aprendizaje más
colaborativos. Además, estas habilidades
permiten una comunicación efectiva con
colegas y miembros de la comunidad educativa,
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contribuyendo a un ambiente escolar más
cohesionado y propicio para el desarrollo
integral de los estudiantes.
Para promover el desarrollo de habilidades
blandas en los docentes, es necesario
implementar programas de formación continua
que aborden estas competencias de manera
integral. Jaramillo et al. (2019), Guerra (2019)
y Lema (2020) proponen estrategias como
talleres, cursos, coaching y mentoring. Sin
embargo, es esencial que estos programas sean
personalizados y continuos, adaptándose a las
características individuales de cada docente.
También es fundamental que las instituciones
educativas ofrezcan el apoyo necesario para que
los docentes puedan aplicar las habilidades
adquiridas en su práctica pedagógica diaria.
Esta discrepancia en la formación se traduce en
una capacidad limitada de los docentes para
promover el desarrollo integral de sus
estudiantes, lo que, a su vez, impacta
negativamente en la calidad de la educación y
en la empleabilidad de los egresados. Ante este
escenario, se torna imperativo diseñar e
implementar programas de formación docente
que prioricen el desarrollo de habilidades
blandas, tales como la comunicación efectiva, el
liderazgo, la resolución de problemas y el
trabajo en equipo. El presente estudio tiene
como objetivo analizar el impacto de un
programa de formación docente centrado en el
desarrollo de habilidades blandas en la práctica
pedagógica de los profesores universitarios. Se
plantea la hipótesis de que la participación en
este programa generará un aumento
significativo en la autopercepción de
competencia de los docentes en estas áreas, así
como en la implementación de estrategias
pedagógicas innovadoras que fomenten el
desarrollo integral de los estudiantes.
Materiales y Métodos
El presente estudio adoptó una metodología
cuantitativa con un diseño no experimental,
descriptivo y transversal. Este enfoque permitió
medir objetivamente la relación entre las
habilidades blandas desarrolladas por los
docentes universitarios y su impacto en la
innovación educativa, utilizando técnicas
estadísticas que posibilitan un análisis
reproducible de los datos obtenidos. Para llevar
a cabo la investigación, se consideró una
población total de 378 docentes de la Facultad
de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
Dado que encuestar a toda la población no era
factible, se utilizó un muestreo probabilístico
estratificado, garantizando la representación
adecuada de los diferentes departamentos
académicos de la facultad. Aplicando la fórmula
para poblaciones finitas y considerando un nivel
de confianza del 95% y un margen de error del
5%, se determinó una muestra de 191 docentes.
La tabla 1 muestra la distribución de la muestra
por carreras.
Tabla 1. Distribución de la muestra por
carreras
Carrera
Población
Total
Muestra
Educación Básica
66
33
Educación inicial
70
35
Pedagogía de la Historia y las Ciencias
Sociales
48
24
Pedagogía de la Lengua y la Literatura
28
14
Pedagogía de las Artes y las Humanidades
18
9
Pedagogía de las Ciencias Experimentales de
la Química y la Biología
42
21
Pedagogía de las Ciencias Experimentales de
la Física y la Matemática
34
17
Pedagogía de las Ciencias Experimentales de
la Informática
50
25
Pedagogía de los Idiomas Nacionales y
Extranjeros
48
24
Total
404
202
Fuente: elaboración propia
Posteriormente, se diseñó un estudio transversal
en el que los datos fueron recolectados en un
único momento. Para obtener información
detallada y relevante, se aplicó un cuestionario
estructurado, que empleó escalas de Likert de 5
puntos. Este cuestionario fue validado mediante
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una prueba piloto realizada a un grupo de 20
docentes que no formaron parte de la muestra
final. El cuestionario incluyó preguntas
relacionadas con datos sociodemográficos,
autoevaluación de habilidades blandas y la
implementación de metodologías innovadoras
en el aula. El instrumento demostró ser
altamente confiable, con un coeficiente alfa de
Cronbach de 0.87.
Tabla 2. Fiabilidad del instrumento (alfa de
Cronbach)
Variable
Número de
ítems
Alfa de
Cronbach
Autoevaluación de habilidades
blandas
20
0.87
Innovación pedagógica
15
0.82
Fuente: elaboración propia
A lo largo del estudio, se llevaron a cabo
diversas etapas que incluyeron la selección
aleatoria de los docentes dentro de cada estrato,
la distribución de encuestas en formato digital y
la recolección de datos durante un periodo de
dos semanas. Las respuestas obtenidas fueron
procesadas mediante el software SPSS, lo que
facilitó el análisis estadístico de los datos. Se
emplearon técnicas descriptivas para
caracterizar la muestra y análisis inferenciales,
como pruebas T y ANOVA, para evaluar las
diferencias significativas entre los grupos de
docentes.
Tabla 3. Estadísticas descriptivas de los
participantes
Variable
Media
Desviación Estándar
Edad
43.5
10.2
Años de experiencia
15.4
7.3
Nivel de habilidades blandas
4.2
0.6
Fuente: elaboración propia
Una vez procesada la información, se aplicaron
análisis más complejos como la correlación de
Pearson, para evaluar la relación entre el
desarrollo de habilidades blandas y la
innovación educativa. Además, se llevó a cabo
un análisis de regresión lineal, con el fin de
predecir el nivel de innovación educativa en
función de las habilidades blandas percibidas
por los docentes. Estas técnicas permitieron
extraer conclusiones claras sobre el impacto de
las competencias socioemocionales en el
ámbito educativo.
Tabla 4. Correlación de Pearson entre
habilidades blandas y uso de innovaciones
pedagógicas
Variables
Coeficiente de correlación
(r)
Habilidades blandas - Innovación
pedagógica
0.65
Fuente: elaboración propia
Finalmente, es importante destacar que el
estudio cumplió con todas las consideraciones
éticas. Los participantes firmaron un
consentimiento informado, garantizando la
confidencialidad de sus respuestas y asegurando
que su participación fuera completamente
voluntaria. Los datos recolectados fueron
utilizados exclusivamente con fines académicos
y respetaron los principios de privacidad. No
obstante, una de las limitaciones encontradas
fue la dependencia de la autoevaluación por
parte de los docentes, lo que podría introducir
ciertos sesgos subjetivos en los resultados
Resultados y Discusión
El principal hallazgo del estudio demuestra que
existe una correlación significativa y positiva
entre el nivel de desarrollo de habilidades
blandas en los docentes universitarios y su
capacidad para implementar metodologías
pedagógicas innovadoras. Los resultados
arrojaron que aquellos docentes con mayor
puntuación en competencias socioemocionales,
como la empatía, la comunicación y el trabajo
en equipo, reportaron un uso más frecuente y
efectivo de técnicas innovadoras en el aula,
tales como el aprendizaje colaborativo y el uso
de tecnologías interactivas. Esto refuerza la
hipótesis inicial de que las habilidades blandas
son un factor clave para la innovación educativa
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y la mejora de la calidad de enseñanza. Al
analizar los resultados obtenidos a través de las
pruebas T y ANOVA, se identificaron
diferencias estadísticamente significativas entre
los grupos de docentes según su área de
enseñanza. Los docentes de Humanidades y
Ciencias de la Educación mostraron un mayor
uso de metodologías activas en comparación
con sus colegas de Ciencias Sociales e Idiomas,
como se observa en la Tabla 1, donde se
presentan los promedios de innovación
educativa según cada carrera.
Este hallazgo sugiere que los programas de
formación en habilidades blandas podrían ser
más efectivos en ciertas áreas académicas, lo
que abre la posibilidad de personalizar las
capacitaciones según las características de cada
disciplina. Sin embargo, cabe destacar que
todos los docentes reconocieron la importancia
de las habilidades blandas en su práctica diaria,
lo que indica que, independientemente del área
de enseñanza, estas competencias son valoradas
y consideradas esenciales para la mejora de los
procesos educativos. El análisis de correlación
de Pearson evidenció una relación moderada-
alta (r = 0.65) entre el desarrollo de habilidades
blandas y el nivel de innovación educativa. Este
coeficiente sugiere que, a medida que los
docentes mejoran sus competencias
socioemocionales, incrementan su capacidad
para aplicar estrategias pedagógicas
innovadoras. Este hallazgo es consistente con
estudios previos, como los de Acosta y Trigoso
(2018), quienes subrayaron la importancia de la
educación emocional en la creación de
ambientes de aprendizaje más positivos y
colaborativos. Asimismo, el análisis de
regresión lineal reveló que el 42% de la
variabilidad en la innovación pedagógica puede
explicarse por el nivel de habilidades blandas
percibido por los docentes. Este resultado no
solo es estadísticamente significativo, sino que
también destaca la relevancia de promover un
desarrollo continuo de estas competencias a
través de programas de formación docente. En
términos de aplicabilidad, los resultados del
presente estudio subrayan la pertinencia de
diseñar programas de formación docente que
integren el desarrollo de habilidades blandas
como un eje central de la capacitación. La
evidencia muestra que docentes con un mayor
dominio de estas competencias no solo mejoran
su desempeño, sino que también crean
ambientes de aprendizaje más dinámicos y
efectivos. Esta conclusión está alineada con
investigaciones anteriores de Jaramillo et al.
(2019) y Guerra-Báez (2019), quienes
destacaron el impacto positivo de la formación
continua en el desarrollo profesional de los
docentes.
Además, se observó que los docentes que
participaron en programas de formación en
habilidades blandas también reportaron una
mayor satisfacción con su práctica pedagógica
y con las relaciones establecidas con sus
estudiantes. Este aspecto tiene implicaciones
directas en la gestión académica, ya que
docentes con un alto nivel de satisfacción
tienden a generar entornos más colaborativos y
enriquecedores, lo que contribuye al desarrollo
integral de sus alumnos. En relación con la
novedad científica de este trabajo, se evidencia
que, aunque existen múltiples estudios sobre
habilidades blandas en la educación, pocos han
explorado su relación directa con la innovación
pedagógica en el ámbito universitario. La
presente investigación aporta un enfoque
novedoso al vincular estas dos variables,
abriendo nuevas perspectivas teóricas para
futuras investigaciones que busquen
profundizar en los mecanismos específicos a
través de los cuales las habilidades
socioemocionales influyen en el uso de
metodologías innovadoras. A pesar de estos
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resultados positivos, es necesario señalar
algunas limitaciones del estudio. En primer
lugar, la naturaleza transversal de la
investigación impide establecer relaciones
causales definitivas entre las variables
analizadas. Además, el uso de autoevaluaciones
por parte de los docentes podría haber
introducido sesgos en las respuestas, dado que
la percepción personal de las habilidades
blandas puede diferir de su manifestación real
en el aula.
Aun así, los resultados obtenidos son sólidos y
coherentes con la literatura existente, lo que
refuerza la validez de las conclusiones. De cara
al futuro, se recomienda la realización de
estudios longitudinales que permitan observar
cómo el desarrollo de habilidades blandas en los
docentes impacta en la evolución de sus
prácticas pedagógicas a lo largo del tiempo.
Asimismo, sería valioso incorporar métodos de
observación directa en el aula para
complementar las autoevaluaciones y obtener
una visión más objetiva de la implementación
de innovaciones educativas. En conclusión, el
presente estudio no solo confirma la
importancia de las habilidades blandas en la
docencia universitaria, sino que también aporta
evidencia de su impacto directo en la
innovación pedagógica. Los hallazgos sugieren
que la promoción de estas competencias debe
ser una prioridad en la formación docente, ya
que contribuyen a mejorar tanto la calidad de la
enseñanza como el desarrollo integral de los
estudiantes. Este enfoque es especialmente
relevante en el contexto actual, donde las
demandas del entorno laboral exigen
profesionales capaces de adaptarse a entornos
dinámicos y colaborativos.
Conclusiones
El estudio realizado ha evidenciado la
importancia crítica de desarrollar habilidades
blandas en los docentes universitarios, así como
su impacto positivo en la innovación
pedagógica dentro del aula. A través de un
análisis riguroso y cuantitativo, se demostró que
aquellos docentes con un mayor dominio de
competencias socioemocionales, como la
empatía, la comunicación efectiva y el trabajo
en equipo, implementaron con mayor
frecuencia metodologías innovadoras en su
enseñanza. Los resultados obtenidos corroboran
la hipótesis inicial de que la formación en
habilidades blandas no solo enriquece la
práctica pedagógica, sino que también
contribuye al desarrollo integral de los
estudiantes. Esta correlación resalta la
necesidad de integrar programas de
capacitación en habilidades blandas en la
formación docente, considerando que el 42% de
la variabilidad en la innovación pedagógica
puede explicarse por el nivel de estas
habilidades en los profesores.
Además, se subrayó que la diferencia en la
aplicación de innovaciones educativas entre las
distintas áreas académicas sugiere que las
estrategias de formación deben adaptarse a las
características específicas de cada disciplina.
Este hallazgo tiene implicaciones directas para
la gestión académica, ya que ofrece una
oportunidad para personalizar la formación
continua de los docentes y fomentar un entorno
de aprendizaje más colaborativo y efectivo.
Desde una perspectiva teórica, el trabajo se
sustenta en la teoría de las inteligencias
múltiples de Howard Gardner, que establece
que las competencias socioemocionales son
fundamentales para el aprendizaje integral. Esto
refuerza la necesidad de un enfoque educativo
que valore y promueva estas habilidades como
parte esencial de la práctica docente. En
conclusión, los resultados obtenidos en este
estudio no solo justifican la importancia del
desarrollo de habilidades blandas en la
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formación docente, sino que también abren un
camino hacia la mejora continua de la calidad
educativa en la educación superior. Por lo tanto,
es imperativo que las instituciones educativas
adopten estrategias concretas para integrar estas
competencias en sus programas de formación
docente, garantizando así una educación que
responda a las exigencias del siglo XXI y
prepare a los estudiantes para un entorno laboral
cada vez más dinámico y colaborativo.
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