Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 6 No. 10.2
Edición Especial IV 2025
Página 880
“JOMO”: LA ALEGRÍA DE PERDERSE UNA TENDENCIA Y UN MODELO DE
COMPORTAMIENTO EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL ECUADOR
“JOMO”: THE JOY OF MISSING OUT TEDENCIA Y MODELO DE COMPORTAMIENTO
EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL ECUADOR
Autores: ¹Gabriela Natalia Torres Jara, ²María José Ortiz Zurita, ³Liliana Elizabeth Soriano
Torres y
4
Lourdes Janneth Suntasig Tuasa.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-9941-0621
²ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-7513-2321
3
ORCID ID:
https://orcid.org/0000-0002-7315-4217
4
ORCID ID:
https://orcid.org/0000-0003-2070-6468
¹E-mail de contacto: gtorresj@unemi.edu.ec
²E-mail de contacto: mortizz1@unemi.edu.ec
³E-mail de contacto: lsorianot@unemi.edu.ec
4
E-mail de contacto:
lsuntasigt@unemi.edu.ec
Afiliación:
1*2*3*4*
Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Artículo recibido: 17 de Noviembre del 2025
Artículo revisado: 19 de Noviembre del 2025
Artículo aprobado: 21 de Noviembre del 2025
¹Ingeniera en Gestión Turística y Hotelera graduada de la Universidad Nacional de Chimborazo, (Ecuador). Maestría en Gestión del
Patrimonio Cultural y Museología graduada de la Universitat de Barcelona, (España). Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Provincia
del Guayas, Ecuador, 091050.
²Ingeniera en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, graduada en la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil,
(Ecuador). Magíster en Dirección y Planificación de Turismo, graduada de la Universidad de Girona, (España). Universidad Estatal de
Milagro, Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador, 091050.
³Licenciada en Turismo graduada de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, (Ecuador). Magíster Turismo mención Gestión de
Destinos Turístico graduada de la Universidad Tecnológica Equinoccial, (Ecuador). Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Provincia
del Guayas, Ecuador, 091050.
4
Ingeniera en Ecoturismo, graduada de la Universidad Técnica de Cotopaxi, (Ecuador). Maestría en Gestión de Empresas turísticas de la
Universidad Empresarial de Guayaquil, (Ecuador). Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador, 091050.
Resumen
En los últimos años se ha originado la
tendencia turística “JOMO – Joy Of Missing
Out” traducido al español “La alegría de
perderse de algo”, el articulo hace énfasis ya
que, en el presente, el uso y el empleo
desmesurado de las redes sociales ha causados
diferentes enfermedades y trastornos de
dependencia, por lo que esta tendencia motiva
a la desconexión digital voluntaria a corto
plazo; esta temática está relacionada a la
conducta que tienen los turistas al documentar
sus vacaciones en las redes sociales, cuya
inclinación tiene como objetivo que los turistas
se desconecten en algo de la tecnología digital
para tener privacidad y disfrutar más de la vida
real en sus viajes turísticos. El presente estudio
teórico hace un análisis sobre la tendencia
“JOMO – Joy Of Missing Out” en Ecuador, en
el grupo Millennials o Generación; para lo cual
se aplica la metodología exploratoria y
explicativa a grupo de personas entre los 18 a
36 años aproximadamente de manera aleatoria
aplicando la encuesta digital como recolección
de datos primarios. El trabajo académico
aborda las experiencias analógicas, el JOMO
como un modelo de comportamiento, los
beneficios que ofrece el JOMO y establece
mecanismos como lograr el equilibro entre la
vida virtual y la real.
Palabras clave: JOMO, Tecnología, Mundo
digital, Turismo, Tendencia, Analógica.
Abstract
In recent years, the tourism trend "JOMO – Joy
Of Missing Out" has emerged. This article
emphasizes that, currently, the excessive use of
social media has caused various illnesses and
addiction disorders. Therefore, this trend
encourages a voluntary short-term digital
disconnection. This theme is related to the
behavior of tourists who document their
vacations on social media, a tendency that aims
to help them disconnect from digital
technology to have more privacy and enjoy real
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life during their trips. This theoretical study
analyzes the "JOMO – Joy Of Missing Out"
trend in Ecuador, specifically among
Millennials. An exploratory and explanatory
methodology is applied to a randomly selected
group of people between 18 and 36 years old,
using a digital survey as the primary data
collection method. This academic work
addresses analog experiences, JOMO as a
behavioral model, the benefits it offers, and
establishes mechanisms for achieving a
balance between virtual and real life.
Keywords: JOMO, Technology, Digital
world, Tourism, Trend, Analog.
Sumário
Nos últimos anos, emergiu a tendência turística
"JOMO – Joy Of Missing Out" (Alegria de
Ficar de Fora). Este artigo enfatiza que,
atualmente, o uso excessivo das redes sociais
tem causado diversos problemas de saúde e
transtornos de dependência. Portanto, essa
tendência incentiva uma desconexão digital
voluntária de curto prazo. Esse tema se
relaciona ao comportamento de turistas que
documentam suas férias nas redes sociais, uma
tendência que visa ajudá-los a se desconectar
da tecnologia digital para ter mais privacidade
e aproveitar a vida real durante suas viagens.
Este estudo teórico analisa a tendência "JOMO
– Joy Of Missing Out" no Equador,
especificamente entre os Millennials. Uma
metodologia exploratória e explicativa é
aplicada a um grupo selecionado
aleatoriamente de pessoas entre 18 e 36 anos,
utilizando um questionário digital como
principal método de coleta de dados. Este
trabalho acadêmico aborda experiências
analógicas, o JOMO como modelo
comportamental, os benefícios que oferece e
estabelece mecanismos para alcançar um
equilíbrio entre a vida virtual e a real.
Palavras-chave: JOMO, Tecnologia, Mundo
digital, Turismo, Tendência, Analógico.
Introducción
El entorno turístico se encuentra en constante
innovación, por lo tanto, es muy competitivo y
se debe entender e interpretar los
comportamientos de los clientes para alcanzar
un nivel de satisfacción en los turistas. Se
desarrollan actividades de esparcimiento con un
enfoque sostenible y por ende las tipologías
turísticas se están haciendo una tendencia
emergente hoy en día y son el pilar fundamental
para el desarrollo de un destino. El mundo en la
actualidad cada vez, más está interconectado
con los avances tecnológicos por lo tanto el
objetivo del presente artículo expone el modelo
de comportamiento JOMO en relación con la
actividad turística. Al ser un modelo de
comportamiento del turista, el estudio
fundamenta con enfoques en varios puntos
acerca de los diversos motivos que tiene un
turista para realizar un viaje, puesto que son
consumidores y siempre buscan actividades
acorde a sus necesidades que requieran, entre
estas algunos autores destacan que uno de los
comportamientos habituales de algunos
consumidores o turistas prefieren desconectarse
de la vida virtual para tener experiencias que
puedan percibir con sus cinco sentidos, por lo
que según los turistas eso hace que sus
vacaciones tengan experiencias analógicas y
experiencias memorables.
En el proceso de esta investigación se dedujo
que las experiencias analógicas toman un rol
muy importante en relación con el JOMO como
un modelo de comportamiento, pues al
descontentarse de la tecnología, los
consumidores buscan tener experiencias
verdaderas saliendo del eje de la cotidianidad y
también del mundo digital, es un análisis que
expone con mayor enfasis en los beneficios que
estas experiencias ofrecen al consumidor.
Acrónimo en inglés de "Fear of Missing Out":
el miedo a perderse algo son el grupo de
personas que están comentando a través de las
redes sociales (Tempone, 2016). La innovación
de los teléfonos móviles crea dispositivos
inteligentes que obligan a las personas a
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depender de estos por las funciones como:
comunicación, navegación y transporte. En la
actualidad los teléfonos inteligentes tienen el
objetivo de remplazar a los objetos como relojes
de alarma, Cámaras, teléfonos públicos, dinero
en efectivo (en algunos países) (Aranda, 2018).
Paul Davies físico, escritor y profesor de la
universidad Estatal de Arizona expresa que
"prohibir la tecnología no es la respuesta"
(Canalis, 2018).
La tecnología influye en el entorno por lo que
se ha vuelto parte de la vida cotidiana del ser
humano por la presión social que ejerce e
incluso los beneficios que esta provee y a
medida que avanzan las generaciones van a
querer estar a la vanguardia de la tecnología la
misma que configura la conducta del individuo
ya sea para bien o para mal siempre y cuando se
establezcan límites , que actuando con
principios estratégicos del pensamiento, de la
elección y de la acción orienta a la consecución
de los objetivos deseados por lo tanto negar el
acceso a la tecnología no es la respuesta
(Chirinos, 2009). Para las generaciones
humanas Z, X y Y son la generación
principalmente interesada por del poder y la
velocidad de la tecnología de los teléfonos
inteligentes para maximizar la productividad en
cualquier momento y en cualquier lugar. Por
otro lado, el acrónimo en inglés de "Joy of
Missing Out" (la alegría de perderse algo). Es el
segmento de los consumidores quiere
desconectar del mundo digital porque busca
autenticidad y privacidad en sus viajes.
Una de las primeras personas en hacerse del
término fue la escritora y oradora Christina
Crook en su libro “La alegría de perderse:
encontrar el equilibrio en un mundo conectado”
en el cual se propuso que las personas se
contagien con su método y visión en el que
expone que estar conectado todo el tiempo trae
efectos negativos (Crook, 2014). Jess Cording
escritora en la revista Forbes opina que es
recomendable que las personas tengan ese
descanso de las redes sociales y la tecnología,
actualmente los individuos pasan mínimo 2
horas conectados a internet por el miedo a
perderse algún mensaje importante. Ella
aconseja que cuando las personas viajen evadan
el WiFi, que encuentren la diversión y el placer
de perderse, ya que de esa manera podrán
disfrutar completamente de las experiencias que
este traiga consigo (Cording, 2018). Según
indica el informe presentado en la feria turística
World Travel Market 2019 la consultora
Euromonitor International. Expresa que "El
deseo de desenchufar está impulsado por una
necesidad de autenticidad, privacidad y el
disfrute de las relaciones cara a cara y
experiencias vitales".
Para satisfacer las nuevas expectativas
manteniendo las interacciones sociales, los
empresarios del sector turístico analizar,
planifican e implementan estrategias para
ofrecer a la demanda experiencias de viaje
alternativas que garantizan una desconexión
temporal de los dispositivos móviles
tecnológicos. La escritora de la columna Self
Care del periódico The New York Times dice
que este comportamiento va ligado a lo la parte
emocional mental de cada personal y es
esencialmente sobre estar bien con y donde el
individuo se encuentra. Alega que es sobre
desconectar, apagar el ruido y dejar ir las
preocupaciones de la vida cotidiana (Phelan,
2018). Phelan asegura que cuando los viajeros
desconectan completamente de sus problemas y
preocupaciones, liberan de sus cerebros ese
peso lo cual beneficia a la calidad de vida de los
turistas porque tienes más energía mental y
psicológica para las verdaderas prioridades de
las personas. En otras palabras, aunque quizá no
sea necesario llevar a los clientes hasta el fin del
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mundo, sino simplemente a una zona sin
cobertura (Tempone, 2016).
Las personas necesitan sus dispositivos
tecnológicos, pero no tanto como ellos piensan,
JOMO se trata sobre encontrar ese balance. La
columnista de la revista GQ, Beatriz Serrano
realizo un experimento para corroborar que
JOMO en los viajes creaba una mejor
experiencia para el turista, así que se analizó a
un sujeto por un fin de semana en un viaje
programado por la revista a Venecia, Italia, y
los resultados fueron los esperados ya que el
individuo disfruto completamente de la
experiencia a primera mano sin preocupaciones
del trabajo u otras cosas (Serrano, 2015). En la
revista Harper Bazaar la escritora Silvia Ruiz
De La Prada habla sobre lo negativo que es la
tecnología para el ser humano, pues produce
estados de estrés, ansiedad, frustración, etc., es
así como surge el JOMO, el cual sería como un
alivio psicológico a mostrar por medio de las
redes sociales todo lo que haces (Prada, 2019).
Estos últimos autores afirman que los viajeros o
las personas en general serán más felices al salir
de la rutina que de la tecnología cuyo trasfondo
es la aceptación mediante un website que les
causa estrés o ansiedad debido a que no trazan
límites por lo tanto la decisión de tomarse un
tiempo para relajarse y despreocuparse de sus
vidas cotidianas es de gran beneficio para el
individuo o conjunto de personas que planean
vacacionar.
Esta apuesta por la innovación y la
diferenciación sólo puede conseguirse
partiendo de un conocimiento lo más preciso
posible del ámbito en el que se van a insertar
esos productos, con el fin de concluir en un
conjunto de ideas clave que permitan
estructurar el proceso de creación de producto
desde un punto de vista estratégico (Ávila y
Barrado, 2005). El turismo desarrolla nuevos
segmentos de mercado esto genera ofertas de
actividades turísticas lo que implica que se debe
diseñar políticas integrales que permitan
aprovechar al máximo las alternativas que
oferta la industria turística. La revista inglesa
Best in Travel describe a Ecuador como un
mundo de experiencias porque se puede
disfrutar de una gran riqueza de experiencias
distintas; como visitar las legendarias islas
Galápagos, atravesar la espectacular Costa del
Pacífico, adentrarse en los impresionantes
Andes, visitar la mística Amazonía, embarcarse
en una aventura gastronómica y mucho, mucho
más (Ministerio de Turismo, 2015).
Cabe recalcar que la actividad turística ya no
solo vende bienes y servicios, sino que también
experiencias dicha actividad es productiva por
la razón de que genera empleo e ingresos
económicos por causa de las nuevas tendencias
turísticas que busca la demanda en los destinos
turísticos de su interés. Sin embargo, que hay
que tener en cuenta que si no se tiene un plan
estratégico para gozar y garantizar el turismo
sostenible puede generar consecuencias. Un
breve respiro de los teléfonos permite a las
personas puedan desconectarse de sus propios
términos sociales o laborales virtuales, e incluso
induce a planificar su tiempo de ocio para
disfrutar de vacaciones, fines de semana,
integración familiar, entre otros. La evolución
tecnológica va cambiando en conjunto con el
hombre creando oportunidades que satisfacen
necesidades profesionales, conexiones
familiares o sociales. Esta herramienta
tecnológica tiene la capacidad de ayudar o
destruir esto quiere decir que se debe
concientizar y tomar la iniciativa del uso móvil
autorregulado para no generar impactos
negativos en las diversas áreas de la vida
(Aranda, 2018). William J. Stanton fue profesor
emérito de marketing de la Universidad de
Colorado Boulder y escritor del libro
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Fundamentos y Principios de Marketing, dice
que, la respuesta a la incógnita no es prohibir de
algún modo la tecnología sino que las marcas
turísticas deben animar a los turistas a escapar
de ella durante los días en que estos se
encuentren de viaje, lo que quiere decir que
promuevan experiencias analógicas para de esa
manera los consumidores puedan desconectarse
y relajarse completamente, todo esto debería
formar parte del plan de marketing de las
empresas turísticas (Stanton, 2007).
William Wilkie Collins novelista, escritor y
dramaturgo inglés refuerza la idea de Stanton
pero él asegura que en diversas situaciones los
consumidores se informan antes de elegir un
destino, buscan experiencias que puedan
detectar con sus cinco sentidos (Wilkie, 1994).
Si ponemos el enfoque donde Wilkie menciona
que los consumidores buscan información
acerca de un destino también destacaba que los
turistas son selectivos respecto a esto y que esa
es una de las maneras de llamar su atención. De
los variados incentivos que posee el marketing
solo los que tienen la fuerza de captar la
atención de los viajeros son los relevantes.
Ambos criterios concluyen que el marketing, en
las empresas de ámbito turístico, sería la puerta
para que los viajeros dejen sus teléfonos
móviles por un período corto de tiempo en el
que vacacionen sin la necesidad de usar la
tecnología. Se define al exceso de turismo o
también denominado overtourism "el
crecimiento excesivo de visitantes que conduce
a la sobrepoblación de áreas en las que los
residentes sufren las consecuencias de los picos
más altos, tanto del turismo temporal como
estacional, que han impuesto cambios
permanentes a sus estilos de vida, acceso a
servicios y bienestar general" (Claudio et al.,
2018). El turismo es el conjunto de actividades
que se realizan en de descanso y ocio ya sea que
se realice grupal o individual esta actividad es
un fenómeno económico, social, cultural que da
paso a la inversión para dinamizar la economía
del destino turístico. Pero también atrae el
exceso de turismo o turismo de masa que causa
impactos negativos para el medio ambiente e
incluso para los ciudadanos locales.
El Código Orgánico de Ordenamiento
Territorial, Autonomías y Descentralización
(COOTAD) establece en el Art. 144 que:
“Corresponde a los gobiernos autónomos
descentralizados municipales, formular,
aprobar, ejecutar y evaluar los planes,
programas y proyectos destinados a la
preservación, mantenimiento y difusión del
Patrimonio arquitectónico, cultural y natural, de
su circunscripción y construir los espacios
públicos para estos fines (Delgado et al.,
s.f.).Como lo indica textualmente el
(COOTAD) las autoridades competentes son las
encargadas de impulsar procesos y formas de
desarrollo acordes al correcto desarrollo de las
localidades que cuentan con los espacios
destinados para uso turístico. Del mismo modo
ajustar, planificar y organizar la capacidad de
un destino turístico. La revista Best in Travel
afirma que “¡Ecuador es el paraíso del viajero
activo, en el paraíso!”, puesto que ofrece
actividades como ciclismo, escalada,
excursionismo, buceo, entre otras, pero eso no
es todo, culturalmente hablando, el país acoge a
Quito y Cuenca, ambas ciudades
extraordinarias engalanadas con antiguas
iglesias y monasterios (Ministerio de Turismo,
2015).
Como lo menciona tan distinguida revista
Ecuador ofrece experiencias que engancha al
turista a disfrutar el viaje y desconectarse de sus
problemas, estrés, incluso de aparatos
tecnológicos que no intervengan en el deseo de
vivir y gozar experiencias memorables las
cuales se pueden realizar en un solo país donde
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el comportamiento JOMO y las diferentes
tipologías son el factor interviene al momento
de elegir cuál será el propósito de viaje. Cabe
recalcar que la demanda turística se produce
según el área geográfica que cubran los
visitantes: del turismo receptivo, turismo
interno y del turismo emisivo. Las diferentes
modalidades turísticas que realizan los turistas
se desarrollan en la dimensión ambiental,
cultural y económica del ser humano y que
partiendo de la sensibilización, capacitación y
organización de las comunidades para prestar
buenos servicios (Narváez et al., 2010). Existen
diversas tipologías del turismo las cuales se
pueden clasificar en cuatro categorías: 1) físicas
y psíquicas (descanso, salud, deporte y placer)
2) culturales; 3) interpersonales (gente nueva,
visita a familiares y amigos); y 4) de estatus y
prestigio (desarrollo personal) (Cooper et al.,
1993).
Para entender el comportamiento JOMO es
importante relacionarlos con tres factores los
cuales son: el placer, la excitación y el dominio,
que pueden ser utilizados para describir con
éxito el carácter emocional de las experiencias
de consumo. El placer se refiere al grado en que
una persona se siente bien, feliz, o satisfecho
por la situación; la excitación se refiere al grado
en que una persona se siente estimulada; y el
dominio se refiere a la medida en que el
individuo se siente con el control de la situación
(Carballo et al., 2015). Entre las que se
consideran como alternativas para desarrollar la
modalidad del comportamiento JOMO estas son
(Ibañez y Rodríguez, 2012); Turismo
tradicional: Visitas a playas o a ciudades
coloniales con atractivos culturales; Turismo
alternativo: participación de actividades
recreativas en contacto con la naturaleza y
expresiones culturales; Turismo cultural:
contacto entre la cultura y las tradiciones de la
comunidad receptora donde el visitante debe
respetar, cuidarla integridad del ciudadano y su
medio natural; Turismo rural: se realiza en
zonas no urbanas en áreas específicas como
paisaje; Agroturismo: se vincula con labores del
campo; Ecoturismo: conserva el entorno y
ayuda al bienestar de la comunidad local;
Turismo de aventura: actividades de
montañismo, escaladas, cabalgatas ciclismo de
montaña y caminatas. El componente de
autenticidad percibida por los turistas en el
destino y en las experiencias vividas es
fundamental para que éstas sean valoradas
como memorables (Mateos, 2012). Por otra
parte, las experiencias turísticas desde otro
punto de vista se pueden considerar como un
proceso de búsqueda interior del “yo” para
desarrollo personal.
Materiales y Métodos
El presente artículo se desarrolló mediante el
diseño de investigación exploratoria y
explicativa, por lo cual se investiga el tema
central y se expresa las variables que
intervienen en la problemática. El tipo de
metodología que se realizó fue cuantitativo
dirigido a grupo Millennials o Generación de
entre los 18 a 36 años, por lo cual se usó el
método de recolección de datos primarios
aleatorio cuyo instrumento fue la encuesta
online en la plataforma de Google Forms
dirigida a una población desconocida utilizando
la fórmula: Fontes e formas de coleta de dados,
por lo cual a continuación se observa en la tabla.
Tabla 1. Población Infinita desconocida
Población Infinita Desconocida
Población
N
Desconocida
Error
E
0,05
Confianza
Z
1,96
P. Acierto
P
0,5
P. Falla
Q
0,5
Muestra
N
384
Fuente: elaboración propia
En el estudio se estableció los siguientes
parámetros para la compilación de datos
primarios: edad, motivación, dependencia
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tecnológica, tendencia JOMO y equilibrio entre
la vida real y la vida virtual; la toma de fuente
de información fue con un muestreo al azar de
aplicación de 348 encuestas a turistas
Millennials a nivel del Ecuador en base perfil
establecido por el por el Ministerio de Turismo,
bajo estos parámetros se realizó el presente
estudio.
Resultados y Discusión
Resultados de la encuesta realizada sobre el
modelo de comportamiento: JOMO (Joy Of
Missing Out / Diversión en Perderse de Algo).
En relación con la actividad turísticas.
Tabla 1. Edad actual
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
18 a 30
125
32,6
31 a 38
80
20,8
39 a 46
60
15,6
47 a 56
69
18,0
Mayores de 60
50
13,0
Total
384
100,0
Fuente: elaboración propia
Según los datos sacados de las encuestas, las
personas que más viajan son de 18 a 30 años en
un 32,6%, las personas de 31 a 38 años en un
20,8%, personas de 39 a 46 en un 15,6%,
personas de 47 a 56 años en un 18,0%, y los
mayores a 60 años en un 13,0%.
Tabla 2. Acompañamiento en sus vacaciones
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Yo viajo solo
77
20,1
Cónyuge e hijos
69
18
Amigos
107
27,9
Miembros de la
71
18,5
Familia
Otro
60
15,6
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
Según los datos el 20,1% de las personas viajan
solos, el 18,0% viaja con su cónyuge y sus hijos,
el 27,9% viaja con amigos, el 18,5% viaja con
los miembros de la familia y el 15,6% viaja por
otros motivos no especificados en la encuesta.
Tabla 3. Razones para viajar
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Vacaciones
146
38
Amigos y
familiares
74
19,3
Negocio
84
21,9
Por otros
motivos
80
20,8
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
Según las encuestas realizadas el 38% de las
personas viajan por vacaciones, el19,3% viaja
por motivo de visita a amigos y familiares
lejanos, el 21,9% viaja por motivo de negocio y
el 20,8 % viaja por otros motivos no
especificados en la encuesta.
Tabla 4. Importancia del uso de la tecnología
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
141
36,7
No
87
22,7
Tal vez
92
24
Indiferente
64
16,7
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 22,7 % de personas encuestadas no conocen
acerca de esta tipología de turismo, el 36,7% si
tiene conocimiento de esta tipología, el 24%
tiene una vaga idea de esta tipología y el 16,7%
es indiferente este tema.
Tabla 5. Conocimiento de la tendencia del
JOMO
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
156
40,6
No
71
18,5
Tal vez
97
25,3
Indiferente
60
15,6
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 40,6% de las personas encuestadas conocen
la tendencia JOMO, el 18,5% desconocen la
tendencia JOMO, el 25,3% tiene una vaga idea
de la tendencia JOMO y el 15,6% es indiferente
al tema.
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Tabla 6. Dependencia de un Smartphone o la
tecnología actualmente
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
72
18,8
No
162
42,2
tal vez
71
18,5
Indiferente
79
20,6
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 18,8% de las personas consideran que, si es
inevitable no depender de los celulares y
tecnología, un 42,2% de personas consideran
que depende de la persona el uso de la
tecnología, el 18,5% considera que puede ser
evitable o inevitable depender de la tecnología
y el 16,7% es indiferente al tema.
Tabla 7. Necesidad de la tecnología al
momento de realizar un viaje
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
123
32
No
79
20,6
tal vez
121
31,5
Indiferente
61
15,9
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 32,0% de las personas encuestadas
consideran necesaria la tecnología en la
actualidad para realizar sus viajes, el 20,6%
consideran que tal vez en alguno que otro viaje
si necesitaran de la tecnología al momento de
realizar un viaje, el 31,5% consideran que no es
necesaria la tecnología al momento de realizar
un viaje y el 15,9% de la población son
indiferentes al tema.
Tabla 8. Importancia de establecer límites que
generen un equilibrio entre la vida real y la vida
virtual
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
146
38
No
74
19,3
tal vez
84
21,9
Indiferente
80
20,8
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 38,0% de la población encuestada opina que,
si es importante establecer un límite respecto a
la vida cotidiana y la vida virtual, el 19,3% no
lo consideran ni importante ni sin importancia
en la actualidad, el 21,9% de la población opina
que no es importante establecer dicho límite y
el 20,8% de personas encuestadas es indiferente
al tema.
Tabla 9. Reacción inmediata al percatarse de
que olvido su celular en casa, mientras se
encuentra de viaje
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Miedo
54
14,1
Desesperación
80
20,8
Coraje
77
20,1
Tranquilidad
105
27,3
Todas
68
17,7
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
El 14,1% de la población encuestada actúa con
tranquilidad al percatarse que ha olvidado el
teléfono móvil en casa mientras se encuentran
de viaje, al 20,8% de la población le da coraje
darse cuenta de aquello, el 20,1% de la
población actúa con desespero al olvidar el
móvil, el 27,3% le da miedo al darse cuenta que
olvidaron el móvil y el 17,7% pasa por todas las
interrogantes anteriores.
Tabla 10. Gusto de viajar y desconectarse
completamente de las redes sociales y la
tecnología
Opciones
Frecuencia
Porcentaje
Válido
Si
134
34,9
No
84
21,9
tal vez
98
25,5
indiferente
68
17,7
Total
384
100
Fuente: elaboración propia
Al 34,9% de la población encuestada le gustaría
tener sus viajes desconectados de toda
tecnología, el 21,9% de la población tal vez
viajaría sin tecnología, pero no están
completamente seguros de ello, el 25,5% no
viajaría sin su móvil o tecnología y el 17,7% de
la población es indiferente respecto a este tema.
La Constitución de la República del Ecuador
(2008) en el artículo 66. numeral 2. Reconoce y
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garantiza a los ciudadanos que es un derecho el
descanso y ocio. Debido a que así lo menciona
textualmente, todas y todos gozamos de la
libertad de planificar viajes de ida y vuelta,
según sea las necesidades o razones habituales
para viajar. Los resultados de las encuestas
aplicadas demuestran que el 33.9% de personas
viajan por motivos de vacaciones para disfrutar
actividades recreativas en un destino. Esto
dinamiza la actividad en el sector turístico
generando el incremento del nivel
socioeconómico de una población y entre otros
factores favorables. Sigmund Freud médico
neurólogo considerado padre del psicoanálisis
decía que el comportamiento que tomaban las
personas al realizar viajes de cualquier tipo
estaba ligado al estrés de la vida cotidiana de los
individuos. Por lo tanto, el 34,9% del grupo
heterogéneo encuestado mencionó que le
gustaría viajar y desconectarse completamente
de las redes sociales y tecnología eso muestra
un impacto positivo a la aceptación de este
comportamiento denominada JOMO "Joy of
Missing Out"(la alegría de perderse algo). Por
lo tanto, la demanda quiere desconectar del
mundo digital porque busca autenticidad en sus
viajes en los espacios de recreación turística lo
que permite a los visitantes, turistas y/o
excursionista puedan abrir los sentidos
obteniendo más energía mental y psicológica.
El comportamiento JOMO en relación con la
actividad turística se correlaciona con tres
factores los cuales son: el placer, la excitación y
el dominio, (Carballo et al., 2015). Las
empresas que ofertan servicios turísticos
deberían comprender los deseos que busca el
turista y persuadir en ellos a que durante los días
que se encuentren de viaje, vivan experiencias
analógicas y experiencias memorables a través
de las tipologías turísticas. William J. Stanton
fue profesor emérito de marketing de la
Universidad de Colorado Boulder y escritor del
libro Fundamentos y Principios de Marketing,
dice que, la respuesta a la incógnita no es
prohibir de algún modo la tecnología sino que
las marcas turísticas deben animar a los turistas
a escapar de ella durante los días en que estos se
encuentren de viaje, Por lo tanto, se relacionan
con los resultados en la encuesta que el 32% de
turistas consideran que la tecnología es
necesaria para el incremento e innovación del
sector turístico ya que es muy competitivo, por
ende las empresas deben direccionarse a
realizar cambios que promuevan un turismo
alternativo con un enfoque sostenible en
conjunto con los requerimientos de la demanda
que presenta un modelo de comportamiento en
base a las nuevas tendencias turísticas.
Julie Aranda y Safia Baig investigadoras de las
experiencias de los usuarios en Google
mencionan que la innovación en los
dispositivos móviles crea dependencia en los
usurarios por las funciones que remplazan a los
objetos como relojes de alarma, Cámaras,
teléfonos públicos, dinero en efectivo (en
algunos países) comunicación y transporte. La
encuesta aplicada mostró que, el 32,6%, son de
18 a 30 años por lo tanto la generación humana
X, Y y Z son los principales interesados por la
tecnología y las nuevas tendencias. Paul Davies
físico, escritor y profesor de la universidad
Estatal de Arizona expresa que "prohibir la
tecnología no es la respuesta" (Canalis, 2018).
El 36.7% de las personas consideran que es
inevitable no depender de los celulares y
tecnología y el 40,6% de las personas
encuestadas mencionó que es importante el uso
de la tecnología, pero cabe recalcar que, la
herramienta tecnológica tiene la capacidad de
ayudar a despertar y estimular los sentidos a los
usuarios, pero no podrá sustituir a las
emociones reales esto quiere decir que se debe
concientizar y tomar la iniciativa del uso móvil
autorregulado.
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Para Díaz (2019) quien es investigador y
analista de la plataforma Statisfa, confirma esto
con recientes estadísticas publicadas, alegando
que un 58% de los consumidores de Gran
Bretaña admiten que les gustaría estar sin
tecnología en las vacaciones, mientras que el 81
% dice que desearían escapar por corto tiempo
del mundo digital en el que conviven día a día.
Un breve respiro de los teléfonos permite a las
personas puedan desconectarse de sus propios
términos sociales o laborales virtuales, e incluso
induce a planificar su tiempo de ocio. Es
inevitable no depender de las herramientas
inteligente e innovadoras, así que el 38% de las
personas encuestadas mencionó que, si es de
suma importancia establecer límites que
generen un equilibrio favorable entre lo real y
virtual. En la revista Harper Bazaar la escritora
Silvia Ruiz De La Prada habla sobre lo negativo
que es la tecnología para el ser humano, pues
produce estados de estrés, ansiedad, frustración.
Todo aquello que mencionó tan distinguida
escritora no se correlaciona con los resultados
obtenidos en la encuesta que fuere aplicada a un
grupo heterogéneo de personas porque el 27,3%
mencionó que mantiene la tranquilidad al
percatarse de que olvido su celular en casa,
mientras se encuentra de viaje por lo tanto las
personas están dispuestas a disfrutar de las
actividades turísticas y garantiza la completa
desconexión temporal de los dispositivos
móviles tecnológicos y de la vida ajetreada.
Conclusiones
En los últimos tiempos surgen, las nuevas
tipologías turísticas que se correlacionan con la
motivación de los turistas con el JOMO, un
comportamiento que se relaciona con las
actividades turísticas de esparcimiento en
tiempo de descanso u ocio el cual es un derecho
supremo segun la legislación ecuatoriana. La
tendencia turística JOMO es una nueva opción
de innovación, por ende un grupo heterogéneo
de personas denominado demanda con
características sociodemográficas, están
dispuestos a disfrutar de las facilidades,
experiencias, atractivos, actividades, bienes o
servicios turísticos, pero esta modelo está en
pleno auge que se requiere de dos factores
fundamentales: hacer sentir al turista
experiencias memorables y practicar
analógicas, desconectarse del ajetreo de la vida
cotidiana y mundo digital que no permite la
satisfacción y bienestar de las personas,
causando efectos desfavorables en el entorno o
medioambiente. Si bien es cierto los turistas
busca experiencias analógicas que le permita
desconectarse de los medios digitales, esta
opción ofece el JOMO como un modelo de
comportamiento que fomenta la idea de no
perderse de nada y se fusiona con tres factores:
el placer, la excitación y el dominio, cuyo
objetivo es satisfacer a los visitante en el
destino, incluyendo los atractivos y servicios y
además permite vivir la experiencia en plenitud
a través de los valores, centrándose en la
convivencia, en el sentir y practicar con el
entorno que rodea.
De acuerdo con los resultados obtenidos el
32,6% son viajeros de las edades de 18 a 30,
quienes afirmar que es importante el uso de la
tecnología en un 40,6% para realizar sus viajes,
tambien el 34,9% de la población encuestada le
gustaría tener viajes desconectados de toda
tecnologia; con este hallazgo la tendencia
turística JOMO oferece una nueva opción como
modelo que se puede implementar en las
empresas y establecimeintos turísticos para
propiciar placer, excitación, domínio y
convivencia en plenitud. La actividad turística
genera un desarrollo justo, equilibrado y
equitativo en el territorio geográfico donde se
lleve a cabo las actividades de esparcimiento al
correlacionar con el JOMO los visitantes y
turistas obtendrán los siguientes beneficios:
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convivencia en plenitud, más relajación, más
felicidad, mejora la concentración, también se
fortalecerá las relaciones personales y tendrán
más tiempo libre a lo largo del día para las
actividades turísticas programadas.
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