Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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MODELO TEÓRICO DE COMPETENCIAS COMUNICACIONALES PARA MEJORAR LA
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LA LENGUA Y LITERATURA EN LA FORMACIÓN DE
DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO, ECUADOR
THEORETICAL MODEL OF COMMUNICATION SKILLS TO IMPROVE THE
TEACHING-LEARNING OF LANGUAGE AND LITERATURE IN TEACHER TRAINING
AT THE STATE UNIVERSITY OF MILAGRO, ECUADOR
Autores: ¹Viviana Beatriz González Barona y ²Gustavo David Robalino Múñiz.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-0509-3280
²ORCID ID: https://orcid.org/0009-0007-3538-7291
¹E-mail de contacto: vbarona@unemi.edu.ec
Afiliación:¹* ²* Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Articulo recibido: 1 de Agosto del 2024
Articulo revisado: 3 de Agosto del 2024
Articulo aprobado: 19 de Septiembre del 2024
¹Licenciada en Ciencias de la Educación mención Informática y Programación graduada de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Magister en Educación mención en Enseñanza de la Lengua y Literatura otorgado por la Universidad Nacional de Educación, (Ecuador).
Doctorante en Ciencias de la Educación con énfasis en Educación – Pedagogía en la Universidad de Panamá (Panamá).
²Ingeniero en Marketing graduado de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador). Magister en Estadística mención en Gestión de la
Calidad y Productividad otorgado de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, (Ecuador).
Resumen
Este artículo presenta una revisión
bibliográfica sobre el desarrollo de
competencias comunicacionales en la
formación de docentes de lengua y literatura en
la Universidad Estatal de Milagro (UNEMI).
Las competencias comunicacionales, que
abarcan dimensiones verbales, no verbales y
digitales, son esenciales para mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que
permiten a los docentes interactuar de manera
efectiva con sus estudiantes y promover la
participación activa, el pensamiento crítico y la
reflexión. La revisión de la literatura subraya la
importancia de integrar tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) en la
formación docente, así como el desarrollo de
competencias no verbales, que contribuyen a
generar un ambiente de confianza y
colaboración en el aula. Además, se destaca la
necesidad de fomentar una enseñanza
reflexiva, en la cual los docentes ajusten sus
prácticas pedagógicas en función de las
necesidades de sus estudiantes. También se
encontró que el uso de metodologías activas,
como la gamificación y el aprendizaje basado
en proyectos, es eficaz para desarrollar
competencias comunicacionales en los
estudiantes de lengua y literatura. La
implementación de estas estrategias en los
programas de formación docente en la UNEMI
puede mejorar significativamente la calidad de
la enseñanza y preparar a los futuros docentes
para enfrentar los retos de la educación actual.
Palabras clave: Competencias
comunicacionales, Enseñanza reflexiva,
Metodologías activas.
Abstract
This article presents a bibliographic review on
the development of communication skills in the
training of language and literature teachers at
the State University of Milagro (UNEMI).
Communication skills, which encompass
verbal, non-verbal, and digital dimensions, are
essential to improve the teaching-learning
process, as they allow teachers to interact
effectively with their students and promote
active participation, critical thinking, and
reflection. The literature review highlights the
importance of integrating information and
communication technologies (ICT) in teacher
training, as well as the development of non-
verbal skills, which contribute to generating an
environment of trust and collaboration in the
classroom. In addition, the need to promote
reflective teaching is highlighted, in which
teachers adjust their pedagogical practices
based on the needs of their students. It was also
found that the use of active methodologies,
such as gamification and project-based
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learning, is effective in developing
communication skills in language and literature
students. The implementation of these
strategies in teacher training programs at
UNEMI can significantly improve the quality
of teaching and prepare future teachers to face
the challenges of today's education.
Keywords: Communication skills, Reflective
teaching, Active methodologies.
Sumário
Este artigo apresenta uma revisão bibliográfica
sobre o desenvolvimento de habilidades
comunicativas na formação de professores de
línguas e literaturas da Universidade Estadual
de Milagro (UNEMI). As competências de
comunicação, que abrangem as dimensões
verbal, não verbal e digital, são essenciais para
melhorar o processo de ensino-aprendizagem,
pois permitem aos professores interagir
eficazmente com os seus alunos e promover a
participação ativa, o pensamento crítico e a
reflexão. A revisão da literatura destaca a
importância da integração das tecnologias de
informação e comunicação (TIC) na formação
de professores, bem como do desenvolvimento
de competências não-verbais, que contribuem
para gerar um ambiente de confiança e
colaboração na sala de aula. Além disso,
destaca-se a necessidade de promover um
ensino reflexivo, em que os professores
ajustem suas práticas pedagógicas com base
nas necessidades de seus alunos. A utilização
de metodologias ativas, como a gamificação e
a aprendizagem baseada em projetos, também
se revelou eficaz no desenvolvimento de
competências de comunicação em estudantes
de línguas e literatura. A implementação destas
estratégias nos programas de formação de
professores da UNEMI pode melhorar
significativamente a qualidade do ensino e
preparar os futuros professores para enfrentar
os desafios da educação atual.
Palavras-chave: Habilidades de
comunicação, Ensino reflexivo,
Metodologias ativas.
Introducción
La instrucción en lengua y literatura en la
educación superior confronta una multitud de
retos que demandan una formación pedagógica
robusta, ajustada a las demandas
contemporáneas tanto de los estudiantes como
de la sociedad. Dentro del marco de la
Universidad Estatal de Milagro (UNEMI), se ha
detectado una deficiencia significativa en la
promoción de habilidades comunicativas en los
futuros educadores, un elemento crucial para
asegurar una transmisión eficaz del
conocimiento y fomentar el pensamiento crítico
en los alumnos. Estas habilidades son
esenciales, no solo para facilitar una interacción
efectiva entre los educadores en el aula, sino
también para afrontar los desafíos de un
contexto educativo cada vez más diverso y
globalizado.
Las competencias comunicacionales
comprenden un conjunto de habilidades que
abarcan la habilidad de articulación clara, tanto
en el ámbito oral como en el escrito, junto con
la utilización apropiada de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC). Estas
competencias son fundamentales para
promover el aprendizaje, estimular a los
alumnos y cultivar un entorno colaborativo y
participativo. No obstante, investigaciones
llevadas a cabo en la Universidad Nacional de
México (UNEMI) han revelado que los
estudiantes en formación docente exhiben
restricciones considerables en su habilidad para
transmitir conceptos de manera eficaz, lo cual
incide en su rendimiento en el entorno
educativo y, consecuentemente, en el
rendimiento académico de sus futuros alumnos.
El término competencias comunicacionales ha
experimentado una evolución desde una
perspectiva técnica hacia una concepción más
holística que engloba la interacción social, la
adaptación a diversos contextos culturales y la
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utilización de herramientas digitales. En este
contexto, la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO) ha subrayado la relevancia
de cultivar estas habilidades en los educadores
con el objetivo de optimizar la calidad educativa
y fomentar un aprendizaje inclusivo. Por
consiguiente, resulta imperativo que los futuros
educadores reciban una capacitación que
incorpore el desarrollo de competencias
comunicativas desde una perspectiva holística y
reflexiva, que les capacite para afrontar las
exigencias de la educación contemporánea.
Para tratar esta problemática, el presente estudio
propone un modelo teórico de competencias
comunicacionales con el objetivo de optimizar
el proceso de enseñanza-aprendizaje de la
lengua y literatura en la Universidad Nacional
de Educación Media Superior (UNEMI). Este
modelo se fundamenta en perspectivas teóricas
sobre la competencia comunicativa, tal como
las sugeridas por Aguirre, A. (2005) y Albuja,
F. (2024), que subrayan la relevancia de adaptar
las estrategias comunicacionales a los diversos
contextos socioculturales y reflexionar de
manera continua sobre la práctica docente.
La implementación de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC)
constituye otro elemento esencial de este
modelo. Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación proporcionan instrumentos que
habilitan a los educadores no solo para
transmitir conocimiento de manera más
dinámica, sino también para ajustar sus
estrategias pedagógicas a las necesidades
específicas de cada estudiante. En este contexto,
múltiples investigaciones han evidenciado que
la implementación apropiada de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC) en
el entorno educativo puede potenciar de manera
significativa la interacción y la colaboración
entre alumnos y educadores, fomentando un
aprendizaje más inclusivo y participativo.
Adicionalmente, la habilidad de los educadores
para reflexionar sobre su práctica comunicativa
es fundamental para optimizar de manera
continua su rendimiento. De acuerdo con
Buendía, P., Zambrano, C., & Insuasty, A.
(2018), los educadores deben poseer la
habilidad de examinar sus estrategias
pedagógicas y adaptar sus prácticas
pedagógicas en respuesta a las demandas
emergentes del contexto educativo. Este
enfoque reflexivo facilita a los educadores no
solo la mejora de su competencia comunicativa,
sino también la promoción de un entorno de
aprendizaje en el que los alumnos se sientan
incentivados a participar y articulan sus ideas de
manera clara y coherente.
Un elemento crucial en la evolución de
habilidades comunicativas es la
retroalimentación formativa, que posibilita a los
educadores la recepción de retroalimentación
acerca de su rendimiento y la optimización de
sus estrategias comunicativas en respuesta a las
demandas de sus estudiantes. Este
procedimiento de evaluación debería ser
continuo y holístico, incorporando tanto la
valoración de las competencias verbales como
no verbales y digitales. En la Universidad
Nacional de Educación Media Superior
(UNEMI), la instauración de sistemas de
retroalimentación que faciliten a los educadores
la reflexión sobre su práctica y la obtención de
directrices para optimizar su comunicación
puede ser esencial para el éxito del modelo
propuesto.
La implementación de estrategias pedagógicas
activas, tales como la gamificación y el
aprendizaje basado en proyectos, puede aportar
de manera significativa al fomento de
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habilidades comunicativas en los estudiantes de
lengua y literatura. Estas metodologías
fomentan la participación activa y la
colaboración, facilitando a los alumnos el
desarrollo de sus competencias comunicativas
en un contexto de aprendizaje dinámico y
pragmático. La puesta en práctica de estas
estrategias puede ser fundamental para
optimizar la capacitación de los futuros
educadores y asegurar que estos culminen con
las habilidades requeridas para abordar los
desafíos de la educación contemporánea.
El fomento de habilidades comunicativas en la
capacitación de docentes de lengua y literatura
en la Universidad Nacional de Educación
Media y Música (UNEMI) es fundamental para
optimizar la calidad de la enseñanza y
garantizar el éxito académico de los alumnos.
Un modelo teórico que amalgama habilidades
verbales, no verbales y digitales, en conjunción
con estrategias de reflexión crítica y evaluación
continua, puede aportar de manera significativa
a la capacitación de educadores más
capacitados y equipados para abordar los retos
inherentes a la educación contemporánea.
Desarrollo
Dentro del contexto de la capacitación
pedagógica, el fomento de habilidades
comunicativas ha emergido como un
componente esencial para optimizar el proceso
de enseñanza-aprendizaje, especialmente en la
instrucción de lengua y literatura. Las
competencias comunicacionales abarcan un
conjunto de competencias que habilitan a los
futuros educadores para interactuar de manera
efectiva en diversos contextos, tanto dentro
como fuera del aula. La finalidad de este
análisis bibliográfico es examinar los
principales enfoques teóricos que tratan el
concepto de competencia comunicacional y su
pertinencia en la instrucción de lengua y
literatura en el ámbito educativo, con un
enfoque particular en la Universidad Estatal de
Milagro (UNEMI).
El concepto de competencia comunicacional ha
sido elaborado a través de múltiples enfoques
teóricos. Tobón, S. (2011) conceptualiza la
competencia como la habilidad para movilizar
conocimientos, destrezas, actitudes y valores
con el fin de resolver problemas en un contexto
específico. En el contexto educativo, esto
implica que los futuros educadores deben tener
la capacidad de adaptar su comunicación a
diversos contextos y audiencias, un elemento
crucial para promover la comprensión y el
aprendizaje. En el ámbito de la instrucción en
lengua y literatura, estas habilidades son
fundamentales, dado que habilitan a los
educadores no solo para la transmisión de
conocimientos, sino también para fomentar la
participación activa y crítica de los alumnos.
Chávez, Q. (2024) postula que las competencias
comunicacionales no solo deben focalizarse en
la habilidad lingüística, sino también en la
habilidad para propiciar un ambiente de
aprendizaje participativo. Para este autor, las
competencias comunicacionales conllevan la
capacidad de interactuar eficazmente con los
estudiantes, lo cual se materializa en un entorno
académico que promueve el diálogo y la co-
construcción del conocimiento. En este
contexto, la instrucción en lengua y literatura se
ve favorecida por un enfoque centrado en
habilidades comunicativas que fomenten la
reflexión crítica y el examen literario.
La perspectiva de Panaifo, M. (2024) es
igualmente pertinente en este contexto, dado
que sugiere una educación fundamentada en el
diálogo y la participación activa de los
estudiantes. Panaifo, M. postula que la
educación debería ser un proceso dialógico, en
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el que tanto el educador como los estudiantes se
involucran activamente en la construcción del
saber. En la instrucción de lengua y literatura,
este enfoque es crucial, dado que facilita a los
alumnos no solo la recepción de información,
sino también su cuestionamiento, interpretación
y reconstrucción desde sus propios contextos y
experiencias.
Avendaño, M. (2024) aboga por un enfoque
sistémico de las competencias, en el que la
instrucción en lengua y literatura debería
incorporar tanto competencias lingüísticas
como habilidades tecnológicas y sociales. De
acuerdo con este académico, es imperativo que
los educadores estén capacitados para emplear
una variedad de estrategias comunicacionales,
incluyendo las tecnologías de la información y
la comunicación (TIC), con el objetivo de
facilitar la interpretación de los textos literarios
y fomentar la reflexión crítica. Este enfoque
integral subraya la relevancia de que los futuros
educadores no solo posean un dominio sólido
del contenido, sino que también sean capaces de
emplear herramientas digitales para optimizar la
interacción con sus alumnos.
Dentro del contexto de la evaluación, Darling,
L. (2020) subraya la importancia crucial de la
retroalimentación para el fomento de las
competencias comunicativas. Es imperativo
que los educadores sean capaces de ofrecer una
retroalimentación clara y constructiva que
facilite a los alumnos la mejora de sus
competencias de expresión, tanto en el ámbito
oral como en el escrito. En el ámbito de la
enseñanza de la lengua y literatura, la
evaluación debe enfocarse no solo en la
corrección formal, sino también en la habilidad
de los alumnos para articulación coherente y
estructurada de sus ideas, promoviendo de esta
manera el desarrollo de competencias
comunicativas avanzadas.
Un elemento esencial en la instrucción de
lengua y literatura es la implementación de las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) como instrumento para
potenciar las habilidades comunicativas. Las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) posibilitan a los
educadores expandir las modalidades de
interacción con los alumnos, promoviendo el
acceso a recursos digitales y fomentando
innovadoras modalidades de aprendizaje
colaborativo. De acuerdo con diversas
investigaciones, la incorporación de las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) en la instrucción de la
lengua y literatura puede potenciar
considerablemente las competencias
comunicativas, dado que facilita a los alumnos
el desarrollo de sus capacidades de lectura
crítica y análisis textual mediante plataformas
interactivas.
En este contexto, la habilidad de los educadores
para incorporar las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en sus
estrategias pedagógicas es esencial para
asegurar un aprendizaje significativo. Rubio, S.,
Balda, A., & Muñoz, D. (2024) propone que los
programas de capacitación pedagógica deben
integrar la instrucción en competencias digitales
como un componente esencial del desarrollo de
las competencias comunicacionales. Esto
implica no solo la habilidad para manejar las
herramientas tecnológicas, sino también la
habilidad para emplearlas de manera eficaz en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Un elemento significativo en la evolución de las
habilidades comunicativas es la instrucción
reflexiva. De acuerdo con Tinoco, C., Romero,
S., Pato, G., & Hernández, G. (2024), es
imperativo que los educadores posean la
capacidad de reflexionar sobre su práctica
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pedagógica y adaptar sus estrategias
pedagógicas en respuesta a las necesidades
específicas de sus alumnos. Esta perspectiva
reflexiva es esencial para el fomento de
habilidades comunicativas, dado que facilita a
los educadores la adaptación a las variadas
dinámicas del aula y fomenta un entorno de
aprendizaje inclusivo y participativo.
La instrucción en lengua y literatura se ve
igualmente favorecida por metodologías activas
que fomenten el desarrollo de habilidades
comunicativas. Avendaño, M. (2024) subraya la
relevancia del aprendizaje fundamentado en el
diálogo y la implicación activa de los alumnos,
lo cual promueve la evolución de competencias
críticas y comunicativas. En términos prácticos,
esto connota que los educadores deben
establecer entornos en los que los alumnos
puedan manifestar ideas de manera autónoma,
debatir conceptos y construir conocimiento de
forma colaborativa.
La implementación de metodologías activas,
tales como la gamificación y el aprendizaje
fundamentado en proyectos, ha demostrado ser
eficaz en el fomento de habilidades
comunicativas. Estas metodologías no solo
promueven la implicación activa de los
alumnos, sino que también habilitan a los
futuros educadores para cultivar sus
competencias comunicativas en un contexto
práctico. La adopción de estas metodologías
puede ser fundamental para optimizar la
capacitación pedagógica y asegurar que los
graduados posean las habilidades requeridas
para abordar los retos inherentes a la educación
contemporánea.
El fortalecimiento de habilidades
comunicativas no solo es crucial para optimizar
el proceso de enseñanza-aprendizaje, sino
también para el avance profesional de los
futuros educadores. Figueroa, G., Mendoza, D.,
& Isaac, M. (2023) enfatiza que los educadores
que cultivan habilidades comunicativas
avanzadas están mejor equipados para abordar
los desafíos inherentes a la enseñanza y
adaptarse a las fluctuaciones en el contexto
educativo. Adicionalmente, estas competencias
facilitan una interacción más eficaz con sus
colegas, directivos y progenitores,
contribuyendo de esta manera a la formación de
un ambiente educativo más colaborativo y
enfocado en el aprendizaje.
Las competencias comunicacionales son
fundamentales para la instrucción en lengua y
literatura, dado que posibilitan una interacción
efectiva entre los educadores y sus alumnos,
fomentan el análisis crítico de los textos y
promueven el aprendizaje colaborativo. Las
perspectivas teóricas examinadas en esta
revisión bibliográfica ofrecen un fundamento
robusto para la elaboración de un modelo
teórico de competencias comunicacionales en la
Universidad Nacional de Educación Media
(UNEMI), el cual debería incorporar
habilidades verbales, no verbales y digitales, y
fomentar un enfoque reflexivo que promueva
un aprendizaje inclusivo y participativo.
La implementación de metodologías activas,
tales como la gamificación y el aprendizaje
basado en proyectos, emerge como una
estrategia eficaz para el fomento de habilidades
comunicativas. Estas metodologías promueven
la interacción y la colaboración entre los
alumnos, facilitando el desarrollo de sus
competencias comunicativas en un contexto de
aprendizaje dinámico y pragmático. La puesta
en práctica de estas estrategias puede ser
fundamental para optimizar la capacitación de
los futuros educadores y asegurar que estos
culminen con las habilidades requeridas para
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abordar los desafíos inherentes a la educación
contemporánea.
El fomento de habilidades comunicativas en la
capacitación de educadores en lengua y
literatura es fundamental para optimizar la
calidad de la enseñanza y garantizar el éxito
académico de los alumnos. Los enfoques
teóricos examinados ofrecen un fundamento
robusto para la formulación de un modelo
teórico de competencias comunicacionales que
se alinee con las demandas educativas de la
UNAM. Este paradigma debería incorporar
habilidades verbales, no verbales y digitales, y
fomentar un enfoque reflexivo y participativo
que promueva un aprendizaje inclusivo y
colaborativo
Metodología
Este estudio se ubica dentro de una metodología
de revisión bibliográfica, cuyo objetivo es
examinar y condensar la literatura existente en
relación con el desarrollo de competencias
comunicacionales en la capacitación de
docentes de lengua y literatura. La revisión
bibliográfica constituye un procedimiento
meticuloso y sistemático que facilita la
identificación, evaluación e interpretación de
investigaciones pertinentes que se ocupan de un
tema particular, con el objetivo de derivar
conclusiones fundamentadas en el
conocimiento acumulado en dicho ámbito. La
importancia de esta modalidad de investigación
en el ámbito educativo radica en su capacidad
para ofrecer un panorama integral de los
progresos teóricos y prácticos vinculados al
objeto de estudio (Jiménez, 2024).
El procedimiento metodológico de esta revisión
bibliográfica se inició con la definición precisa
del problema de investigación, que en este
escenario se enfoca en la identificación de
modelos teóricos y enfoques sobre
competencias comunicacionales aplicables a la
instrucción de la lengua y literatura en la
capacitación de docentes de la Universidad
Estatal de Milagro (UNEMI) Con este
propósito, se llevó a cabo la indagación y
elección de fuentes pertinentes, adhiriéndose a
criterios rigurosos que aseguraran la calidad y
pertinencia de los estudios incorporados en la
revisión. La indagación se llevó a cabo en
repositorios académicos como Scopus, Web of
Science y Google Scholar, empleando términos
clave como "competencias comunicacionales",
"formación docente", "lengua y literatura" y
"modelos teóricos" (Valle, A., Manrique, L., &
Revilla, D., 2022).
La elección de las investigaciones se realizó
siguiendo criterios de inclusión y exclusión. Se
incorporaron estudios publicados en revistas
científicas de renombre y libros de editoriales
académicas de renombre, que se enfocaran de
manera directa en las competencias
comunicacionales en el ámbito de la enseñanza
de lengua y literatura, o en la formación
docente. Se excluyeron investigaciones que no
satisficieran los criterios de rigurosidad
metodológica, las publicaciones anteriores al
año 2000, y las que no exhibieran una
vinculación explícita con el objeto de estudio.
Estos criterios facilitaron el filtrado de la amplia
gama de información existente y la selección de
las investigaciones más pertinentes y
contemporáneas sobre el tema (Nieto, 2018).
Tras la selección de las investigaciones, se llevó
a cabo su análisis crítico. Este procedimiento
involucró un examen meticuloso de cada
estudio con el objetivo de identificar los
enfoques teóricos predominantes,
descubrimientos significativos y conclusiones
que pudieran contribuir al desarrollo de un
modelo teórico de competencias
comunicacionales para la formación docente en
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la Universidad Nacional de México. El análisis
se llevó a cabo mediante una estrategia de
síntesis temática, que facilitó la categorización
de los estudios en función de las teorías y
modelos sugeridos, así como la identificación
de vacíos en la literatura y áreas de oportunidad
para investigaciones futuras (Lecanda, Q., &
Garrido, C., 2022). Esta metodología de análisis
es esencial en las revisiones bibliográficas, dado
que facilita la estructuración coherente de la
información y promueve la derivación de
conclusiones fundamentadas en pruebas
empíricas.
Adicionalmente, se realizó un procedimiento de
contraste entre los diversos enfoques teóricos
identificados en la literatura existente. Este
procedimiento comparativo facilitó la
evaluación de las similitudes y discrepancias
entre los modelos sugeridos por varios autores,
con el objetivo de discernir los elementos
compartidos que podrían ser incorporados en un
modelo teórico para la formación docente en la
Universidad Nacional de México. La
comparativa entre estudios constituye una
metodología esencial en la revisión
bibliográfica, dado que facilita la generación de
una perspectiva integrada del conocimiento
preexistente y proporciona un marco teórico
robusto para la investigación futura (Osorio, R.,
& Castro, D., 2021).
Los hallazgos del análisis se exponen en una
síntesis narrativa que estructura y discute los
descubrimientos más significativos en relación
con las competencias comunicacionales. Esta
metodología de revisión bibliográfica ofrece un
sólido fundamento teórico y empírico que
respalda las conclusiones y sugerencias del
estudio, además de proporcionar una
orientación para la implementación de un
modelo teórico aplicable a la realidad educativa
de la UNAM. La metodología empleada
asegura un procedimiento meticuloso y
sistemático, que satisface los criterios de
excelencia de la investigación científica en
educación (Dihigo, 2021).
Resultados
La revisión bibliográfica llevada a cabo en esta
investigación se enfocó en examinar los
principales enfoques teóricos y modelos
asociados con las competencias
comunicacionales en el marco de la
capacitación docente para la instrucción en
lengua y literatura. La exploración y elección de
investigaciones posibilitaron la identificación
de una serie de contribuciones teóricas
fundamentales que respaldan el avance de estas
competencias, particularmente en la
capacitación de los futuros educadores de la
Universidad Estatal de Milagro (UNEMI). A
continuación, se expondrán los hallazgos
primordiales, estructurados en función de los
enfoques teóricos y metodológicos examinados.
Inicialmente, se enfatizó el modelo teórico
propuesto por Tobón, S. (2011), que enfatiza la
relevancia de un enfoque sistémico en la
instrucción de habilidades comunicativas.
Tobón postula que estas competencias deben
ser concebidas como un conjunto integrado de
habilidades que engloban conocimientos,
actitudes y valores, los cuales se movilizan en
el ámbito educativo. Este modelo se basa en la
exigencia de que los futuros educadores
adquieran no solo habilidades verbales y
escritas, sino también competencias para
interpretar y adaptarse a diversos contextos
comunicativos. En el proceso de capacitación
pedagógica en lengua y literatura, estas
competencias habilitan a los educadores futuros
para interactuar de manera eficaz y promover un
aprendizaje significativo entre sus alumnos.
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Un elemento esencial detectado en la literatura
es la importancia de las habilidades
comunicativas en la administración del aula. De
acuerdo con Chávez, Q. (2024), el educador en
lengua y literatura debe desempeñar un papel de
mediador que fomente un entorno de
aprendizaje inclusivo y participativo, en el que
los alumnos puedan expresarse de manera
autónoma y participar de manera activa en la
generación de conocimiento. Este enfoque
subraya la relevancia de las competencias
comunicativas para fomentar un intercambio
constante entre docentes y alumnos, lo que
promueve la co-construcción del conocimiento,
un elemento crucial en el aprendizaje de la
lengua y la literatura. Por consiguiente, las
competencias comunicacionales trascienden la
mera transmisión de información, incorporando
también la habilidad para promover el análisis
crítico y la reflexión entre los estudiantes.
La perspectiva propuesta por Panaifo, M.
(2024) complementa esta perspectiva,
subrayando la imperatividad de una educación
fundamentada en el diálogo. Freire postula que
las habilidades comunicativas no solo
desempeñan un papel crucial en la transmisión
de conocimientos, sino también en el
empoderamiento de los estudiantes,
facilitándoles una participación activa en su
propio proceso de aprendizaje. En la instrucción
de lengua y literatura, este enfoque adquiere
particular relevancia, dado que promueve un
entorno en el que los alumnos pueden debatir,
analizar y reflexionar sobre los textos literarios,
contribuyendo así al fomento de su pensamiento
crítico y sus competencias argumentativas.
Con respecto a las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC), la
revisión bibliográfica ha evidenciado que estas
desempeñan un papel esencial en el fomento de
las competencias comunicativas en el marco de
la instrucción en lengua y literatura. Las
investigaciones seleccionadas concuerdan en
que la implementación de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) no solo
facilita la transferencia de conocimientos, sino
que también fomenta la interacción activa y el
aprendizaje colaborativo. Los educadores que
incorporan instrumentos tecnológicos en sus
estrategias pedagógicas optimizan la
interacción con sus alumnos, facilitando un
aprendizaje más dinámico e inclusivo (Chávez,
2024). Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación proporcionan una variedad de
plataformas que pueden potenciar el análisis
textual y literario, ofreciendo a los estudiantes
diversos canales para el desarrollo de sus
competencias comunicativas.
Adicionalmente, se determinó que la
implementación de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación promueve la
creación de un ambiente de aprendizaje
interactivo, facilitando a los estudiantes de
lengua y literatura el desarrollo de sus
habilidades comunicativas de manera más
eficaz. La disponibilidad de recursos digitales,
tales como foros de debate, blogs de educación
y plataformas de análisis textual, ofrece nuevas
modalidades de interacción con los textos y con
sus pares, fomentando una comprensión más
profunda y crítica de los contenidos literarios.
Este hecho subraya la relevancia de que los
futuros educadores adquieran no solo
competencias comunicacionales
convencionales, sino también competencias
digitales que faciliten la integración de
tecnologías en su práctica pedagógica.
Un descubrimiento significativo en esta
revisión es la necesidad de una pedagogía
reflexiva, en la que los educadores realicen una
evaluación constante de su rendimiento y
ajusten sus estrategias pedagógicas para
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optimizar la eficacia de la comunicación en el
entorno académico. A pesar de que la teoría de
Schön no se menciona de manera explícita en
todos los estudios examinados, numerosos
autores coinciden en que la habilidad de los
educadores para reflexionar sobre su propia
práctica es fundamental para el desarrollo de
habilidades comunicativas. Este procedimiento
de introspección no solo favorece la
optimización de las interacciones en el entorno
académico, sino que también fomenta un
enfoque de enseñanza adaptable que se ajusta a
las necesidades específicas de cada estudiante.
Respecto a la correlación entre las habilidades
comunicativas y el desarrollo del pensamiento
crítico, las investigaciones examinadas señalan
que los educadores que promueven el debate y
el debate crítico en el entorno académico
contribuyen al desarrollo de habilidades
argumentativas y de expresión en sus alumnos.
Este aspecto adquiere particular relevancia en la
instrucción de lengua y literatura, donde los
alumnos deben poseer la habilidad para
interpretar y analizar textos de alta complejidad.
Los educadores que fomentan un entorno de
diálogo y debate no solo optimizan las
habilidades comunicativas de los alumnos, sino
que también potencian su habilidad para
articulación clara y coherente de ideas
(Avendaño, 2024). Esta metodología es esencial
para capacitar a los alumnos no solo en el
dominio académico, sino también en su
evolución personal y profesional.
La revisión de la literatura también reveló que
las metodologías activas constituyen estrategias
pedagógicas fundamentales para el desarrollo
de habilidades comunicativas en los alumnos.
Métodos pedagógicos tales como la
gamificación y el aprendizaje basado en
proyectos promueven la participación activa y
la colaboración grupal, facilitando así la
ejecución de competencias comunicativas en un
contexto práctico. Las investigaciones
examinadas indican que estas metodologías no
solo fomentan a los estudiantes, sino que
también les brindan un ambiente seguro en el
que pueden cultivar sus competencias de
expresión y comunicación (Tobón, 2011). En la
Universidad Nacional de Educación Media
Superior (UNEMI), la implementación de estas
estrategias puede constituir un instrumento
valioso para optimizar la capacitación
pedagógica, asegurando que los futuros
educadores adquieran habilidades
comunicativas robustas.
Adicionalmente, se enfatizó la relevancia de la
retroalimentación en el fomento de habilidades
comunicativas. De acuerdo con Bringas, T.
(2022), la retroalimentación constructiva es
esencial para potenciar las competencias
comunicativas tanto en el ámbito académico
como en el estudiantil. Es imperativo que los
educadores sean capaces de proporcionar
retroalimentación clara y meticulosa que asista
a los alumnos en la identificación de sus fallos
y en la mejora de sus competencias de expresión
oral y escrita. La instrucción en lengua y
literatura se ve particularmente favorecida por
este enfoque, dado que la corrección constante
y la retroalimentación precisa son
fundamentales para que los alumnos puedan
potenciar sus competencias argumentativas y
expresivas.
La revisión también evidenció que la
adecuación de las habilidades comunicativas al
contexto es esencial para el éxito en la
instrucción de lengua y literatura. Numerosos
académicos coinciden en que los educadores
deben tener la capacidad de adaptar su estilo
comunicativo en función de las necesidades y
particularidades de sus alumnos. Esto conlleva
no solo la adaptación del lenguaje empleado en
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el entorno educativo, sino también la
modificación de las estrategias pedagógicas
para asegurar que todos los alumnos
comprendan los contenidos y participen de
manera activa en el proceso de aprendizaje
(Panaifo, 2024). Esta habilidad de adaptación
resulta fundamental para promover un entorno
educativo inclusivo y equitativo.
Se resaltó la correlación existente entre las
habilidades comunicativas y el desarrollo
profesional de los futuros educadores. Las
investigaciones examinadas coinciden en que
los educadores que cultivan habilidades
comunicacionales avanzadas están mejor
equipados para abordar los desafíos del
contexto educativo contemporáneo, dado que
estas competencias facilitan una interacción
efectiva con sus colegas, directivos y
progenitores (Morales, R., Marrero, Y., &
Caballero, E., 2019). En la Universidad
Nacional de México (UNEMI), el fomento de
estas competencias no solo resultaría
beneficioso para los estudiantes en términos de
su adquisición de conocimientos, sino que
también favorecería el desarrollo profesional de
los educadores, capacitándolos para
desempeñar roles de liderazgo y administración
en el contexto educativo.
Los hallazgos de este análisis bibliográfico
subrayan la relevancia de las habilidades
comunicativas en la capacitación de los
educadores en lengua y literatura. Los enfoques
teóricos examinados ofrecen un fundamento
robusto para la elaboración de un modelo
teórico aplicable en la Universidad Nacional de
Educación Media (UNEMI), que incorpore
habilidades verbales, no verbales y digitales,
además de un enfoque reflexivo y adaptativo
que promueva un aprendizaje inclusivo y
participativo.
Discusión de los resultados
Los resultados de este estudio enfatizan la
relevancia crítica de cultivar habilidades
comunicativas robustas en los futuros
educadores de lengua y literatura en la
Universidad Estatal de Milagro (UNEMI). Este
estudio se fundamenta en una revisión
meticulosa de modelos teóricos y metodologías
educativas que evidencian la importancia crítica
de estas competencias en la optimización del
proceso de enseñanza-aprendizaje. Al examinar
la bibliografía existente, se constató que la
competencia comunicativa, tal como lo
postulan Álvarez, V., González, E. & López, E.
(2009), constituye un elemento crucial que no
solo engloba la capacidad de transmitir
información, sino también la destreza para
interpretar, reflexionar y establecer espacios de
diálogo que promuevan el pensamiento crítico y
la implicación activa de los estudiantes. Este
enfoque se alinea con la premisa de que un
educador dotado de habilidades comunicativas
avanzadas puede gestionar de manera más
efectiva los retos inherentes a un entorno
académico heterogéneo y fomentar un
aprendizaje significativo entre los alumnos.
La implementación de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC)
representó otro elemento significativo
identificado en el análisis bibliográfico. Las
investigaciones sugieren que las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) han
revolucionado la forma en que los educadores
interactúan con los alumnos y con los
contenidos de lengua y literatura (Bringas,
2022). Instrumentos como las plataformas de
aprendizaje virtual y los medios interactivos
han facilitado un acceso más dinámico de los
estudiantes a textos literarios y recursos de
análisis, contribuyendo así al fortalecimiento de
competencias comunicativas más sólidas. En
este contexto, se subraya la imperatividad de
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que los programas de capacitación pedagógica
incorporen no solo habilidades verbales y
escritas, sino también competencias digitales
que habiliten a los futuros educadores a emplear
las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) para potenciar sus
prácticas pedagógicas y robustecer la
interacción con los alumnos.
Además de la relevancia de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC), la
revisión bibliográfica subraya que las
competencias no verbales constituyen un
componente esencial que no debe ser
subestimado en la capacitación de los
educadores. El lenguaje corporal, la interacción
visual y la proximidad física constituyen
instrumentos comunicativos que ejercen una
influencia directa en la dinámica del entorno
educativo. De acuerdo con Álvarez, V.,
González, E. & López, E. (2009), la
implementación apropiada de estas habilidades
no verbales facilita la creación de un entorno de
confianza y participación, elementos esenciales
para el éxito del proceso educativo. Los futuros
educadores en lengua y literatura deben adquirir
no solo competencias lingüísticas, sino también
habilidades no verbales, las cuales son
fundamentales para fomentar un entorno de
aprendizaje inclusivo y colaborativo.
Un elemento adicional que surgió de la revisión
literaria fue la necesidad de promover una
pedagogía reflexiva en el desarrollo de la
formación docente. Numerosos estudios
indican que los educadores que reflexionan
sobre sus prácticas pedagógicas y adaptan sus
estrategias comunicativas en función de las
necesidades de sus alumnos, obtienen
resultados superiores en el entorno académico.
Este concepto se alinea con la perspectiva de
Schön respecto a la reflexión en la acción, que
fomenta la adaptación constante de las
metodologías pedagógicas para cumplir con las
exigencias fluctuantes del contexto educativo.
En la Universidad Nacional de Educación
Media Superior (UNEMI), este enfoque
reflexivo debe ser fomentado mediante la
capacitación continua de los futuros
educadores, permitiéndoles identificar sus áreas
de mejora y adaptar sus prácticas pedagógicas
de manera más eficaz.
Respecto a la correlación entre las habilidades
comunicativas y el pensamiento crítico, los
hallazgos indican que los educadores que
fomentan el diálogo abierto y el análisis crítico
en el entorno académico propician el desarrollo
de competencias comunicativas avanzadas en
sus alumnos (Bringas, 2022). En el ámbito
educativo de la lengua y literatura, donde los
textos literarios demandan interpretación y
debate, los educadores deben promover un
entorno en el que los alumnos se sientan
incentivados a articulación de sus pensamientos
de forma estructurada y argumentativa. Esta
metodología no solo potencia las habilidades
comunicativas de los alumnos, sino que también
robustece su aptitud para abordar problemas
complejos, un objetivo fundamental en la
formación de ciudadanos críticos y reflexivos.
La implementación de metodologías activas,
tales como la gamificación y el aprendizaje
basado en proyectos, emergió como una de las
tácticas más eficaces para potenciar las
habilidades comunicativas en los estudiantes de
lengua y literatura (Bringas, 2022). Estas
metodologías posibilitan que los estudiantes
ejerzan sus competencias de expresión oral y
escrita en un ambiente seguro y colaborativo,
promoviendo de este modo su confianza y
participación activa. Dentro del marco de la
UNAM, la instauración de estas metodologías
puede constituir una transformación positiva en
la capacitación pedagógica, dado que promueve
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el desarrollo de habilidades comunicativas de
manera práctica y contextualizada, capacitando
a los educadores futuros para abordar los
desafíos de la educación contemporánea.
Conclusión
Este estudio examinó los principales
planteamientos teóricos y modelos relativos a
las competencias comunicacionales en la
capacitación de docentes en el campo de la
lengua y literatura. La conclusión derivada de
esta revisión bibliográfica es que las habilidades
comunicativas, en sus dimensiones verbal, no
verbal y digital, son esenciales para el éxito en
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas
habilidades no solo facilitan a los educadores la
transmisión eficaz de información, sino que
también resultan fundamentales para fomentar
la participación activa, el razonamiento crítico
y la reflexión entre los alumnos. Dentro del
marco de la Universidad Estatal de Milagro
(UNEMI), que aspira a ofrecer una educación
de calidad e inclusiva, estas competencias
deben desempeñar un papel fundamental en la
capacitación de los futuros educadores.
Uno de los elementos fundamentales que
emergió de esta revisión es la imperiosa
necesidad de incorporar las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en la
formación de habilidades comunicativas. Las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) no solo promueven el
acceso a recursos pedagógicos y la interacción
en ambientes virtuales, sino que también
proporcionan oportunidades para que los
educadores avancen en sus metodologías
pedagógicas. La implementación de
plataformas digitales, instrumentos interactivos
y medios audiovisuales en la instrucción de
lengua y literatura tiene el potencial de
optimizar de manera significativa la interacción
de los estudiantes con los textos y potenciar sus
competencias comunicativas. En consecuencia,
se deduce que la capacitación pedagógica en la
UNAM debería potenciar la utilización
pedagógica de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) para
equipar a los futuros educadores con los retos
inherentes a la educación digital y globalizada.
El fomento de habilidades no verbales en los
educadores de lengua y literatura constituye un
aspecto que requiere una mayor atención en los
programas de capacitación pedagógica. La
revisión bibliográfica evidenció que las
competencias no verbales, tales como la
aplicación del lenguaje no verbal, el contacto
visual y la administración del espacio en el
entorno educativo, son fundamentales para la
creación de un entorno de aprendizaje inclusivo
y participativo. Estas habilidades no verbales
facilitan a los educadores la creación de un
ambiente de confianza y la instauración de
relaciones más estrechas con sus alumnos, lo
cual promueve un proceso de aprendizaje más
eficaz. Es imperativo que los programas de
capacitación pedagógica incorporen módulos
específicos que se enfoquen en el fomento de
estas competencias no verbales.
Un descubrimiento significativo es la
correlación entre las habilidades comunicativas
y la pedagogía reflexiva. Los educadores que
examinan sus estrategias pedagógicas y ajustan
sus tácticas comunicativas en función de las
necesidades de sus alumnos logran un impacto
más positivo en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Esta perspectiva reflexiva no solo
optimiza la eficacia pedagógica del educador en
el entorno académico, sino que también
promueve un aprendizaje más profundo y
significativo en los alumnos. Se deduce que la
instrucción reflexiva debería ser fomentada en
la capacitación de los futuros educadores de
lengua y literatura en la UNAM, permitiéndoles
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adaptar sus metodologías pedagógicas en
función de las especificidades de sus alumnos y
del entorno educativo en el que se desempeñan.
Se subraya igualmente la relevancia de cultivar
un entorno de debate crítico en las aulas de
lengua y literatura. Los educadores que
fomentan el análisis crítico y el debate abierto
en el entorno académico facilitan el desarrollo
de habilidades comunicativas avanzadas en los
alumnos, incluyendo la argumentación, la
síntesis y la articulación coherente de conceptos
complejos. En la pedagogía de la lengua y
literatura, donde los textos literarios demandan
interpretación, discusión y debate, es esencial
que los educadores posean habilidades
comunicativas que les habiliten para orientar
eficazmente estos procesos. En consecuencia,
los programas de capacitación pedagógica en la
Universidad Nacional de Educación Media
(UNEMI) deben fortalecer la formación en
estas competencias para que los futuros
educadores puedan facilitar de manera efectiva
el debate y la reflexión crítica en el entorno
educativo.
La adopción de metodologías activas, tales
como la gamificación y el aprendizaje basado
en proyectos, constituye una estrategia eficaz
para el fomento de habilidades comunicativas
en los alumnos de lengua y literatura. Estas
metodologías posibilitan que los alumnos
ejerzan y potencien sus competencias de
expresión en un ambiente práctico y
colaborativo. En la Universidad Nacional de
Educación Media Superior (UNEMI), la
implementación de estas metodologías puede
constituir una innovación significativa en la
formación pedagógica, dado que promueve el
aprendizaje de las competencias
comunicacionales de forma contextualizada y
significativa. Adicionalmente, estas
metodologías activas no solo aportan ventajas a
los estudiantes, sino que también ofrecen a los
educadores instrumentos para diversificar sus
estrategias pedagógicas y adaptarse a los
emergentes retos de la educación
contemporánea.
La revisión de la literatura y los hallazgos
derivados indican que las habilidades
comunicacionales deben ocupar un lugar
preeminente en la capacitación de los futuros
educadores de lengua y literatura en la
Universidad Nacional de México (UNEMI).
Estas habilidades no solo resultan
fundamentales para optimizar el proceso de
enseñanza-aprendizaje en el entorno
académico, sino que también favorecen el
desarrollo holístico de los estudiantes y
fomentan la formación de una sociedad más
crítica y reflexiva. En consecuencia, se sugiere
que los programas de capacitación pedagógica
incorporen un enfoque holístico que incorpore
habilidades verbales, no verbales y digitales,
además de la implementación de metodologías
activas y la promoción de una pedagogía
reflexiva, todo ello en el contexto de la
utilización apropiada de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC).
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González Barona y Gustavo David Robalino
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