Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 5 No. 8
Agosto del 2024
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INFLUENCIA DE LA ÉTICA PROFESIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES DE LOS
AUDITORES EN LA PROVINCIA DE PICHINCHA
INFLUENCE OF PROFESSIONAL ETHICS ON THE DECISION-MAKING OF AUDITORS
IN THE PROVINCE OF PICHINCHA
Autores: ¹Nancy Rocio Guaranda Collay y ²Mayra Alexandra Chicaiza Herrera.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0004-9616-5420
²ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-9455-4594
¹E-mail de contacto: nancy.guaranda7626@utc.edu.ec
²E-mail de contacto: mayra.chicaiza@utc.edu.ec
Afiliación:¹*²*Universidad Técnica de Cotopaxi, (Ecuador).
Articulo recibido: 31 de Mayo del 2024
Articulo revisado: 12 de Junio del 2024
Articulo aprobado: 27 de Julio del 2024
¹Estudiante de la carrera de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Cotopaxi, (Ecuador).
²Ingeniera en Contabilidad y Auditoría CPA graduada de Universidad Técnica de Cotopaxi, (Ecuador). Posee un Magister en Economía
y Finanzas Populares y Solidarias otorgada por la Universidad Andina Simón Bolívar (Ecuador).
Resumen
La ética en lo referente a la auditoria se
relaciona con el cumplimiento normativo y
principios morales, es una reflexión individual
basada en valores intelectuales y racionales. El
objetivo del estudio fue investigar la influencia
de ética en los auditores de la provincia de
Pichincha, la investigación fue fundamentada
en encuestas y revisión bibliográfica para la
identificación de los desafíos éticos y la calidad
de toma de decisiones. Los resultados indican
que la mayoría de los auditores perciben que la
experiencia laboral aumenta la conciencia sobre
dilemas éticos y que la edad tiene influencia en
el razonamiento moral. Además, se resalta que
la ética es importante debido a que ayuda a
clarificar lo correcto y lo incorrecto,
permitiendo a los auditores gestionar presiones
sin comprometer la integridad, reafirmando su
relevancia en la auditoria, resaltando su papel
en la toma de decisiones y en la mejora de la
imagen del auditor.
Palabras clave: Auditoria, Ética,
Imparcialidad, Moral razonamiento.
Summary
Ethics in relation to auditing is related to
regulatory compliance and moral principles, it
is an individual reflection based on intellectual
and rational values. The objective of the study
was to investigate the influence of ethics on
auditors in the province of Pichincha, the
research was based on surveys and a
bibliographic review to identify ethical
challenges and the quality of decision making.
The results indicate that most auditors perceive
that work experience increases awareness of
ethical dilemmas and that age has an influence
on moral reasoning. In addition, it is highlighted
that ethics is important because it helps clarify
what is right and wrong, allowing auditors to
manage pressures without compromising
integrity, reaffirming their relevance in
auditing, highlighting their role in decision
making and improving the auditor's image.
Keywords: Audit, Ethics, Impartiality,
Moral reasoning.
Resumo
A ética em relação à auditoria está relacionada
ao cumprimento normativo e aos princípios
morais, é uma reflexão individual baseada em
valores intelectuais e racionais. O objetivo do
estudo foi investigar a influência da ética nos
auditores da província de Pichincha, a pesquisa
se baseou em levantamentos e revisão
bibliográfica para identificar desafios éticos e a
qualidade da tomada de decisão. Os resultados
indicam que a maioria dos auditores percebe
que a experiência de trabalho aumenta a
consciência dos dilemas éticos e que a idade
influencia o raciocínio moral. Além disso,
destaca-se que a ética é importante porque ajuda
a esclarecer o certo e o errado, permitindo aos
auditores administrarem as pressões sem
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comprometer a integridade, reafirmando a sua
relevância na auditoria, destacando o seu papel
na tomada de decisões e na melhoria da imagem
do auditor.
Palavras-chave: Auditoria, Ética,
Imparcialidade, Raciocínio moral.
Introducción
La ética es un conjunto de conocimientos que
desde sus principios nacen de la investigación y
el estudio del comportamiento humano. Es de
tal manera que su importancia dentro del
desarrollo profesional es primordial
especialmente en campos como es la auditoria,
tal como es afirmado por Fernández (2022).
En este caso, la investigación de esta es crucial
para determinar la influencia de la ética en los
auditores, tomando en cuenta que cuando se
habla de auditoria no solo se basa en la precisión
técnica, sino también en la conducta ética de los
profesionales (Castellanos y otros, 2023). La
ética de un auditor va más allá de solo cumplir
las normas, este implica también un principio
moral que garantice honestidad de manera
imparcial y responsable (Heras y otros, 2023).
Debido a los múltiples cambios que hoy en día
sufren las empresas en los ámbitos tecnológico,
económico y demás, es de suma importancia
mantener y preservar los valores éticos y
profesionales como auditores. Este autor
sostiene que las personas debemos resolver
rápidamente los valores éticos que nos presenta
la vida moderna (Munoko y otros, 2020).
Por otra parte, la ética parte de una reflexión
individual que es fundamentada en el valor
intelectual y racional que los individuos otorgan
dependiendo de sus actitudes o creencias. Estos
autores sostienen que el comportamiento ético
es necesario en una sociedad, ya que esta
contribuye a formar seres consientes y capaces
de interactuar con sus semejantes (Brivot y
otros, 2023).
La ética es fundamental en todos los ámbitos, es
una manera esencial de mostrar buenos
resultados, los profesionales como son los
auditores, la mayor parte atraviesa una
complicada problemática en diferentes cambios
de ambiente laboral, muchos de estos ocasionan
un cambio de valores (Velásquez y otros, 2020).
Es necesario que el experto tenga la capacidad
profesional en asuntos de su carrera,
especialmente debe contar con seguridad,
conocimientos y recursos necesarios para
iniciar un compromiso profesional, como son
juicio y ética. No solo deben de tener mayor
seguridad, ni mucho menos la predisposición de
cambios en el entorno que se encuentra
rodeado, teniendo en cuenta uno de los factores
más influyentes como es la globalización
(Mero-Rezabala, 2020).
Aunque los intereses individuales
frecuentemente prevalecen sobre los intereses
colectivos, este fenómeno podría proporcionar
una respuesta a las interrogantes que surgen
ante los incumplimientos recurrentes, es
pertinente señalar que el código de ética es
aplicable a todas las profesiones no solo a los
auditores, mediante esto se espera que los
profesionales actúen con integridad y
adherencia a los principios éticos en cualquier
situación (Castro y otros, 2022). El objetivo de
este artículo es analizar y evaluar la influencia
de la ética profesional en el desempeño y la
efectividad de los auditores de la provincia de
Pichincha. Esta investigación nos permitió
determinar los principales desafíos éticos como
también la calidad en la toma de decisiones
imparciales.
Metodología
Fuente de información
Se utilizó la base de datos de la Contraloría
General del Estado, con el cual se pudo enviar
un correo electrónico con el enlace de la
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encuesta a los 100 auditores. La encuesta fue
completada de manera virtual, asegurando la
confiabilidad y el anonimato de los auditores.
De los 100 auditores contactados obtuvo una
tasa de respuesta de 63% que fueron
completadas y retornadas.
Población y tamaño de la muestra
Para la presente investigación se tomó en cuenta
la siguiente población donde se incluyó a los
auditores de la Contraloría General del Estado
de la provincia de Pichincha, donde se contó
con una población total de 100 auditores, de los
cuales se seleccionó una muestra de 80
auditores para un error de 5% y una confianza
del 95 %, el objetivo principal de la encuesta fue
evaluar la influencia de la ética en el desempeño
y efectividad de los auditores. La presente
investigación se basó en un enfoque
cuantitativo, utilizando el diseño de encuesta
como herramienta principal para la recolección
de datos.
Diseño de instrumentos
El instrumento utilizado fue diseñado a partir de
cuestionarios previamente utilizados en
estudios similares. Las preguntas fueron
adaptadas y estructuradas utilizando la
plataforma Google Forms lo que permitió una
distribución eficiente y una recolección de
sistemática de datos. El cuestionario incluyó
ítems destinados a la medición y percepción de
los auditores sobre la ética profesional, como
también el desempeño y la efectividad laboral.
Previo a esto se realizó una revisión sistemática
en plataformas confiables como son Redalyc,
Scielo y Google Scholar. Esta revisión permitió
identificar estudios previos y relevantes para
establecer un marco teórico sólido, mediante
para identificar las categorías y subcategorías
que fueron incorporadas en el instrumento de
recolección de datos.
Recolección de datos
Como parte del proceso de recolección de datos
la transferencia inicial se realizó por medio de
exportación de resultados a Microsoft Excel,
posteriormente se utilizó el software estadístico
SPSS para efectuar un análisis descriptivo de
los datos, este procedimiento incluyo también
una gestión de datos, con el cual nos permite
desarrollar una evaluación detallada y precisa
de las respuestas obtenidas a través de las
encuestas.
Análisis de los datos
Para este trabajo se llevó a cabo un análisis
descriptivo de los datos recolectados para
resumir las características demográficas y
profesionales de los participantes, como
también sus del cuestionario con el cual se logró
determinar porcentajes sobre las percepciones
de los auditores sobre la ética profesional.
Resultados
En primera instancia la demografía indicó que
el 52,4% de los encuestados eran hombres con
el 47,6 % de mujeres. El dominio de hombres
prevalece en el perfil de género de profesión. En
cuanto a las edades el 52,38% de los
encuestados tenían entren 27 a 30 años.
Posteriormente los siguientes grupos de edad de
22 a 26 años (12,70 %) y más de 31 años
(34,92%). En los años de experiencia laboral el
49,2% tiene experiencia en entre 1 a 3 años.
Posteriormente los siguientes grupos de 3 a 5
años (39,7%) y 5 a 7 años (11,1%). Dentro del
tipo de auditoría a la que se dedica el 34,9% se
dedica a la auditoría externa, mientras el 65,1%
a la auditoría interna.
Compromiso de los auditores con la
profesión
El compromiso de los auditores con la
profesión, se presentan en la Tabla 1, donde se
utilizó la escala de 4 puntos, mediante el cual se
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observaron diferentes opiniones sobre las
preguntas planteadas, el 69,8 % determina que
un compromiso más ético con la profesión
conduce a una toma de decisión más ética,
mientras que el 3,2 % no está de acuerdo. El
84,1 % determina que casi siempre el
compromiso como auditor de proteger el interés
público es fundamental para los juicios éticos.
Mientras que el 53,4 % está de acuerdo que
como auditores priorizan servir al interés
público es poco ético participar en cualquier
práctica inaceptable. Del mismo modo el 33,3
% menciona que casi siempre el compromiso
con el interés público afecta su juicio ético, pero
el 44,4 % está de acuerdo que es importante el
interés público en sus decisiones antes que el
interés personal.
Todos los encuestados opinaron sobre el
compromiso y como esto prioriza su toma de
decisiones y su juicio ético, como también esto
puede ocasionar una influencia negativa en los
intereses públicos. La implicación del
compromiso profesional en la auditoria
constituye un componente esencial en el
proceso de auditoría, desempeña un rol crítico
en la verificación de la exactitud y la fiabilidad
de los estados financieros. Esto implica que es
necesario un entendimiento ético entre los
auditores y sus clientes, facilitando la ejecución
eficaz de las funciones de auditoría y la emisión
de opiniones.
Tabla 1. Compromiso de los auditores con la profesión
Declaración
N
CN
CS
S
Compromiso de los auditores con la profesión
%
%
%
%
Mi compromiso profesional conduce a una toma de decisiones más ética
0
3,2
27,0
69,8
Mi compromiso como auditor de proteger el interés público es fundamental para hacer
juicios éticos en la auditoria
1,6
14,3
84,1
0
Como auditor que prioriza servir al interés público considero poco ético participar en
cualquier práctica que sea inaceptable de acuerdo con los estándares éticos de la profesión
4,8
7,9
34,9
52,4
Mi compromiso con el interés público llega a afectar mi juicio ético
14,3
23,8
33,3
28,6
Es más importante el interés público en mis decisiones antes que el interés personal
6,3
14,3
34,9
44,4
Nota: La siguiente tabla indica las preguntas planteadas, y las opiniones de los auditores a cada una de las preguntas. N:
nunca; CN: casi nunca; CS: casi siempre; S: siempre.
Fuente: Auditores de la Provincia de Pichincha
Juicio ético
En la Tabla 2 se observa que en todas las
declaraciones existe una percepción general de
la influencia de la experiencia laboral, la edad
en el juicio ético y el razonamiento moral. La
mayoría de los encuestados el 85,7 % está de
acuerdo en alguna medida con la afirmación de
que la experiencia laboral hace que los dilemas
éticos sean más consientes. Solo un 14,3 % se
encuentra en desacuerdo. Esto indica una
percepción positiva sobre la influencia laboral
en cuanto a dilemas éticos. El 79,4 % considera
que la edad influye en el desarrollo de niveles
de razonamiento moral, sin embargo, el 20,7 %
no percibe que la edad sea una influencia
significativa, lo cual es relativamente menor en
comparación con los que sí están de acuerdo. El
85,7 % de los encuestados cree que los auditores
con mayor experiencia tienen mayor capacidad
de juicio ético en comparación con los menos
experimentados, el 14,3 % no está de acuerdo
sobre esta percepción sobre la relación entre
experiencia y capacidad de juicio ético entre los
auditores.
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Tabla 2. Juicio ético de los Auditores
Declaración
N
Juicio ético
%
Los dilemas éticos son más conscientes debido a su experiencia laboral
0
La edad influye en el desarrollo de niveles de razonamiento moral
4,8
Los auditores con mayor experiencia muestran mayores capacidades de juicio ético que los
auditores de menor experiencia
0
Nota: La siguiente tabla indica la percepción del juicio ético en cuanto la experiencia y la edad afectan al juicio ético. N:
nunca; CN: casi nunca; CS: casi siempre; S: siempre.
Fuente: Auditores de la Provincia de Pichincha
Relevancia de la ética
En la Tabla 3 se muestra que un 65,1 % está de
acuerdo en que la ética ayuda a aclarar el
concepto de lo correcto y lo incorrecto. El 52,4
% concuerda con que la ética ayuda a los
auditores a desarrollar fortaleza personal para
tomar decisiones correctas, esto indica que la
aceptación sobre importancia de la ética en el
desarrollo profesional de los auditores es
mayor. El 50,8 % de los encuestados están de
acuerdo en que la ética permite a los auditores a
gestionar las presiones a corto plazo sin
comprometer ninguna integridad.
Tabla 3. Relevancia sobre la ética
Declaración
N
CN
CS
S
Información sobre la relevancia de la ética
%
%
%
%
La auditoría requiere conocimientos y habilidades éticas en gran medida, porque:
1,6
3,2
30,2
65,1
Aclaran el concepto de lo correcto y lo incorrecto
3,2
44,4
52,4
Ayudan a los Auditores profesionales a desarrollar la fortaleza personal para tomar una
decisión correcta basado en la ética
3,2
6,3
39,7
50,8
Permiten a los auditores centrarse en las presiones a corto plazo para mantener el crecimiento
de los ingresos o para satisfacer a los inversores sin compromisos.
1,6
7,9
42,9
47,6
Hacen que los auditores piensen a largo plazo.
El comportamiento ético obliga a los auditores a confrontar las relaciones personales en
caso de fraude, porque permiten:
Concentrarse en factores éticos hace que los auditores desarrollen una fuerza interior que los
obliga a tomar una decisión ética.
6,3
36,5
57,1
Ayuda a los auditores a lidiar fácilmente con dilemas éticos.
3,2
57,1
39,7
Ayuda a los auditores a sentirse cómodos al lidiar con áreas grises.
7,9
46,0
46,0
Ayuda a mejorar la imagen profesional de la auditoria
3,2
39,7
57,1
Nota: La siguiente tabla indica las relevancias de los auditores sobre la ética. N: nunca; CN: casi nunca; CS: casi siempre;
S: siempre.
Fuente: Auditores de la Provincia de Pichincha
De los resultados se percibe que la mayoría
mantiene que la ética es una herramienta eficaz
para manejar presiones a corto plazo. El 47,6 %
está de acuerdo de que la ética fomenta una
perspectiva, resaltando que una percepción
positiva hacia la influencia de la ética es de
manera determinante a largo plazo. El 57,1 %
considera que enfocarse en factores éticos
fortalece la capacidad de la toma de decisiones
éticas, en cuanto el 6,3 % no destaca la
importancia de la ética en la toma de decisiones.
El 57,1 % está casi de acuerdo que la ética
facilita la gestión de dilemas éticos, mientras
que el 3,2 % tiene una respuesta de casi no estar
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de acuerdo en que la ética sea utilizada como
una herramienta para manejar dilemas.
En cuanto a si la ética ayuda a que los auditores
manejen situaciones ambiguas el 92% está de
acuerdo, mientras que el 7,9 % muestra un
desacuerdo en la aceptación de la importancia
de la ética en gestión de ares grises. El 57,1 %
en que la ética mejora la imagen profesional del
auditor y de la auditoria, mientras que el 3,2 %
muestra un desacuerdo sobre esta influencia
positiva.
Discusión
Dentro de la formación del profesional son
importantes los valores éticos, debido a que
autores como Luna (2019), creen que el
comportamiento ético es base indispensable en
el ejercicio profesional, por lo cual el contador
debe adaptarse al ideal moral correspondiente,
y de esta forma, la ética debe ser predominante
en la formación profesional del contador, y es
conveniente considerar que las empresas
muestran mayor inclinación por profesionales
que generen una mayor utilidad para la
organización, a la vez que mejoren el
posicionamiento e imagen de la organización
frente la sociedad
Investigadores del estudio de la importancia de
educar en ética al profesional de contaduría
pública, indican que si está capacitación se
alcanza, a través del trabajo de las instituciones
de educación superior, se le podrían entregar a
la sociedad honestos ciudadanos, con adecuada
formación en valores, que ayudarán a defender
el patrimonio nacional y empresarial, y además,
aportarán una importante contribución a la
sociedad, y en general al progreso del país y, por
lo que es necesario para alcanzar esa situación,
contar con ciudadanos y ciudadanas con una
menor tolerancia hacia la corrupción, y los
delitos de fraude y estafa, construyendo así una,
más justa, comunidad para todos (López y otros,
2024).
Aunque la formación ética tiene mucha
importancia, y existe tanto código de ética como
normas para el ejercicio correcto de la
contaduría, Benavides (2020) indica que la ética
en el desempeño del contador público y su
ejercicio profesional ha sido muy afectada, y la
escasez de valores en su actuación profesional
ha generado una importante desconfianza,
produciendo una desmejora de la imagen de la
profesión dentro de la sociedad, principalmente
en la esfera de la gestión pública, campo en el
cual la corrupción es permanentemente, uno de
los mayores inconvenientes que padece las
organizaciones de capital estatal.
La inadecuada apreciación en la aplicación de
juicios en materia de ética en el ejercicio de la
función de la contaduría, conducen a Gamboa
(2021) a aseverar que, por solas las
responsabilidades de tipo legal, moral y ética,
no son suficientes, y que es necesario que nazca
de la voluntad para que se puedan someterse a
ellas, para lo cual es inevitable el tomar roles
que involucren responsabilidades, además de
por interés, por la convicción profesional propia
del profesional, consiguiendo así obtener
respeto y reconocimiento por parte de los demás
miembros de la sociedad.
Observando la aplicación exitosa de las normas
éticas dentro del ejercicio de la contaduría,
Albedaño (2022), afirma que los valores son
base esencial para la existencia de una cultura
organizacional, debido a que las convicciones
éticas son parte indispensable de ella, lo que les
otorgará una guía, de la que pueden disponer en
su accionar, y evitar que en un largo plazo las
empresas se desvíen de su horizonte, y a la vez
produzcan mayores niveles de credibilidad,
razones por las cuales la mayoría de las
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organizaciones creen que el correcto uso de las
normas éticas, contribuye notoriamente a la
creación de un clima laboral en donde el
desarrollo del personal y de la empresa es más
adecuado y agradable.
Los reportes de Tapia y Alarcón (2022) ofrecen
bases para mostrar y la sustentar la importancia
de la ética, por la positiva forma en que esta
incide sobre los niveles de confianza que los
ciudadanos otorgan a sus gobiernos locales, de
la calidad que los servicios públicos ofrecen, la
honradez mostrada por los servidores públicos,
en la adecuada distribución de los fondos
gubernamentales, y en la posibilidad de libre
acceso a la información relacionada a la
administración municipal y su participación
como ciudadanos en los asuntos públicos.
Conclusiones
En conclusión, la ética profesional desempeña
un papel crucial en la toma de decisiones de los
auditores, influyendo positivamente en su juicio
ético y en la percepción de su profesionalismo.
La preservación de valores éticos es
fundamental para asegurar la integridad y la
confianza en el trabajo de auditoría,
especialmente en un entorno dinámico y en
constante cambio.
La ética profesional no solo se basa en el
cumplimiento normativo, sino también en
principios morales que aseguran la honestidad e
imparcialidad. La mayoría de los auditores
encuestados consideran que la ética clarifica
conceptos de lo correcto y lo incorrecto, lo que
les permite gestionar presiones sin
comprometer su integridad. Además, se resalta
que un compromiso ético con la profesión
fortalece la capacidad de tomar decisiones
éticas y mejorar la imagen.
Producto de los cambios de paradigma para una
gestión eficiente, valorado no solo desde el
análisis de los estados financieros, sino dentro
del marco de cumplimiento de la
responsabilidad social empresarial y la
transparencia de la gestión en el desempeño
laboral del contador público, este debe ser
valorado en este sentido y por ello su accionar
debe ser medido no solo por sus capacidades
técnicas para la realización de los balances
financieros, sino también por su capacidad de
trabajar con ética, transparencia y probidad,
comprometido con la transformación de su
sociedad.
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