Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 5 No. 3
Marzo del 2024
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LA EDUCACIÓN SOCIOEMOCIONAL EN EL CONTEXTO VIRTUAL EDUCATIVO DE
MÉXICO.
SOCIOEMOTIONAL EDUCATION IN THE VIRTUAL EDUCATIONAL CONTEXT OF
MEXICO.
Autor: ¹Lilia Rosalva Segundo Martínez.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6331-7502
¹E-mail de contacto: lilia_segundo@cncivirtual.mx
Afiliación: ¹*Universidad CNCI de México (México)
Articulo recibido:21 de Noviembre del 2023
Articulo revisado: 25 de Noviembre del 2023
Articulo aprobado: 1 de Marzo del 2024
¹Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Nuevo León (México), certificada en Pedagogía y Evaluación Educativa y
Educación Socioemocional. Entre sus logros destacan la participación en Semilleros de Investigación con la Fundación Universitaria del
Área Andina de Bogotá, Colombia, y su integración a la Asociación Nuevo León contra la Violencia.
Resumen
El objetivo de la investigación fue analizar la
importancia e impacto de la educación
socioemocional dentro del contexto virtual
educativo en México a raíz de la pandemia
COVID-19, ya que las necesidades
emocionales de los estudiantes universitarios
aumentaron durante dicha situación,
disparando factores de riesgo como ansiedad,
estrés y depresión. Para el análisis del trabajo
se usó una metodología cualitativa de tipo
descriptivo, con una técnica de recolección de
datos documental y de campo mediante un
curso introductorio a un grupo de mujeres en
modalidad virtual en la Universidad Virtual
CNCI. Por lo tanto, se analizó cómo las
competencias emocionales desarrolladas por
las protagonistas de la educación dentro del
aula virtual trascienden en el ambiente escolar
y propician un mayor rendimiento académico,
valorando el papel del docente y determinando
que su intervención es fundamental para lograr
un adecuado ambiente escolar. Basado en los
resultados del estudio, se demostró que las
estudiantes manifestaron gran interés y
motivación en sus tareas, expresando empatía y
asertividad en su comunicación. Se concluyó
que utilizando la técnica de mensajes positivos
fue posible aumentar la motivación en las
estudiantes y prevenir o disminuir los factores
de riesgo por medio de una adecuada educación
socioemocional.
Palabras clave: Bienestar, Educación
socioemocional, Educación virtual,
Competencias emocionales, Estudiantes.
Abstract
The objective of the research was to analyze the
importance and impact of socio-emotional
education within the virtual educational
context in Mexico as a result of the COVID-19
pandemic, since the emotional needs of
university students increased during this
situation, triggering risk factors such as
anxiety, stress and depression. For the analysis
of the work, a descriptive qualitative
methodology was used, with a documentary
and field data collection technique through an
introductory course for a group of women in
virtual mode at the CNCI Virtual University.
Therefore, it was analyzed how the emotional
competencies developed by the protagonists of
education within the virtual classroom
transcend into the school environment and
promote greater academic performance,
valuing the role of the teacher and determining
that their intervention is essential to achieve an
adequate environment. school. Based on the
results of the study, it was shown that the
students showed great interest and motivation
in their tasks, expressing empathy and
assertiveness in their communication. It was
concluded that using the technique of positive
messages it was possible to increase motivation
in students and prevent or reduce risk factors
through adequate socio-emotional education.
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Keywords: Well-being, Socio-emotional
education, Virtual education, Emotional
competencies, Students.
Sumário
O objetivo da pesquisa foi analisar a
importância e o impacto da educação
socioemocional no contexto educacional virtual
no México como resultado da pandemia de
COVID-19, uma vez que as necessidades
emocionais dos estudantes universitários
aumentaram durante esta situação,
desencadeando fatores de risco como como
ansiedade, estresse e depressão. Para a análise
do trabalho foi utilizada uma metodologia
qualitativa descritiva, com técnica de coleta de
dados documental e de campo por meio de um
curso introdutório para um grupo de mulheres
na modalidade virtual na Universidade Virtual
do CNCI. Portanto, analisou-se como as
competências emocionais desenvolvidas pelos
protagonistas da educação dentro da sala de aula
virtual transcendem para o ambiente escolar e
promovem maior desempenho acadêmico,
valorizando o papel do professor e
determinando que sua intervenção é essencial
para alcançar um ambiente escolar adequado. .
Com base nos resultados do estudo, constatou-
se que os alunos demonstraram grande interesse
e motivação nas suas tarefas, manifestando
empatia e assertividade na sua comunicação.
Concluiu-se que utilizando a técnica de
mensagens positivas foi possível aumentar a
motivação dos alunos e prevenir ou reduzir
fatores de risco por meio de uma educação
socioemocional adequada.
Palavras-chave: Bem-estar, Educação
socioemocional, Educação virtual,
Competências emocionais, Alunos.
Introducción
Desde hace una década, universidades, expertos
y organismos como la UNESCO (2022),
señalan la necesidad de que la educación
contribuya a la definición de un futuro más
balanceado y preparado para contrarrestar los
continuos cambios e incertidumbres que
caracterizan a la sociedad actual.
En consecuencia, surge la necesidad de estudiar
la educación socioemocional en México para
observar su inclusión al nivel educativo
superior, así como realizar un análisis de los
servicios de atención que se brindan para el
fortalecimiento de las competencias
socioemocionales y crear un panorama de los
beneficios de incluir este tipo de educación en
cualquiera de las áreas de estudio a nivel
superior.
En primera instancia, la educación
socioemocional se refiere al desarrollo de las
competencias emocionales, respondiendo a
necesidades sociológicas y pedagógicas como
lo afirman Bisquerra y Hernández (2017), ya
que una de las problemáticas principales a raíz
de la pandemia por el COVID-19 fue la falta de
educación socioemocional para reaccionar
frente a agentes externos que ocasionan bajo
rendimiento escolar en los estudiantes
universitarios.
Cabe señalar que la educación socioemocional
dentro del ámbito virtual conlleva una atención
especial, ya que no existe interacción presencial
entre las partes (alumnos-docentes). Por lo
tanto, al darse la comunicación mediante
plataformas digitales, ésta puede ser
insuficiente o ser vista desde una perspectiva
diferente.
Naturalmente, en la educación virtual el
estudiante es el responsable de analizar y
gestionar su propio conocimiento, pero para que
esto suceda es primordial que desarrolle las
competencias necesarias para aprender de
forma autónoma. Por ello, es demandante una
educación socioemocional de manera que sea
posible una formación académica integral, es
decir, no solo en aspectos tecnológicos,
deportivos o artísticos, sino también
emocionales.
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Desarrollo
Como resultado de las constantes innovaciones
del día a día, es importante destacar que la
educación ha evolucionado drásticamente con
el paso de los años, en particular durante la
pandemia por el COVID-19 donde se evidenció
que el entorno virtual educativo requería
atender ciertas necesidades estudiantiles.
Ante lo inesperado del fenómeno y la falta de
control de las emociones, fue posible observar
un acercamiento a la educación socioemocional
a raíz de la pandemia sanitaria, propiciando una
seguridad emocional en los estudiantes al
promover el crecimiento intelectual y el
rendimiento académico entre ellos mismos
(Mayer y Salovey, 1997; Pérez et al. 2006,
citado en Bisquerra et al., 2016). Por ello,
“educar las emociones equivale a educar para el
bienestar”, así lo afirma Álvarez (2020) en su
artículo científico ´Educación socioemocional´.
En este sentido, se debe considerar la
implementación de lo emocional al momento de
enseñar (Barría et al., 2021), ya que diversos
autores como Blanco y Blanco (2021) aseguran
que las emociones impactan significativamente
en el aprendizaje, pues los escenarios difíciles
se tornan muy intensos al ocurrir en
circunstancias no indicadas que resultan
inadecuadas al contexto situacional y detonan
en los estudiantes diversos sentimientos, como
el deseo de huir de lo que les parece incómodo.
Por tanto, si no existe un adecuado ambiente en
el aula donde se fomenten los valores y todos
los miembros del grupo son respetados y
valorados, en consecuencia, los estudiantes
huirán de clase, es decir, se ausentarán o se
mostrarán poco participativos, o bien no
mantendrán una comunicación asertiva con sus
demás compañeros de grupo.
Ante ello, el acompañamiento socioemocional
en la educación se ha convertido en una de las
variantes con mayor auge en el mundo,
estableciendo entornos seguros de aprendizaje.
Incluso organismos internacionales como la
UNESCO (2022), mediante su artículo
´Transformar-nos: Marco para la
transformación educativa basado en la
educación socioemocional en América Latina y
el Caribe”, refiere que el aprendizaje
socioemocional debe ser incorporado de manera
equilibrada junto con el aprendizaje conductual
y cognitivo, de forma vertical (en todos los
niveles) y de manera horizontal (en todas las
asignaturas), así como en las evaluaciones y
propósitos formativos de las instituciones.
Por lo tanto, con la intención de incidir de
manera significativa en los logros académicos
de los estudiantes, es necesario propiciar un
desarrollo integral del ser humano a través de la
implementación de la educación
socioemocional (Bisquerra, 2003, citado en
Álvarez, 2020).
Para Bisquerra (2007), la educación emocional
se define como aquel proceso educativo
continuo y permanente, enfocado a potenciar el
desarrollo de competencias emocionales en
estudiantes. Por otro lado, Milena (2022) afirma
que este tipo de educación es entendida como el
conjunto de conocimientos, habilidades y
actitudes cognitivas que permiten reforzar la
identidad personal de los seres humanos y su
bienestar.
Hasta ahora, la educación socioemocional
responde a las nuevas necesidades sociales y
pedagógicas (Bisquerra y Hernández, 2017),
por lo que es importante que los estudiantes
logren gestionar sus emociones, así como
desarrollar competencias emocionales (Milena,
2022; Montoya, 2018).
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Por mencionar algunos ejemplos de estas
competencias, se sitúan las siguientes (ver tabla
1)
Incluso con la adopción de algunas otras
habilidades como el autoconocimiento,
autocontrol, empatía, el saber escuchar, la
resolución y la colaboración con otros, es
posible la formación de estudiantes más allá de
lo académico (Goleman, 1996 citado en Jasso,
2020). Sin duda, con el desarrollo de las
habilidades anteriormente señaladas es posible
reconocer que el manejo adecuado de las
emociones trae consigo una atmósfera favorable
para la educación, pues genera un mayor
rendimiento académico en los estudiantes.
Por lo anterior es conveniente que se considere
la implementación de una educación
socioemocional, pues con la intervención de
esta pueden verse beneficiados los estudiantes a
corto plazo. Además, a través de la educación
socioemocional es posible la adquisición de
competencias que formen al individuo de
manera integral.
En efecto, “[…] las emociones juegan un papel
muy importante en el aprendizaje y […] su
regulación resulta clave para que una persona se
desempeñe de manera productiva y exitosa en
la convivencia cotidiana con sus semejantes”
(Patiño, 2017, p. 1). Evidentemente, el mundo
está en una constante evolución enfrentándose a
un sinfín de fenómenos sociales que de forma
directa e indirecta afectan en las emociones del
ser humano, y ante ello debemos estar
capacitados para reaccionar asertivamente.
Tabla 1. Competencias emocionales en el ámbito académico
Fuente: Montoya, (2018)
La educación socioemocional en el contexto
universitario
En general, reconocer nuestras emociones y
gestionarlas trae como resultado relaciones
interpersonales sanas, ya que socialmente el
individuo que posee competencias emocionales
adquiere mayor destreza en su trato con los
demás y para sí mismo.
En este sentido, Bisquerra y Hernández (2017)
consideran necesario que los docentes
implementen algunas estrategias de
intervención a la hora de impulsar una
educación socioemocional.
Un ejemplo de lo anterior sería el envío de
´mensajes positivos´ a los estudiantes, tales
como frases motivacionales o videos que los
inspiren a ser mejores y mantener la
estimulación y disciplina en la escuela, pues
esta actividad logra trasmitir sentimientos de
bienestar y felicidad, a lo que sería posible
DESEMPEÑO
PERSONAL
MOTIVACIÓN
AUTONOMÍA
• Claridad
• Asertividad
• Escucha
• Empatía
• Entusiasmo
• Sentido del humor
• Tacto y diplomacia
• Disponibilidad
• Sensibilidad
• Compromiso
• Espíritu de equipo
• Inspirar confianza
• Interés
• Pasión
• Capacidad de adaptación
• Liderazgo
• Seguridad
• Creatividad
• Fortaleza
• Flexibilidad
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incidir y potenciar una educación
socioemocional bajo una modalidad en línea.
Incluso expertos como Castillo (2020) declaran
que “aquellos profesores que implementan
Educación Socioemocional alcanzan climas
óptimos para el aprendizaje, mayores niveles de
motivación tanto en ellos mismos como en sus
alumnos y mejores relaciones entre unos y
otros”.
Por ello es indispensable que los docentes
poseen las habilidades socioemocionales
mencionadas en el presente trabajo, ya que
dichas habilidades serán la base necesaria para
influir sobre sus alumnos a que también las
adquieran.
La educación socioemocional en México
Al ser incorporada la educación socioemocional
en México en el 2017, trajo consigo el
desarrollo de un nuevo modelo educativo que
fue ejecutado a partir del 2018.
Dicho modelo educativo se declara como
humanista y aboga por la formación integral de
las personas, instaurando un área curricular de
impulso socioemocional cuyos contenidos están
orientados a promover el desarrollo de las
emociones en los estudiantes (Patiño, 2017). Lo
anterior abre paso al impulso de la educación
emocional en México para la disminución de
comportamientos negativos que atenten contra
el proceso integral de los estudiantes.
No obstante, de acuerdo con la Secretaría de
Educación Pública (2015), con la intención de
ofrecer una educación de calidad y promover el
desarrollo de habilidades socioemocionales, al
menos desde el año 2015 se han implementado
programas que ayuden a la mejora de las
emociones en México.
Un ejemplo de lo anterior es el programa
´Construye T´, mismo que fue diseñado e
implementado a través de la Subsecretaría de
Educación Media Superior (SEMS) en
colaboración con el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD). De acuerdo
con la Secretaría de Educación Pública (2015),
este tenía por objetivo “[…] fortalecer las
capacidades de los estudiantes para desarrollar
habilidades socioemocionales y así mejorar el
ambiente escolar”.
Por otra parte, algunas de las instituciones
educativas de nivel superior en México que
implementan actividades contemplando una
educación socioemocional son: la Universidad
de Monterrey (UDEM) y la Universidad Virtual
CNCI.
En primer lugar, la UDEM dentro de su plan de
estudios de la Lic. en Ciencias de la Educación,
Lic. en Psicología y Lic. en Psicopedagogía,
implementa algunas asignaturas enfocadas al
desarrollo socioemocional, tal es el caso de:
´Psicología de la motivación y emoción´,
´Desarrollo emocional´, así como
´Fundamentos de la salud física y emocional´.
De igual forma, dicha institución educativa
cuenta con un curso-taller denominado
´Educación emocional en familia´, el cual tiene
como fin el fortalecer las habilidades
socioemocionales y parentales. Adicional a
esto, cuenta con un ´Centro de éxito estudiantil´
para fomentar el desarrollo integral de los
estudiantes, ya que ofrece un acompañamiento
emocional enfocado en fortalecer el área
personal, escolar, familiar e interaccional, y
dentro del servicio de tutoría educativa se
ofrecen al estudiante talleres de estrategias de
aprendizaje e inteligencia emocional.
Asimismo, la institución cuenta con un ´Centro
de estudio para el bienestar´ y diversos recursos
sobre la educación socioemocional, por medio