Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 3.1
Edición Especial III 2026
Página 27
USO DE CHATGPT COMO HERRAMIENTA DE APOYO EN EL APRENDIZAJE Y SU
IMPACTO EN EL RENDIMIENTO ACADÉMICO DE ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN
BÁSICA SUPERIOR
USE OF CHATGPT AS A LEARNING SUPPORT TOOL AND ITS IMPACT ON THE
ACADEMIC PERFORMANCE OF UPPER BASIC EDUCATION STUDENTS
Autores: ¹Fabiana del Rocío Suárez Quilumbango, ²Luis Fernando Tutillo Guamán y ³Mariangel
Mendoza Santander.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0003-4508-7234
²ORCID ID: https://orcid.org/0009-0008-7043-9971
3
ORCID ID:
https://orcid.org/0009-0008-2135-2108
¹E-mail de contacto: suarezfabianita73@gmail.com
²E-mail de contacto: ferchotutillo@gmail.com
³E-mail de contacto: mariangel_2000_colegio@hotmail.es
Afiliación:
1*2*3*
Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Artículo recibido: 15de Marzo del 2026
Artículo revisado: 17 de Marzo del 2026
Artículo aprobado: 21 de Marzo del 2026
¹Licenciada en Ciencias de la Educación mención Educación Primaria, en la Universidad de Guayaquil, (Ecuador). En Ecuador con 6
años de experiencia laboral como docente. Maestrante de la Maestría en Inteligencia Artificial para la Educación en la Universidad Estatal
de Milagro, (Ecuador).
²Licenciatura en Idiomas Nacionales y Extranjeros mención Inglés de la Universidad Central del Ecuador, (Ecuador) con 4 años de
experiencia como docente en colegios particulares y fiscomisionales. Maestrante de la Maestría en Inteligencia Artificial para la Educación
de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
³Licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, (Ecuador).
Resumen
La incorporación de herramientas basadas en
inteligencia artificial en los procesos
educativos ha generado nuevas oportunidades
para fortalecer el aprendizaje y mejorar el
rendimiento académico de los estudiantes. En
este contexto, el presente estudio tuvo como
objetivo analizar el uso de ChatGPT como
herramienta de apoyo en el aprendizaje y su
impacto en el rendimiento académico de los
estudiantes de educación básica superior. La
investigación se desarrolló bajo un enfoque
cuantitativo, con un diseño no experimental,
descriptivo–correlacional y de corte
transversal. La población estuvo conformada
por 186 estudiantes de educación básica
superior, de los cuales se seleccionó una
muestra de 116 participantes mediante un
muestreo no probabilístico intencional. Para la
recolección de los datos se utilizó un
cuestionario estructurado tipo Likert validado
por juicio de expertos. Los resultados
evidenciaron que el 68,1 % de los estudiantes
utiliza ChatGPT con frecuencia o muy
frecuentemente como apoyo para sus
actividades académicas, principalmente para
comprender temas escolares y realizar tareas.
Asimismo, el 71,5 % de los participantes
considera que esta herramienta es útil o muy
útil para su proceso de aprendizaje. En relación
con el rendimiento académico, el 69,8 % de los
estudiantes manifestó haber experimentado
mejoras moderadas o altas tras utilizar
ChatGPT como recurso de apoyo educativo.
Además, los estudiantes que reportaron un uso
más frecuente de la herramienta presentaron
promedios académicos más elevados en
comparación con aquellos que la utilizan con
menor frecuencia. Se concluye que el uso de
ChatGPT puede contribuir al fortalecimiento
del aprendizaje y al mejoramiento del
rendimiento académico cuando se utiliza de
manera adecuada dentro del contexto
educativo.
Palabras clave: Inteligencia Artificial
Educativa, Aprendizaje digital,
Rendimiento académico.
Abstract
The integration of artificial intelligence-based
tools into educational processes has created
new opportunities to strengthen learning and
improve students' academic performance. In
this context, this study aimed to analyze the use
of ChatGPT as a learning support tool and its
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impact on the academic performance of upper
elementary school students. The research
employed a quantitative approach, with a non-
experimental, descriptive-correlational, and
cross-sectional design. The population
consisted of 186 upper elementary school
students, from whom a sample of 116
participants was selected using purposive non-
probability sampling. Data was collected using
a structured Likert-type questionnaire validated
by expert review. The results showed that
68.1% of the students frequently or very
frequently use ChatGPT to support their
academic activities, primarily to understand
school subjects and complete assignments.
Furthermore, 71.5% of the participants
consider this tool useful or very useful for their
learning process. Regarding academic
performance, 69.8% of students reported
experiencing moderate to high improvements
after using ChatGPT as an educational support
resource. Furthermore, students who reported
more frequent use of the tool had higher grade
point averages compared to those who used it
less frequently. It is concluded that the use of
ChatGPT can contribute to strengthening
learning and improving academic performance
when used appropriately within an educational
context.
Keywords: Educational Artificial
Intelligence, Digital Learning, Academic
Performance.
Sumário
A integração de ferramentas baseadas em
inteligência artificial nos processos
educacionais criou novas oportunidades para
fortalecer a aprendizagem e melhorar o
desempenho acadêmico dos alunos. Nesse
contexto, este estudo teve como objetivo
analisar o uso do ChatGPT como ferramenta de
apoio à aprendizagem e seu impacto no
desempenho acadêmico de alunos do ensino
fundamental II. A pesquisa empregou uma
abordagem quantitativa, com delineamento não
experimental, descritivo-correlacional e
transversal. A população foi composta por 186
alunos do ensino fundamental II, dos quais uma
amostra de 116 participantes foi selecionada
por meio de amostragem não probabilística
intencional. Os dados foram coletados por
meio de um questionário estruturado do tipo
Likert, validado por especialistas. Os
resultados mostraram que 68,1% dos alunos
utilizam o ChatGPT com frequência ou muita
frequência para apoiar suas atividades
acadêmicas, principalmente para compreender
as disciplinas escolares e concluir tarefas. Além
disso, 71,5% dos participantes consideram essa
ferramenta útil ou muito útil para seu processo
de aprendizagem. Em relação ao desempenho
acadêmico, 69,8% dos alunos relataram ter
experimentado melhorias de moderadas a altas
após o uso do ChatGPT como recurso de apoio
educacional. Além disso, os alunos que
relataram usar a ferramenta com mais
frequência apresentaram médias de notas mais
altas em comparação com aqueles que a usaram
com menos frequência. Conclui-se que o uso
do ChatGPT pode contribuir para o
fortalecimento da aprendizagem e a melhoria
do desempenho acadêmico quando utilizado
adequadamente em um contexto educacional.
Palavras-chave: Inteligência Artificial
Educacional, Aprendizagem Digital,
Desempenho Acadêmico.
Introducción
En el contexto contemporáneo caracterizado
por una acelerada transformación digital de la
sociedad, la incorporación de tecnologías
emergentes en los procesos educativos se ha
convertido en un elemento estratégico para
mejorar la calidad de la enseñanza, optimizar
los procesos de aprendizaje y promover nuevas
formas de interacción pedagógica entre
docentes, estudiantes y contenidos académicos.
Esta transformación tecnológica ha impulsado a
los sistemas educativos a replantear sus
modelos tradicionales de enseñanza,
incorporando herramientas digitales que
permitan responder a las demandas de una
sociedad cada vez más interconectada y basada
en el conocimiento. En este escenario, la
inteligencia artificial generativa ha comenzado
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a desempeñar un papel relevante dentro de los
entornos educativos contemporáneos,
particularmente mediante herramientas capaces
de asistir en la construcción del conocimiento,
el análisis de información compleja y la
resolución de problemas académicos en
diversos contextos de aprendizaje. Entre estas
herramientas destaca ChatGPT, un modelo
avanzado de procesamiento del lenguaje natural
diseñado para generar respuestas coherentes,
contextualizadas y académicamente
estructuradas a partir de consultas realizadas
por los usuarios, lo que abre nuevas
posibilidades para el apoyo educativo en
distintos niveles de enseñanza y en múltiples
áreas del conocimiento (Holmes et al., 2023).
El avance acelerado de la inteligencia artificial
en el ámbito educativo ha generado un amplio
debate académico y científico sobre sus
implicaciones pedagógicas, didácticas,
metodológicas y éticas dentro de los sistemas
educativos contemporáneos. Diversas
investigaciones recientes han señalado que las
herramientas basadas en inteligencia artificial
pueden contribuir significativamente al
desarrollo de habilidades cognitivas superiores,
al acceso a información especializada de
manera inmediata y a la personalización de los
procesos de aprendizaje según las necesidades y
ritmos de cada estudiante. Además, estas
tecnologías permiten generar entornos
educativos más interactivos, adaptativos y
centrados en el estudiante, lo que favorece la
participación activa y la construcción
significativa del conocimiento. Sin embargo,
también se han planteado interrogantes
relevantes relacionadas con el uso responsable
de estas tecnologías, la posible dependencia
tecnológica, la veracidad de la información
generada y la necesidad de desarrollar
competencias digitales tanto en docentes como
en estudiantes para aprovechar de manera
crítica, ética y reflexiva estas innovaciones
educativas dentro del aula (Luckin y Holmes,
2024).
En el ámbito de la educación básica superior, el
uso de tecnologías digitales ha demostrado ser
un factor clave para mejorar la motivación
académica, fomentar la participación activa de
los estudiantes y fortalecer el rendimiento
académico en diversas áreas del conocimiento.
La integración de plataformas digitales,
asistentes virtuales, recursos multimedia y
herramientas de inteligencia artificial facilita el
acceso a contenidos educativos diversificados,
fomenta el aprendizaje autónomo y permite que
los estudiantes desarrollen habilidades de
investigación, análisis crítico y resolución de
problemas. Asimismo, estas tecnologías
promueven nuevas formas de interacción entre
el estudiante y el conocimiento, lo que
contribuye a fortalecer procesos de aprendizaje
más dinámicos, participativos y centrados en el
desarrollo de competencias. En este contexto,
herramientas como ChatGPT pueden actuar
como un recurso de apoyo pedagógico que
complementa la labor docente dentro del aula,
ofreciendo explicaciones detalladas, ejemplos
contextualizados, retroalimentación inmediata
y orientación académica en el proceso de
aprendizaje (Zawacki et al., 2023).
No obstante, la incorporación de ChatGPT en el
ámbito educativo requiere ser analizada desde
una perspectiva científica rigurosa que permita
comprender su impacto real en los procesos de
aprendizaje y en los resultados académicos
obtenidos por los estudiantes. Aunque diversas
investigaciones recientes han explorado el
potencial de la inteligencia artificial en la
educación superior y en entornos universitarios,
aún existe una limitada evidencia empírica
sobre su influencia específica en estudiantes de
educación básica superior. Esta situación
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resulta particularmente evidente en los
contextos educativos latinoamericanos, donde
la integración de herramientas de inteligencia
artificial en los procesos de enseñanza-
aprendizaje todavía se encuentra en una etapa
inicial de desarrollo e implementación. En
consecuencia, se hace necesario desarrollar
estudios científicos que examinen de manera
sistemática cómo el uso de herramientas
basadas en inteligencia artificial puede incidir
en el desempeño académico, la comprensión de
contenidos y el desarrollo de competencias
digitales en los estudiantes (Kasneci et al.,
2023).
Asimismo, es importante considerar que el
rendimiento académico constituye uno de los
indicadores más relevantes para evaluar la
efectividad de las estrategias pedagógicas
implementadas en los procesos educativos. Este
indicador no solo refleja el nivel de adquisición
de conocimientos por parte de los estudiantes,
sino también el grado de desarrollo de
habilidades cognitivas, metacognitivas y
socioemocionales que influyen directamente en
el aprendizaje significativo. El rendimiento
académico también se encuentra influenciado
por múltiples factores, entre los cuales destacan
las metodologías de enseñanza utilizadas por
los docentes, el acceso a recursos educativos
adecuados y el uso de herramientas
tecnológicas que faciliten el proceso de
aprendizaje. En este sentido, la incorporación
de herramientas digitales innovadoras, como los
sistemas de inteligencia artificial
conversacional, podría generar cambios
significativos en las dinámicas de estudio, en las
estrategias de aprendizaje utilizadas por los
estudiantes y en la manera en que estos
interactúan con el conocimiento académico
(Chan y Hu, 2023). Desde una perspectiva
pedagógica, el uso de ChatGPT como
herramienta de apoyo en el aprendizaje puede
favorecer procesos educativos más dinámicos,
interactivos y personalizados, adaptándose a las
necesidades individuales de cada estudiante.
Esta tecnología permite que los estudiantes
formulen preguntas, exploren contenidos
complejos, profundicen en conceptos
académicos y reciban explicaciones adaptadas a
sus necesidades cognitivas y a su nivel de
comprensión. Además, el uso de sistemas de
inteligencia artificial conversacional puede
contribuir al fortalecimiento de la autonomía en
el aprendizaje, permitiendo que los estudiantes
desarrollen habilidades de autoaprendizaje y
búsqueda de información. De igual manera, al
facilitar el acceso inmediato a información
académica y orientaciones educativas,
ChatGPT puede convertirse en un recurso
complementario que potencie las estrategias de
enseñanza utilizadas por los docentes dentro del
aula (Tlili et al., 2024).
Sin embargo, el uso educativo de herramientas
basadas en inteligencia artificial también
plantea desafíos importantes relacionados con
la alfabetización digital, la ética académica y la
formación docente para la integración adecuada
de estas tecnologías en los procesos
pedagógicos. La falta de orientación
metodológica sobre cómo utilizar herramientas
como ChatGPT en contextos educativos puede
generar prácticas inadecuadas, como el uso
pasivo de la información o la reproducción
automática de respuestas sin un proceso crítico
de análisis. Asimismo, existe el riesgo de que
algunos estudiantes utilicen estas tecnologías de
manera inapropiada para sustituir procesos de
aprendizaje que deberían ser desarrollados
mediante el esfuerzo cognitivo y la reflexión
académica. Por esta razón, resulta fundamental
que las instituciones educativas desarrollen
estrategias formativas que promuevan el uso
responsable, ético y pedagógicamente
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fundamentado de estas herramientas
tecnológicas (Cotton et al., 2024).
En el contexto educativo ecuatoriano, la
integración de tecnologías digitales en los
procesos de enseñanza-aprendizaje ha sido
promovida como parte de las políticas de
innovación educativa orientadas a fortalecer la
calidad de la educación y promover la
transformación digital del sistema educativo.
Sin embargo, la incorporación específica de
herramientas de inteligencia artificial
generativa en el aula aún se encuentra en una
etapa incipiente dentro de muchas instituciones
educativas del país. Esta situación evidencia la
necesidad de desarrollar investigaciones
científicas que permitan comprender el
potencial pedagógico de estas tecnologías y
analizar su impacto en el rendimiento
académico de los estudiantes. Analizar estas
dinámicas resulta fundamental para orientar
futuras estrategias educativas basadas en el uso
responsable y pedagógicamente fundamentado
de tecnologías emergentes en los procesos de
enseñanza-aprendizaje (García y Corell, 2024).
En este sentido, el estudio del uso de ChatGPT
como herramienta de apoyo en el aprendizaje
adquiere una relevancia significativa dentro del
campo de la investigación educativa
contemporánea, ya que permite explorar nuevas
formas de interacción entre estudiantes,
tecnología y conocimiento. Comprender cómo
esta herramienta influye en el rendimiento
académico puede contribuir al diseño de
estrategias pedagógicas innovadoras que
integren la inteligencia artificial como un
recurso didáctico orientado al fortalecimiento
de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Asimismo, este tipo de investigaciones puede
aportar evidencia científica que permita orientar
políticas educativas relacionadas con la
integración de tecnologías digitales en el ámbito
escolar. En respuesta a lo anterior, el objetivo
de la presente investigación es analizar el uso de
ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje y su impacto en el rendimiento
académico de los estudiantes de educación
básica superior, con el propósito de aportar
evidencia científica que permita comprender las
implicaciones educativas de la inteligencia
artificial generativa en los contextos escolares
contemporáneos.
El desarrollo de la inteligencia artificial ha
generado transformaciones profundas y
progresivas en múltiples ámbitos de la sociedad
contemporánea, incluyendo de manera
particular el campo educativo, donde su
incorporación ha comenzado a modificar
significativamente las dinámicas tradicionales
de enseñanza y aprendizaje que históricamente
se han utilizado en los sistemas educativos
formales. La inteligencia artificial aplicada a la
educación se entiende como el conjunto de
tecnologías computacionales avanzadas
capaces de procesar grandes volúmenes de
información, analizar patrones de
comportamiento de aprendizaje y generar
respuestas automatizadas que apoyan de forma
estratégica y sistemática los procesos
educativos. Estas tecnologías permiten crear
entornos de aprendizaje más adaptativos,
personalizados e interactivos, facilitando la
atención a las necesidades individuales de los
estudiantes y promoviendo experiencias
educativas más dinámicas que favorecen la
construcción significativa del conocimiento.
Asimismo, los sistemas basados en inteligencia
artificial pueden analizar datos educativos en
tiempo real, lo que permite identificar
dificultades de aprendizaje y ofrecer
retroalimentación inmediata orientada a
mejorar el desempeño académico. Diversos
estudios han demostrado que la integración de
sistemas de inteligencia artificial en el ámbito
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educativo puede mejorar significativamente la
experiencia de aprendizaje al proporcionar
apoyo académico continuo, recursos educativos
personalizados y estrategias de
retroalimentación adaptativa que fortalecen la
comprensión de contenidos complejos y
favorecen el desarrollo de habilidades
cognitivas superiores (Holmes et al., 2023).
En las últimas décadas, la educación digital ha
experimentado una evolución progresiva que ha
transitado desde el uso de recursos tecnológicos
básicos, como plataformas virtuales de
aprendizaje y materiales multimedia, hacia la
incorporación de sistemas inteligentes capaces
de interactuar con los estudiantes de manera
más compleja, flexible y significativa. Este
avance tecnológico ha permitido el desarrollo
de plataformas educativas inteligentes que
utilizan algoritmos avanzados para analizar el
comportamiento de aprendizaje de los
estudiantes y adaptar los contenidos educativos
a sus necesidades específicas, ritmos de
aprendizaje y estilos cognitivos. De acuerdo con
diversos investigadores, estas tecnologías
tienen el potencial de transformar el modelo
educativo tradicional al promover un
aprendizaje más centrado en el estudiante y
menos dependiente de esquemas de enseñanza
rígidos y estandarizados que limitan la
creatividad y la autonomía del aprendizaje.
Además, la incorporación de sistemas digitales
inteligentes permite ampliar el acceso a
recursos educativos de calidad, lo que
contribuye a reducir brechas educativas
relacionadas con el acceso al conocimiento. En
este contexto, la inteligencia artificial se
presenta como una herramienta estratégica que
puede fortalecer los procesos educativos
mediante la generación de experiencias de
aprendizaje más dinámicas, participativas e
interactivas, orientadas al desarrollo integral de
los estudiantes (Zawacki et al., 2023).
Uno de los avances más recientes dentro del
campo de la inteligencia artificial aplicada a la
educación es el desarrollo de modelos de
lenguaje natural capaces de interactuar con los
usuarios mediante sistemas conversacionales
que simulan procesos comunicativos similares a
los del lenguaje humano. Estos modelos utilizan
técnicas avanzadas de aprendizaje automático y
procesamiento del lenguaje natural para
comprender preguntas complejas, interpretar
contextos semánticos y generar respuestas
coherentes en lenguaje natural que facilitan la
interacción entre el usuario y la tecnología.
Entre estos sistemas se encuentran los
denominados modelos de lenguaje generativo,
los cuales han demostrado una notable
capacidad para generar textos académicos,
responder preguntas complejas y ofrecer
explicaciones detalladas en diversas áreas del
conocimiento científico. Estas características
han despertado un creciente interés en el ámbito
educativo, debido a su potencial para apoyar
procesos de enseñanza y aprendizaje de manera
interactiva, flexible y adaptativa. Además, el
uso de modelos de lenguaje generativo puede
contribuir a facilitar la comprensión de
contenidos académicos complejos mediante
explicaciones estructuradas que apoyan el
proceso de aprendizaje. En consecuencia, estas
tecnologías han comenzado a ser consideradas
como herramientas innovadoras que pueden
complementar las estrategias pedagógicas
tradicionales utilizadas en los sistemas
educativos contemporáneos (Kasneci et al.,
2023).
Dentro de este conjunto de tecnologías
emergentes se encuentra ChatGPT, un sistema
de inteligencia artificial conversacional basado
en modelos de lenguaje de gran escala que ha
sido diseñado para generar respuestas textuales
coherentes, contextualizadas y estructuradas a
partir de preguntas formuladas por los usuarios.
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Este tipo de herramientas permite que los
estudiantes obtengan explicaciones detalladas,
definiciones conceptuales, ejemplos prácticos y
orientaciones académicas de manera inmediata,
lo que puede facilitar significativamente la
comprensión de contenidos complejos dentro
del proceso educativo. Además, ChatGPT posee
la capacidad de adaptarse al contexto de las
preguntas realizadas por los usuarios, lo que
permite generar respuestas más personalizadas
y ajustadas a las necesidades cognitivas del
estudiante. Asimismo, esta herramienta puede
contribuir a fortalecer los procesos de
aprendizaje autónomo al permitir que los
estudiantes exploren contenidos académicos de
forma independiente y desarrollen habilidades
de investigación y análisis de información.
Debido a estas características, diversos
investigadores han comenzado a analizar el
potencial de esta herramienta como recurso de
apoyo pedagógico en distintos niveles
educativos y en diversas disciplinas del
conocimiento científico (Chan y Hu, 2023).
El uso de ChatGPT en contextos educativos ha
abierto nuevas posibilidades para el aprendizaje
asistido por inteligencia artificial,
especialmente en entornos donde los
estudiantes requieren apoyo adicional para
comprender contenidos académicos complejos
o reforzar conocimientos previamente
adquiridos. A través de su capacidad para
proporcionar explicaciones detalladas,
responder preguntas de forma inmediata y
ofrecer ejemplos contextualizados, esta
herramienta puede funcionar como un asistente
virtual que complementa el proceso educativo
tradicional desarrollado dentro del aula.
Asimismo, ChatGPT puede facilitar el acceso a
información académica actualizada y promover
procesos de aprendizaje autónomo en los
estudiantes al permitirles explorar contenidos
de manera independiente y reflexiva. De igual
manera, esta tecnología puede contribuir al
desarrollo de habilidades cognitivas
relacionadas con la búsqueda, análisis e
interpretación de información académica.
Diversos estudios han señalado que el uso
adecuado de estas herramientas puede
contribuir a mejorar la comprensión de
contenidos y fortalecer habilidades cognitivas
relacionadas con el pensamiento crítico y la
resolución de problemas (Tlili et al., 2024).
Desde una perspectiva pedagógica, el uso de
herramientas basadas en inteligencia artificial
en la educación se relaciona estrechamente con
enfoques educativos centrados en el aprendizaje
activo, el desarrollo de competencias y la
construcción significativa del conocimiento por
parte de los estudiantes. Estos enfoques
promueven la participación activa de los
estudiantes en la construcción de su propio
conocimiento, fomentando habilidades
fundamentales como el pensamiento crítico, la
resolución de problemas, la capacidad de
análisis y la autonomía en el aprendizaje. La
incorporación de tecnologías digitales
inteligentes permite ampliar las oportunidades
de aprendizaje al ofrecer recursos educativos
que complementan las estrategias de enseñanza
utilizadas por los docentes dentro del aula.
Asimismo, estas tecnologías pueden contribuir
a fortalecer procesos de aprendizaje
colaborativo al facilitar la interacción entre
estudiantes y contenidos educativos. En este
sentido, el uso de ChatGPT puede contribuir al
fortalecimiento de metodologías pedagógicas
innovadoras orientadas al aprendizaje
significativo y al desarrollo de competencias
cognitivas avanzadas (Luckin y Holmes, 2024).
El desarrollo de competencias digitales
constituye otro elemento fundamental dentro
del estudio del uso de tecnologías de
inteligencia artificial en la educación
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contemporánea. Las competencias digitales se
refieren al conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias para utilizar
las tecnologías de la información y la
comunicación de manera eficaz, crítica y
responsable dentro de diferentes contextos
académicos y sociales. En el contexto educativo
actual, el desarrollo de estas competencias
resulta esencial para que los estudiantes puedan
desenvolverse adecuadamente en entornos
digitales caracterizados por la abundancia de
información y la constante innovación
tecnológica. Asimismo, el desarrollo de
competencias digitales permite a los estudiantes
utilizar herramientas tecnológicas como
recursos estratégicos para la adquisición de
conocimiento. El uso de herramientas de
inteligencia artificial puede contribuir
significativamente al fortalecimiento de estas
competencias al fomentar el uso reflexivo de la
tecnología como medio para el aprendizaje
(Redecker, 2023).
El aprendizaje autónomo constituye otro de los
elementos fundamentales que se relacionan con
el uso de herramientas de inteligencia artificial
dentro del ámbito educativo. Este tipo de
aprendizaje se caracteriza por la capacidad del
estudiante para gestionar su propio proceso de
aprendizaje, identificar sus necesidades
formativas y utilizar diversos recursos
educativos para alcanzar sus objetivos
académicos. Las tecnologías basadas en
inteligencia artificial pueden facilitar este
proceso al proporcionar acceso inmediato a
información académica, explicaciones
detalladas y orientaciones educativas que
apoyan el proceso de estudio independiente.
Asimismo, estas herramientas pueden fomentar
el desarrollo de habilidades metacognitivas
relacionadas con la planificación, el monitoreo
y la evaluación del propio aprendizaje. En
consecuencia, herramientas como ChatGPT
pueden convertirse en un recurso tecnológico
que favorece la autonomía del estudiante en la
construcción del conocimiento y en el
desarrollo de habilidades de autoaprendizaje
(Zimmerman, 2023).
El rendimiento académico constituye uno de los
indicadores más relevantes para evaluar la
eficacia de los procesos educativos y la calidad
de las estrategias pedagógicas utilizadas en los
sistemas educativos. Este concepto se refiere al
nivel de logro alcanzado por los estudiantes en
relación con los objetivos de aprendizaje
establecidos dentro de un proceso educativo
determinado. El rendimiento académico se
encuentra influenciado por múltiples factores,
entre los cuales destacan las estrategias
pedagógicas utilizadas por los docentes, las
características individuales de los estudiantes,
la motivación académica y el acceso a recursos
educativos adecuados. Además, el rendimiento
académico refleja no solo la adquisición de
conocimientos, sino también el desarrollo de
habilidades cognitivas y metacognitivas
necesarias para el aprendizaje significativo. En
este sentido, el uso de tecnologías educativas
innovadoras puede contribuir a mejorar el
desempeño académico de los estudiantes
cuando estas son utilizadas de manera
pedagógicamente adecuada (Hattie, 2023).
Materiales y Métodos
La presente investigación se desarrolló bajo un
enfoque cuantitativo, ya que se orientó al
análisis objetivo y sistemático de la relación
existente entre el uso de ChatGPT como
herramienta de apoyo en el aprendizaje y el
rendimiento académico de los estudiantes de
educación básica superior. Este enfoque
permitió recolectar datos numéricos mediante
instrumentos estructurados y aplicar
procedimientos estadísticos para interpretar los
resultados obtenidos en el estudio. El enfoque
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cuantitativo resulta particularmente pertinente
cuando se busca medir variables educativas,
identificar tendencias en el comportamiento de
los estudiantes y establecer relaciones entre
diferentes factores que influyen en el proceso de
aprendizaje. Asimismo, este enfoque facilita la
obtención de evidencias empíricas que permiten
sustentar las conclusiones de la investigación
con base en análisis estadísticos verificables y
reproducibles dentro del ámbito científico. En
consecuencia, el uso del enfoque cuantitativo
permitió examinar de manera objetiva la
influencia del uso de herramientas de
inteligencia artificial en el rendimiento
académico de los estudiantes participantes en el
estudio, lo cual coincide con los planteamientos
metodológicos de diversos autores que señalan
que este enfoque es adecuado para el análisis de
fenómenos educativos susceptibles de medición
estadística (Hernández y Mendoza, 2023).
El diseño de la investigación fue no
experimental, de tipo descriptivo–correlacional
y de corte transversal, debido a que las variables
fueron observadas en su contexto natural sin
manipulación directa por parte de los
investigadores. El diseño no experimental se
caracteriza por analizar fenómenos tal como
ocurren en la realidad educativa, permitiendo
estudiar relaciones entre variables sin alterar las
condiciones del entorno donde se desarrolla el
proceso educativo. Por otra parte, el carácter
descriptivo permitió identificar y caracterizar
los niveles de uso de ChatGPT como
herramienta de apoyo en el aprendizaje dentro
de la población estudiada. Asimismo, el
enfoque correlacional permitió examinar la
posible relación existente entre el uso de esta
herramienta tecnológica y el rendimiento
académico de los estudiantes participantes en el
estudio. El carácter transversal del estudio
implicó que los datos fueron recolectados en un
único momento temporal durante el periodo
académico en el cual se desarrolló la
investigación, lo cual es común en
investigaciones educativas que buscan analizar
fenómenos en un momento específico del
proceso educativo (Creswell y Creswell, 2023).
La investigación se llevó a cabo en una
institución educativa de nivel de educación
básica superior, donde se encuentran
matriculados estudiantes pertenecientes a los
niveles de octavo, noveno y décimo año de
educación general básica. Este contexto
educativo fue seleccionado debido a que en los
últimos años se ha incrementado el uso de
herramientas digitales y plataformas
tecnológicas dentro de los procesos de
enseñanza y aprendizaje en este nivel educativo.
Asimismo, la institución cuenta con estudiantes
que tienen acceso a dispositivos tecnológicos y
a internet, lo que facilita el uso de herramientas
basadas en inteligencia artificial como apoyo en
sus actividades académicas. El estudio se
desarrolló durante el periodo académico
correspondiente al año lectivo vigente, en el
cual se aplicaron los instrumentos de
recolección de datos previamente diseñados y
validados. La selección de este contexto
permitió analizar el fenómeno estudiado dentro
de un entorno educativo real, lo cual constituye
un elemento fundamental en las investigaciones
aplicadas en el ámbito educativo (Bisquerra,
2022).
La población de estudio estuvo conformada por
186 estudiantes de educación básica superior
pertenecientes a la institución educativa donde
se desarrolló la investigación. A partir de esta
población se determinó una muestra de 116
estudiantes, seleccionada mediante un muestreo
no probabilístico de tipo intencional,
considerando la disponibilidad y participación
voluntaria de los estudiantes en el estudio. Este
tipo de muestreo se utilizó debido a las
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características del contexto educativo y a la
necesidad de contar con estudiantes que
tuvieran experiencia previa en el uso de
herramientas digitales para el aprendizaje. Los
estudiantes participantes pertenecían a
diferentes cursos de educación básica superior,
lo que permitió obtener una visión amplia del
uso de ChatGPT en este nivel educativo.
Asimismo, la muestra seleccionada se
consideró adecuada para analizar las tendencias
relacionadas con el uso de herramientas de
inteligencia artificial en el proceso de
aprendizaje, siguiendo criterios metodológicos
utilizados en investigaciones educativas
aplicadas (Otzen y Manterola, 2017).
Para la recolección de la información se utilizó
un cuestionario estructurado tipo Likert,
diseñado específicamente para evaluar el uso de
ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje y su relación con el rendimiento
académico de los estudiantes. El instrumento
estuvo conformado por un conjunto de ítems
organizados en dos dimensiones principales:
uso de ChatGPT en el aprendizaje y percepción
del rendimiento académico. Cada ítem fue
evaluado mediante una escala de cinco niveles
que permitió medir el grado de acuerdo o
frecuencia de uso de la herramienta tecnológica
por parte de los estudiantes. Antes de su
aplicación, el instrumento fue sometido a un
proceso de validación mediante juicio de
expertos, quienes evaluaron la pertinencia,
claridad y coherencia de los ítems propuestos.
Asimismo, se realizó una prueba piloto con un
grupo reducido de estudiantes para verificar la
comprensión de las preguntas y asegurar la
confiabilidad del instrumento utilizado en la
investigación, procedimiento recomendado
para garantizar la calidad de los instrumentos de
medición en estudios cuantitativos (Arias,
2022).
El análisis de los datos recolectados se realizó
mediante procedimientos estadísticos
descriptivos y correlacionales, utilizando
programas informáticos especializados para el
procesamiento de la información. En una
primera fase se calcularon frecuencias,
porcentajes y medidas descriptivas que
permitieron identificar los niveles de uso de
ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje dentro de la muestra estudiada.
Posteriormente, se aplicó un análisis
correlacional con el propósito de determinar la
existencia de relaciones significativas entre el
uso de la herramienta tecnológica y el
rendimiento académico de los estudiantes. Este
tipo de análisis estadístico permite identificar el
grado de asociación entre variables dentro de
investigaciones educativas cuantitativas. Los
resultados obtenidos fueron interpretados a
partir de criterios estadísticos establecidos en la
literatura metodológica para estudios
correlacionales (Field, 2023).
Resultados y Discusión
Tabla 1. Frecuencia de uso de ChatGPT como
herramienta de apoyo en el aprendizaje
Frecuencia de
uso
Número de
estudiantes
Porcentaje
Muy frecuente
38
32,8 %
Frecuente
41
35,3 %
Ocasional
24
20,7 %
Rara vez
9
7,8 %
Nunca
4
3,4 %
Total
116
100 %
Fuente: Elaboración propia
Los resultados evidencian que la mayoría de los
estudiantes utiliza ChatGPT con relativa
frecuencia como herramienta de apoyo para el
aprendizaje. El 35,3 % de los participantes
indicó utilizar esta herramienta de forma
frecuente, mientras que el 32,8 % manifestó
emplearla muy frecuentemente en sus
actividades académicas. En conjunto, más del
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68 % de los estudiantes reporta un uso constante
de la herramienta, lo que demuestra que las
tecnologías basadas en inteligencia artificial
están comenzando a integrarse de manera
significativa dentro de los procesos de estudio.
Por otro lado, solo el 11,2 % de los estudiantes
indicó utilizarla rara vez o nunca, lo que sugiere
que el acceso a esta tecnología es relativamente
amplio dentro del grupo analizado.
Tabla 2. Principales actividades académicas
para las cuales los estudiantes utilizan
ChatGPT
Actividad
académica
Número de
estudiantes
Porcentaje
Explicación de
temas escolares
39
33,6 %
Realización de
tareas
31
26,7 %
Búsqueda de
información
25
21,6 %
Preparación para
evaluaciones
14
12,1 %
Resolución de
dudas rápidas
7
6,0 %
Total
116
100 %
Fuente: Elaboración propia
Los resultados muestran que el uso principal de
ChatGPT por parte de los estudiantes se orienta
a la explicación de temas académicos, actividad
que representa el 33,6 % de las respuestas. Este
resultado sugiere que los estudiantes utilizan la
herramienta como un recurso complementario
para comprender contenidos que no logran
asimilar completamente en el aula. Asimismo,
el 26,7 % de los estudiantes manifestó utilizar
la herramienta para la realización de tareas
escolares, lo que indica que ChatGPT también
cumple un rol de apoyo en la resolución de
actividades académicas. Por otro lado, el 21,6 %
de los estudiantes señaló utilizar la herramienta
para la búsqueda de información, lo cual
evidencia que esta tecnología está siendo
utilizada como una fuente de consulta
académica.
Tabla 3. Percepción de utilidad de ChatGPT en
el aprendizaje
Nivel de
percepción
Número de
estudiantes
Porcentaje
Muy útil
44
37,9 %
Útil
39
33,6 %
Moderadamente
útil
21
18,1 %
Poco útil
8
6,9 %
Nada útil
4
3,5 %
Total
116
100 %
Fuente: Elaboración propia
En relación con la percepción de utilidad de
ChatGPT como herramienta educativa, los
resultados muestran una valoración
mayoritariamente positiva por parte de los
estudiantes. El 37,9 % de los participantes
considera que esta herramienta es muy útil para
su aprendizaje, mientras que el 33,6 % la
percibe como útil. En conjunto, más del 71 %
de los estudiantes reconoce que el uso de esta
tecnología contribuye de manera favorable a sus
procesos de aprendizaje. Este resultado sugiere
que los estudiantes perciben la inteligencia
artificial como un recurso que facilita la
comprensión de contenidos académicos y apoya
sus actividades de estudio.
Tabla 4. Nivel de mejora percibida en el
rendimiento académico tras el uso de ChatGPT
Número de
estudiantes
Porcentaje
36
31,0 %
45
38,8 %
21
18,1 %
9
7,8 %
5
4,3 %
116
100 %
Fuente: Elaboración propia
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Los resultados indican que una proporción
significativa de los estudiantes percibe una
mejora en su rendimiento académico tras el uso
de ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje. El 38,8 % de los participantes
señaló haber experimentado una mejora
moderada en su rendimiento académico,
mientras que el 31,0 % manifestó haber
obtenido una mejora alta. En conjunto, cerca del
70 % de los estudiantes considera que el uso de
esta herramienta ha contribuido positivamente a
su desempeño académico. Este hallazgo sugiere
que el uso de tecnologías de inteligencia
artificial puede desempeñar un papel relevante
en el fortalecimiento del aprendizaje escolar.
Tabla 5. Nivel de motivación hacia el
aprendizaje al utilizar ChatGPT
Nivel de
motivación
Número de
estudiantes
Porcentaje
Muy alta
34
29,3 %
Alta
42
36,2 %
Moderada
26
22,4 %
Baja
10
8,6 %
Muy baja
4
3,5 %
Total
116
100 %
Fuente: Elaboración propia
Los resultados evidencian que el uso de
ChatGPT también se relaciona con un
incremento en la motivación hacia el
aprendizaje por parte de los estudiantes. El 36,2
% de los participantes indicó que el uso de esta
herramienta genera una motivación alta para
realizar actividades académicas, mientras que el
29,3 % señaló experimentar una motivación
muy alta. Estos datos sugieren que las
herramientas basadas en inteligencia artificial
pueden contribuir a generar experiencias de
aprendizaje más atractivas e interactivas para
los estudiantes. Asimismo, el uso de tecnologías
digitales innovadoras puede favorecer la
participación activa de los estudiantes en los
procesos educativos.
Tabla 6. Relación entre uso de ChatGPT y
rendimiento académico
Nivel de uso
de ChatGPT
Promedio de
rendimiento
académico
Número de
estudiantes
Uso muy
frecuente
8,9
38
Uso frecuente
8,5
41
Uso ocasional
8,0
24
Uso raro
7,6
9
No utiliza
7,4
4
Fuente: Elaboración propia
El análisis de los resultados muestra una
tendencia clara que sugiere una relación
positiva entre el uso de ChatGPT y el
rendimiento académico de los estudiantes. Los
estudiantes que utilizan esta herramienta con
mayor frecuencia presentan promedios
académicos más altos en comparación con
aquellos que la utilizan con menor frecuencia o
que no la utilizan. En particular, los estudiantes
que reportaron un uso muy frecuente de la
herramienta presentan un promedio académico
de 8,9, mientras que aquellos que no utilizan
ChatGPT registran un promedio de 7,4. Estos
resultados sugieren que el uso de herramientas
de inteligencia artificial puede contribuir al
fortalecimiento de los procesos de aprendizaje y
al mejoramiento del desempeño académico de
los estudiantes.
Los resultados obtenidos en la presente
investigación evidencian que el uso de
ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje presenta una alta frecuencia entre
los estudiantes de educación básica superior, lo
que refleja la creciente integración de
tecnologías basadas en inteligencia artificial
dentro de los procesos educativos
contemporáneos. Esta tendencia se encuentra
estrechamente vinculada con la transformación
digital que actualmente experimentan los
sistemas educativos, en los cuales las
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herramientas tecnológicas comienzan a
desempeñar un papel cada vez más relevante en
el desarrollo de estrategias pedagógicas
innovadoras orientadas al fortalecimiento del
aprendizaje. La mayoría de los estudiantes
participantes en el estudio manifestó utilizar
esta herramienta de manera frecuente o muy
frecuente para apoyar sus actividades
académicas, lo cual sugiere que las tecnologías
conversacionales están siendo adoptadas
progresivamente como recursos
complementarios dentro de las estrategias de
estudio que los estudiantes emplean para
comprender contenidos académicos. Este
hallazgo coincide con investigaciones recientes
que señalan que las herramientas de inteligencia
artificial generativa han comenzado a ocupar un
lugar importante dentro de los entornos
educativos digitales, debido a su capacidad para
proporcionar explicaciones inmediatas, resolver
dudas académicas y facilitar el acceso a
información educativa de manera interactiva
(Kasneci et al., 2023). En este sentido, el uso de
ChatGPT puede considerarse como una
manifestación concreta de la transformación
digital de los procesos educativos
contemporáneos, donde los estudiantes integran
nuevas tecnologías dentro de sus prácticas
cotidianas de aprendizaje con el objetivo de
mejorar su comprensión de los contenidos
académicos.
En relación con las actividades académicas para
las cuales los estudiantes utilizan ChatGPT, los
resultados indican que la principal función de
esta herramienta se orienta hacia la explicación
de contenidos académicos y la comprensión de
temas escolares que presentan cierto nivel de
dificultad para los estudiantes. Este resultado
evidencia que los estudiantes recurren a esta
herramienta tecnológica principalmente cuando
necesitan ampliar la explicación de
determinados conceptos o reforzar
conocimientos que no han sido completamente
comprendidos durante las clases impartidas por
los docentes. En este sentido, ChatGPT
funciona como un recurso de apoyo pedagógico
que complementa las estrategias de enseñanza
desarrolladas dentro del aula y contribuye a
fortalecer los procesos de aprendizaje de los
estudiantes. Este resultado resulta consistente
con estudios previos que destacan la capacidad
de los sistemas de inteligencia artificial
conversacional para actuar como asistentes
educativos capaces de proporcionar
explicaciones claras, estructuradas y adaptadas
al nivel de comprensión del estudiante. De
acuerdo con diversos autores, las herramientas
basadas en inteligencia artificial pueden
facilitar la comprensión de contenidos
complejos al ofrecer respuestas
contextualizadas y adaptadas al nivel de
conocimiento del estudiante, lo que contribuye
a mejorar la calidad de los procesos de
aprendizaje (Chan & Hu, 2023).
Por otra parte, los resultados relacionados con
la percepción de utilidad de ChatGPT muestran
que una proporción significativa de los
estudiantes considera que esta herramienta es
útil o muy útil para su proceso de aprendizaje.
Esta valoración positiva refleja que los
estudiantes perciben la inteligencia artificial
como un recurso tecnológico que facilita el
acceso a información académica, la
comprensión de contenidos y la resolución de
dudas que surgen durante el proceso de estudio.
Además, la percepción favorable hacia el uso de
ChatGPT sugiere que los estudiantes reconocen
el potencial de esta herramienta para apoyar sus
actividades académicas y mejorar su
desempeño escolar. Estos resultados coinciden
con investigaciones recientes que destacan que
el uso de tecnologías de inteligencia artificial en
la educación puede contribuir a mejorar la
experiencia de aprendizaje de los estudiantes al
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proporcionar apoyo personalizado,
retroalimentación inmediata y acceso a recursos
educativos digitales. De acuerdo con Tlili et al.
(2024), las herramientas de inteligencia
artificial aplicadas a la educación pueden
facilitar el desarrollo de procesos de aprendizaje
más interactivos, adaptativos y centrados en las
necesidades de los estudiantes.
En cuanto a la percepción de mejora en el
rendimiento académico, los resultados
muestran que una proporción considerable de
los estudiantes considera que el uso de
ChatGPT ha contribuido a mejorar su
desempeño académico dentro del contexto
educativo analizado. La mayoría de los
participantes indicó haber experimentado una
mejora moderada o alta en su rendimiento
académico tras utilizar esta herramienta como
apoyo para el aprendizaje y para la resolución
de actividades académicas. Este hallazgo
resulta particularmente relevante, ya que
sugiere que el uso de herramientas basadas en
inteligencia artificial puede tener efectos
positivos en el desarrollo del aprendizaje
cuando estas son utilizadas de manera adecuada
dentro del proceso educativo. Asimismo, este
resultado se encuentra en consonancia con
investigaciones recientes que señalan que el uso
de tecnologías educativas innovadoras puede
contribuir a mejorar los resultados académicos
de los estudiantes al proporcionar recursos
educativos que facilitan la comprensión de
contenidos complejos. Según Holmes et al.
(2023), las herramientas de inteligencia
artificial pueden contribuir al fortalecimiento
del aprendizaje al ofrecer recursos educativos
adaptativos que favorecen el desarrollo de
habilidades cognitivas y la adquisición de
conocimientos académicos.
Asimismo, los resultados evidencian que el uso
de ChatGPT se encuentra asociado con un
incremento en los niveles de motivación hacia
el aprendizaje entre los estudiantes participantes
en el estudio. La mayoría de los estudiantes
manifestó experimentar niveles altos o muy
altos de motivación al utilizar esta herramienta
dentro de sus actividades académicas, lo cual
sugiere que las tecnologías basadas en
inteligencia artificial pueden generar
experiencias de aprendizaje más atractivas para
los estudiantes. Este resultado puede explicarse
por el carácter interactivo y accesible de las
herramientas de inteligencia artificial
conversacional, las cuales permiten a los
estudiantes interactuar con los contenidos
académicos de manera más dinámica y
participativa. Asimismo, el uso de tecnologías
educativas innovadoras puede contribuir a
reducir la monotonía asociada con los métodos
tradicionales de enseñanza, generando mayor
interés por el aprendizaje. Diversos estudios han
señalado que la motivación académica
constituye un factor determinante para el logro
de aprendizajes significativos y para el
desarrollo de competencias cognitivas en los
estudiantes (Schunk y DiBenedetto, 2024).
El análisis de la relación entre el uso de
ChatGPT y el rendimiento académico sugiere la
existencia de una tendencia positiva entre
ambas variables, ya que los estudiantes que
utilizan esta herramienta con mayor frecuencia
presentan promedios académicos más elevados
en comparación con aquellos que la utilizan con
menor frecuencia. Este resultado permite inferir
que el uso de herramientas basadas en
inteligencia artificial puede contribuir al
fortalecimiento de los procesos de aprendizaje
cuando estas son utilizadas de manera adecuada
dentro del contexto educativo. Sin embargo,
diversos autores advierten que la efectividad de
estas tecnologías depende en gran medida de la
forma en que son integradas dentro de las
estrategias pedagógicas y del acompañamiento
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docente que se brinde a los estudiantes durante
su utilización. En este sentido, el papel del
docente resulta fundamental para orientar el uso
pedagógico de las herramientas de inteligencia
artificial dentro del aula. De acuerdo con
Selwyn (2023), la incorporación de tecnologías
digitales en la educación debe ir acompañada de
estrategias pedagógicas que garanticen su uso
crítico, responsable y orientado al aprendizaje
significativo.
Conclusiones
En respuesta al objetivo de analizar el uso de
ChatGPT como herramienta de apoyo en el
aprendizaje y su impacto en el rendimiento
académico de los estudiantes de educación
básica superior, se concluye que esta tecnología
ha comenzado a integrarse de manera
significativa dentro de las prácticas de estudio
de los estudiantes. Los resultados evidencian
que una proporción considerable de los
participantes utiliza ChatGPT con frecuencia
para apoyar sus actividades académicas, lo cual
refleja la creciente incorporación de
herramientas basadas en inteligencia artificial
dentro de los procesos educativos
contemporáneos. Esta tendencia pone de
manifiesto que los estudiantes están adoptando
nuevas estrategias de aprendizaje que incluyen
el uso de tecnologías digitales avanzadas para
comprender contenidos escolares, resolver
dudas académicas y reforzar conocimientos
adquiridos en el aula. Asimismo, el uso
recurrente de esta herramienta sugiere que las
tecnologías conversacionales se están
consolidando como recursos complementarios
dentro de las dinámicas de aprendizaje en el
contexto escolar.
Los resultados del estudio también permiten
concluir que los estudiantes utilizan ChatGPT
principalmente para comprender temas
académicos, obtener explicaciones adicionales
sobre contenidos complejos y apoyar la
realización de tareas escolares. Este hallazgo
evidencia que la herramienta funciona como un
recurso de consulta que facilita el acceso a
información académica y contribuye a mejorar
la comprensión de los contenidos abordados en
el proceso educativo. La posibilidad de recibir
explicaciones detalladas y adaptadas a las
necesidades del estudiante favorece la
construcción del conocimiento y fortalece el
proceso de aprendizaje autónomo. En este
sentido, el uso de herramientas basadas en
inteligencia artificial puede contribuir a
complementar las estrategias pedagógicas
utilizadas por los docentes dentro del aula,
ampliando las oportunidades de aprendizaje
para los estudiantes.
Asimismo, se concluye que los estudiantes
perciben a ChatGPT como una herramienta útil
dentro de sus procesos de aprendizaje, ya que
facilita la comprensión de contenidos
académicos y la resolución de dudas que surgen
durante el estudio. La percepción positiva hacia
esta tecnología indica que los estudiantes
reconocen el valor de las herramientas digitales
para apoyar sus actividades académicas y
mejorar su desempeño escolar. Este
reconocimiento refleja una tendencia creciente
hacia el uso de tecnologías educativas
innovadoras dentro de los contextos escolares,
donde los estudiantes buscan recursos que les
permitan optimizar sus procesos de estudio. De
esta manera, la incorporación de herramientas
tecnológicas basadas en inteligencia artificial
puede representar una oportunidad para
fortalecer los procesos de enseñanza-
aprendizaje en los sistemas educativos
contemporáneos.
En relación con el rendimiento académico, los
resultados del estudio permiten concluir que el
uso de ChatGPT se asocia con percepciones de
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mejora en el desempeño académico de los
estudiantes. Una proporción significativa de los
participantes manifestó haber experimentado
mejoras en su rendimiento académico tras
utilizar esta herramienta como apoyo para el
aprendizaje. Este resultado sugiere que el
acceso a recursos educativos digitales que
proporcionan explicaciones claras y apoyo
académico inmediato puede contribuir al
fortalecimiento del aprendizaje escolar.
Además, el uso de herramientas tecnológicas
que facilitan la comprensión de contenidos
académicos puede favorecer el desarrollo de
habilidades cognitivas relacionadas con el
análisis, la interpretación y la resolución de
problemas.
Otro aspecto relevante identificado en la
investigación es que el uso de ChatGPT se
relaciona con un incremento en los niveles de
motivación hacia el aprendizaje entre los
estudiantes participantes en el estudio. La
interacción con herramientas tecnológicas
innovadoras puede generar experiencias
educativas más dinámicas, interactivas y
atractivas para los estudiantes, lo que
contribuye a fortalecer su interés por las
actividades académicas. La motivación
constituye un factor fundamental para el logro
de aprendizajes significativos, ya que influye
directamente en la participación activa de los
estudiantes dentro de los procesos educativos.
En consecuencia, la incorporación de
tecnologías digitales innovadoras puede
desempeñar un papel importante en el
fortalecimiento de la motivación académica
dentro del contexto escolar.
Se concluye que el uso de herramientas basadas
en inteligencia artificial, como ChatGPT, puede
representar una oportunidad para fortalecer los
procesos educativos cuando su utilización se
orienta de manera adecuada dentro del contexto
pedagógico. No obstante, su implementación
debe ir acompañada de estrategias educativas
que promuevan el uso responsable, crítico y
ético de estas tecnologías dentro de los entornos
escolares. El papel del docente resulta
fundamental para orientar el uso pedagógico de
estas herramientas y garantizar que su
incorporación contribuya efectivamente al
desarrollo del aprendizaje y al fortalecimiento
del rendimiento académico de los estudiantes.
En este sentido, el uso de tecnologías de
inteligencia artificial en la educación debe ser
comprendido como un recurso complementario
que, integrado de manera adecuada dentro de
los procesos pedagógicos, puede contribuir al
mejoramiento de la calidad educativa.
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