Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 6 No. 11
Noviembre del 2025
Página 239
EDUCACIÓN DIGITAL RESPONSABLE PARA LA PREVENCIÓN DE DELITOS
INFORMÁTICOS EN BUCARAMANGA, COLOMBIA
RESPONSIBLE DIGITAL EDUCATION FOR THE PREVENTION OF CYBERCRIMES IN
BUCARAMANGA, COLOMBIA
Autores: ¹Ariel Yezid Villarreal Solano, ²Lizeth Dayane Cortés Hernández y ³Glenn Elmer
Hernández Camelo.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-2265-5579
²ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-7267-7673
3
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-9071-5215
¹E-mail de contacto: arielvillareal.est@umecit.edu.pa
²E-mail de contacto: lizethcortes.est@umecit.edu.pa
³E-mail de contacto: glennhernandez.doc@umecit.edu.pa
Afiliación:
1*2*3*
Universidad UMECIT, (Panamá).
Artículo recibido: 15 de Noviembre del 2025
Artículo revisado: 17 de Noviembre del 2025
Artículo aprobado: 29 de Noviembre del 2025
¹Ingeniero Electrónico de la Universidad Industrial de Santander, (Colombia) con 21 años de experiencia docente. Especialista en
Telecomunicaciones de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, (Colombia), Magíster en Ingeniería de Sistemas e Informática de la
Universidad Industrial de Santander, (Colombia) y Candidato a Doctor de la Universidad Metropolitana de Ciencia y Tecnología,
(Panamá).
²Ingeniera Electrónica de las Unidades Tecnológicas de Santander, (Colombia) con 12 años de experiencia docente. Magíster en Ingeniería
Electrónica de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga, (Colombia). Candidata a Doctor de la Universidad
Metropolitana de Ciencia y Tecnología, (Panamá).
³Ingeniero Electrónico de la Universidad del Valle, (Colombia), con 23 años de experiencia docente. Especialista en Telecomunicaciones
de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga, (Colombia). Especialista en docencia Universitaria de la Universidad
Cooperatica de Colombia, (Colombia). Magíster en Ingeniería, Área Telecomunicaciones, de la Universidad Pontificia de Medellín,
(Colombia) y Doctor en Educación de la Universidad de Granada, (España).
Resumen
Este estudio propone una ruta educativa para el
manejo responsable de las redes sociales en las
instituciones educativas del municipio de
Bucaramanga, con el objetivo de contribuir a la
alfabetización digital, la ciudadanía y la ética
en redes mediante el diseño de una propuesta
educativa adaptable que fortalezca la seguridad
digital, la participación cívica y la convivencia
responsable en entornos virtuales. La
metodología empleada es mixta: se
recolectaron y analizaron datos cuantitativos y
cualitativos de estudiantes y docentes de las
diferentes instituciones educativas públicas
vinculadas a la Secretaría de Educación de
Bucaramanga, con el fin de identificar
necesidades, prácticas docentes actuales y
barreras que obstaculizan un proceso adecuado
para la enseñanza de esta área, así como para
delinear un marco curricular y estrategias de
intervención. Asimismo, se delimitaron los
principales delitos informáticos que afectan a la
comunidad escolar; en conjunto con una
revisión y análisis de propuestas similares en la
región y a nivel mundial, se construyó un
modelo de propuesta acorde a la región, con
rutas de detección y denuncia, estrategias de
apoyo institucional, componentes de formación
docente y recursos didácticos, que permiten
diseñar un plan de intervención integrado de
fácil implementación en los distintos contextos
escolares de la zona.
Palabras clave: Alfabetización digital,
Ciudadanía digital, Ética en redes,
Seguridad digital, Intervención educativa.
Abstract
This study proposes an educational route for
the responsible use of social networks in the
educational institutions of the municipality of
Bucaramanga, with the aim of contributing to
digital literacy, citizenship, and ethics in
networks by designing an adaptable
educational proposal that strengthens digital
security, civic participation, and responsible
coexistence in virtual environments. The
methodology used is mixed: quantitative and
qualitative data were collected and analyzed
from students and teachers of the various public
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educational institutions linked to the
Secretariat of Education of Bucaramanga, in
order to identify needs, current teaching
practices, and barriers that hinder a proper
process for teaching this area, as well as to
delineate a curricular framework and
intervention strategies. Likewise, the main
information technology crimes affecting the
school community were delineated; together
with a review and analysis of similar proposals
regionally and globally, a region-appropriate
model was constructed, with detection and
reporting routes, strategies of institutional
support, components of teacher training, and
didactic resources, enabling the design of an
integrated intervention plan that can be easily
implemented across different school contexts
in the area.
Keywords: Digital literacy, Digital
citizenship, Ethics in networks, Digital
security, Educational intervention.
Sumário
Este estudo propõe uma rota educativa para o
uso responsável das redes sociais nas
instituições de ensino do município de
Bucaramanga, com o objetivo de contribuir
para a alfabetização digital, a cidadania e a
ética em redes, por meio do desenho de uma
proposta educativa adaptável que fortaleça a
segurança digital, a participação cívica e a
convivência responsável em ambientes
virtuais. A metodologia empregada é mista:
dados quantitativos e qualitativos foram
coletados e analisados de estudantes e docentes
das diferentes instituições públicas vinculadas
à Secretaria de Educação de Bucaramanga, a
fim de identificar necessidades, práticas
docentes atuais e barreiras que dificultam um
processo adequado para o ensino dessa área,
bem como para delinear um marco curricular e
estratégias de intervenção. Da mesma forma,
delimitaram-se os principais crimes
informáticos que afetam a comunidade escolar;
juntamente com uma revisão e análise de
propostas similares na região e no mundo,
construiu-se um modelo de proposta
condizente com a região, com rotas de detecção
e denúncia, estratégias de apoio institucional,
componentes de formação docente e recursos
didáticos, que permitem desenhar um plano de
intervenção integrado de fácil implementação
nos distintos contextos escolares da área.
Palavras-chave: Alfabetização digital,
Cidadania digital, Ética em redes,
Segurança digital, Intervenção educativa.
Introducción
En la era digital, las redes sociales se han
convertido en un espacio central de interacción
para los estudiantes, atravesando todos los
ámbitos de la vida escolar (Ayauca y Serrano,
2024). Este fenómeno plantea oportunidades
para la comunicación, la colaboración y el
aprendizaje, al tiempo que genera riesgos
vinculados a la seguridad, la privacidad y la
convivencia en entornos virtuales (CCIT,
2021). En el municipio de Bucaramanga, las
instituciones educativas se enfrentan al desafío
de enseñar a sus estudiantes a navegar de forma
responsable, crítica y ética en las redes, sin
descuidar la dimensión pedagógica ni las
consideraciones de protección institucional. La
presente investigación aborda el manejo
responsable de las redes sociales en las
Instituciones Educativas de Bucaramanga y
propone una ruta educativa integrada que
vincula alfabetización digital, ciudadanía y
ética digital. A partir de un diseño mixto que
combina enfoques cualitativos y cuantitativos,
se identifican los elementos clave para una
propuesta curricular adaptable y sostenible,
diseñada para contextos escolares variados. El
estudio describe las estrategias pedagógicas que
emplean los docentes para fomentar prácticas
responsables y previene, detecta y responde a
los principales delitos informáticos que afectan
a los estudiantes, con especial atención a la
protección de datos, la seguridad personal y la
convivencia en línea. Partiendo de un marco
teórico articulado en torno a la alfabetización
digital, la ciudadanía digital y la ética en redes,
se delimita una intervención educativa
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integrada que incluye formación docente,
recursos didácticos, rutas de detección y
denuncia, y mecanismos de apoyo institucional.
Los resultados apuntan a una propuesta
educativa modular, contextualizada y
sostenible, capaz de fortalecer la seguridad
digital, la participación cívica y la convivencia
respetuosa en los entornos virtuales dentro de
las escuelas de Bucaramanga. Este trabajo
busca contribuir a la construcción de entornos
escolares más seguros, inclusivos y
democráticos, donde las tecnologías digitales
sirvan como puente para el aprendizaje y la
participación responsable, en armonía con los
principios de derechos y deberes de la
ciudadanía digital.
Materiales y Métodos
El marco que sustenta la construcción de una
propuesta educativa para el manejo responsable
de redes sociales, contextualizada al municipio
de Bucaramanga, se apoya en una revisión
detallada de la literatura con el fin de identificar
los elementos fundamentales que deben
conformar dicha propuesta. Posterior a esto se
realizó una recopilación de las estrategias
pedagógicas actualmente utilizadas por los
docentes de la zona y sus resultados, para
finalizar con una caracterización de los delitos
que más afectan a la población estudio con el fin
de poder realizar la contextualización del
proceso educativo. La revisión detallada de
literatura contribuyó a un análisis teórico
enfocado en tres componentes clave que deben
orientar una propuesta educativa robusta. El
primero de ellos es la revisión preliminar de
artículos y autores, en la cual se revisaron
fuentes académicas y educativas relevantes para
identificar antecedentes, hallazgos empíricos y
debates vigentes. Este mapeo permitió
reconocer conceptos centrales. De
alfabetización digital, ciudadanía digital y
prácticas seguras en redes, así como las
contribuciones de autores que han modelado
estrategias de enseñanza, evaluación formativa
y participación comunitaria. El segundo
componente fue una revisión de enfoques
pedagógicos y marcos teóricos conceptuales,
con el fin de alinear la propuesta con principios
de comprensión, autonomía del estudiante y
aprendizaje activo. Por último, se revisaron
documentos con información sobre buenas
prácticas nacionales e internacionales, esto
permitió evaluar experiencias y guías de
referencia que han mostrado efectividad en
diversos contextos. Se consideraron iniciativas
de alfabetización digital, campañas
institucionales y estrategias de participación de
familias, así como normativas y estándares de
seguridad digital. La revisión de estas prácticas
permitió identificar elementos transferibles,
condiciones necesarias para su implementación
y lecciones aprendidas sobre sostenibilidad,
evaluación y adaptación local.
Por otro lado, para poder identificar las
estrategias pedagógicas docentes aplicadas en la
zona y cuáles son los principales delitos
informáticos que se deben atacar, se realizaron
encuestas y entrevistas debido a que estas
herramientas son eficaces para obtener
información detallada y confiable en el contexto
de este estudio. Estos instrumentos son
considerados como estrategias sencillas de
manejar para el tipo de población en el que se
pretende trabajar. Así lo afirmó John Creswell
en su libro Métodos cualitativo, cuantitativo y
mixto (Creswell, 2021) donde aparte de
recomiendan estos tipos de instrumentos como
los más utilizados por los investigadores para
recopilar datos y después analizarlos empleando
estadísticas que permitan evidenciar una
respuesta a la pregunta de investigación
sugerida. La encuesta se seleccionó por su
capacidad para recopilar datos de forma rápida
y eficiente de un gran número de participantes
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(estudiantes y docentes), proporcionando
información cuantitativa, facilitando el análisis
estadístico y la comparabilidad de respuestas.
La entrevista se eligió como técnica
complementaria para profundizar en aspectos
cualitativos no capturados por los cuestionarios,
permitiendo explorar percepciones y
experiencias en tecnología e informática. Su
carácter flexible facilita adaptar las preguntas y
obtener una comprensión más enriquecida del
contexto y las motivaciones subyacentes.
Dado que estas técnicas permiten recopilar
tanto datos cuantitativos (a través de la
encuesta) como cualitativos (a través de la
entrevista), esta investigación adopta un
enfoque metodológico mixto. Este enfoque
combina los métodos cuantitativos y
cualitativos para ofrecer una visión más
completa del fenómeno estudiado, permitiendo
validar los resultados mediante la triangulación
y enriquecer el análisis con diferentes
perspectivas (Hernández, 2021). La integración
de ambas técnicas fortalece la validez y
confiabilidad del estudio, ya que proporciona
una interpretación más profunda y
fundamentada del escenario investigado. La
utilización del método mixto responde a la
necesidad de comprender tanto los aspectos
estadísticos como los contextuales del
fenómeno en cuestión. La población total del
escenario de investigación está conformada por
estudiantes y docentes vinculados a las
instituciones educativas del municipio de
Bucaramanga. Según el informe de gestión del
primer trimestre de 2025 elaborado por la
Secretaría de Educación de Bucaramanga, la
población estudiantil de bachillerato en las
instituciones educativas municipales asciende a
aproximadamente 24.185 estudiantes, y el
número de docentes en el área de tecnología e
informática es de 188. Con un nivel de
confianza del 95% y un margen de error del 5%,
las muestras serán: 379 estudiantes y 127
docentes para los cuestionarios (Sabino, 2014).
Para la dimensión cualitativa del estudio, se
realizarán 20 entrevistas a estudiantes y 12
entrevistas a docentes. Estas cifras se justifican
porque las entrevistas buscan profundidad y
saturación de conceptos en temas relacionados
con el manejo responsable de redes sociales. Se
estima que, en contextos educativos de
Bucaramanga, 20 entrevistas con estudiantes
permiten captar diversidad de experiencias,
edades y contextos socioacadémicos, y que 12
entrevistas con docentes cubren distintas
capacidades, roles y experiencias en tecnología
e informática (Hernández, 2021).
Resultados y Discusión
De la documentación revisada en la revisión de
la literatura se destacan los siguientes artículos
y autores:
➢ Ciberseguridad y desarrollo de habilidades
digitales: propuesta de alfabetización
digital en edades tempranas (Bustillos y
Rojas, 2023). Este trabajo subraya la
necesidad de programas educativos
integrales que promuevan habilidades en
uso responsable de tecnologías, conciencia
de riesgos y protección de datos personales.
➢ Programas de intervención temprana
(Martínez y Ruiz, 2023). Recoge
evidencias de que la educación temprana en
valores éticos y habilidades digitales puede
reducir la vulnerabilidad frente a delitos
informáticos como grooming, ciberacoso y
fraude.
➢ Uso de plataformas digitales gamificadas
para la evaluación formativa en educación
(Ayauca y Serrano, 2024). Demuestra que
metodologías lúdicas y plataformas
interactivas aumentan la participación y la
comprensión de seguridad digital.
➢ Alfabetización mediática y pensamiento
crítico en la formación inicial de docentes
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(Mango y Pérez, 2024). Destaca la
importancia de desarrollar alfabetización
mediática en estudiantes para analizar
críticamente información, detectar noticias
falsas y evitar desinformación.
➢ Impacto de campañas educativas en la
prevención del ciberacoso (Luna y Gómez,
2024). Señala que campañas dirigidas a
adolescentes y docentes, combinadas con
talleres de empatía y respeto en línea,
reducen incidentes de ciberacoso.
➢ El papel de los padres y docentes en la
educación digital (Ramírez y Soto, 2024).
Resalta la participación activa de familias y
docentes y propone estrategias para
supervisión, comunicación y límites en el
uso de redes sociales.
De los enfoques pedagógicos y marcos teóricos
revisados se destacaron:
➢ Enfoque de alfabetización digital:
fundamentos en educación para la
ciudadanía digital (Ribble, 2020), centrado
en desarrollar competencias para navegar,
comunicarse y actuar responsablemente en
entornos digitales.
➢ Modelo de prevención basada en la
comunidad: colaboración entre
instituciones educativas, familias y
organismos gubernamentales para crear
entornos seguros y promover buenas
prácticas (UNODC., 2020).
➢ Teoría del aprendizaje experiencial: uso de
simulaciones y casos prácticos para
internalizar conductas responsables (Kolb,
1984).
Y como buenas prácticas Nacionales e
internacionales se destacaron:
➢ Estrategia Europea "Digital Skills and
Jobs" (European Commission, 2021)
integración de educación digital y ética en
currículos escolares.
➢ Programa "CyberSmart" (CyberSmart.,
2022): recursos y formación docente-
alumno para promover comportamientos
seguros y responsables en línea.
➢ Iniciativas nacionales y regionales:
campañas de la Policía Nacional y el
Ministerio de Educación como "Red
segura" y "Navegando seguros"; iniciativas
universitarias (Universidad de Antioquia,
Universidad Nacional de Colombia) y
acciones de la Secretaría de Educación de
Bucaramanga.
➢ Desafíos persistentes: dificultad para
integrating estas prácticas en el currículo
formal y variabilidad en su implementación
a nivel local.
Triangulando la información obtenida de la
mayoría de los documentos revisados en la
literatura se pudo concluir que los elementos
apropiados para conformar la propuesta
educativa para favorecer el uso responsable de
las redes sociales son: Título de la propuesta,
Contextualización, Justificación, Marco
conceptual, Objetivos, Diagnóstico inicial,
Estrategias pedagógicas, Metodología, Material
de apoyo, Cronograma con actividades
específicas, Recursos necesarios, Indicadores
de evaluación e Impacto esperado. Posterior a
esto, con el fin de contextualizar la propuesta,
se realizaron las encuestas y entrevistas a la
población seleccionada. Los instrumentos
fueron diseñados y avalados por un grupo de
expertos antes de ser sometidos y como
resultado se obtuvieron varios elementos clave
dispuestos en el documento final de la
investigación. A partir de las respuestas de los
docentes, se obtuvo la siguiente información
con respecto a sus prácticas docentes en el
campo de la educación sobre el manejo de las
redes sociales:
➢ En las clases se realizan comentarios
discutidos principalmente de forma
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incidental en algunas clases, sin planificar
oficialmente en los planes de aula.
➢ Ocasionalmente se realizan charlas sobre
ciberseguridad y ética digital, de manera
esporádica.
➢ Se abordan temas de ciberdelitos sexuales
dentro del proyecto de Educación para la
Sexualidad y Construcción PESC.
➢ Existen proyectos relacionados con el uso
adecuado de las TICs, enfocados en
alfabetización digital y reflexión sobre el
impacto social.
➢ Se refuerzan normas y el código de
conducta en clase.
En las encuestas y entrevistas realizadas a los
estudiantes con respecto a las principales redes
sociales utilizadas por ellos, se aprecia un
elevado uso de redes sociales WhatsApp,
TikTok e Instagram. Tal y como se observa en
la Figura 1.
Figura 1. Redes sociales más utilizadas en la
poblacion Estudiantil del municipio de
Bucarmanga.
De igual manera en la Figura 2 se observó que
las estafas por medio de recargas y el robo de
información mediane Phishing son los delitos
que más ocurren en la población estudiantil del
municipio. Tanto en las entrevistas como en las
encuestas cuantitativas se detectaron estos
delitos como los más ocurrentes. A
continuación, se presentan los principales
delitos informáticos que afectan la población
estudiantil.
Figura 2. Principales delitos informáticos que
afectan la poblacion Estudiantil del municipio
de Bucarmanga.
Sin embargo, no dejan de tener gran relevancia
delitos, tales como, el acceso no autorizado a
cuentas, la suplantación de identidad y el
ciberacoso o bullying los cuales ocupan un
segundo puesto en importancia como grupo de
delitos a tener en cuenta en el desarrollo de la
propuesta educativa. Lo anterior no implica que
se dejen de tener en cuenta el trabajo a delitos
que menos ocurren pero que no son menos
delicados como lo son el secuestro de archivos,
el sexting, el grooming y el envío de virus
informáticos. En contexto a la investigación
previa realizada, se procedió a la selección de
los elementos de la propuesta educativa, la cual
se orientó a una estructura que permitiera
fortalecer las competencias digitales de los
estudiantes y, simultáneamente, crear entornos
escolares más seguros y conscientes del
impacto de las acciones en línea. Es así como se
propone un marco conceptual que articule
alfabetización digital, ciudadanía digital y
buenas prácticas en redes sociales con
estrategias de prevención de ciberdelitos, de
modo que cada componente pedagógico esté
alineado con principios de ética,
responsabilidad y seguridad digital. El diseño
contempla un objetivo general claro,
desglosado en objetivos específicos que
desglosan las capacidades previstas en los
distintos niveles educativos del municipio.
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El diagnóstico inicial ocupa un lugar central, ya
que permite mapear el nivel de conocimientos,
actitudes y prácticas relativas al uso responsable
de redes sociales dentro de la comunidad
educativa. Sobre esa base, se plantean
estrategias pedagógicas que contemplan
talleres, campañas digitales, actividades
participativas y recursos multimedia adaptados
a las edades y contextos locales. La
metodología prevista admite enfoques mixtos
cuando resulte necesario, con instrumentos de
recopilación y análisis que faciliten la
triangulación entre evidencia cuantitativa y
cualitativa. El conjunto de materiales de apoyo,
junto con un cronograma detallado de
actividades y los recursos necesarios, se
organizan para facilitar la implementación y la
sostenibilidad del programa. La propuesta
presentada tiene como objetivo educar a los
estudiantes y a la comunidad escolar para usar
redes sociales de forma responsable, desarrollar
pensamiento crítico, proteger datos personales y
prevenir incidentes como phishing, grooming y
ciberacoso. Su forma de aplicación busca la
transversalidad curricular, participación de
familias y apoyo institucional, con evaluación
formativa e indicadores de progreso.
Inicialmente se realiza la formación docente,
donde se busca fortalecer en ellos los
fundamentos de alfabetización digital y cívica,
manejo de riesgos comunes (phishing,
grooming, ciberacoso), y principios de
enseñanza centrada en el estudiante. De igual
manera se realiza la capacitación en el uso de
estrategias didácticas, de las guías sugeridas, de
dinámicas participativas, de simulacros de
phishing, análisis de casos y producción de
materiales didácticos accesibles. El cronograma
propuesto incluye:
Semanas 1–2: Diagnóstico, sensibilización y
organización. Dentro de la semana 1:
Evaluación preliminar para conocer
conocimientos, percepciones de riesgos y
recursos disponibles; presentación del plan a
docentes y familias. Entregables: informe de
diagnóstico, plan de implementación y
calendario. Semana 2: Lanzamiento de las guías
didácticas; sensibilización sobre objetivos y
estructura; definición de temáticas a abordar.
Guías temáticas (semanas 3–12).
➢ Guía 1: Verificación de información y
pensamiento crítico (lectura, verificación
de fuentes, debates).
➢ Guía 2: Privacidad y gestión de datos
personales (configuración de privacidad,
reflexión sobre datos).
➢ Guía 3: Seguridad en enlaces y contraseñas
(análisis de enlaces, contraseñas seguras,
simulación de phishing).
➢ Guía 4 y 5: Netiqueta, convivencia online y
Ciberacoso (normas, simulaciones,
protocolo de denuncia).
➢ Guía 6: Uso responsable de fotos y
contenidos; Guía 7: Grooming (derechos de
imagen, consentimiento; seguridad
personal).
➢ Guía 8: Bienestar digital (límites, descanso
digital, manejo de emociones).
Semana 9: Talleres y campañas digitales
(lanzamiento de campañas mensuales
institucionales). Semana 10: Actividades
participativas y mesas redondas (co-creación de
guías locales). Semana 11: Recursos
multimedia adaptados (producción de videos y
guías visuales; revisión de accesibilidad).
Semana 12: Articulación con docentes y
familias (capacitación y acompañamiento;
guías para apoyo en casa). Evaluación del
proceso: Semana 13. Semana 13: Evaluación
formativa y cierre (informe de progreso,
recomendaciones y plan de continuidad). Como
entregables de la presente investigación se tuvo
el plan de implementación por aula, el
cronograma presentado anteriormente con
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mayores detalles de aplicación, incluyendo
guías temáticas, rúbricas de evaluación, y
planes de continuidad. Con esta propuesta se
espera tener una comunidad educativa con
mayor alfabetización digital y ciudadanía
digital responsable que presente disminución de
riesgos en plataformas digitales y un
fortalecimiento de la convivencia en línea.
Conclusiones
Una propuesta se apoya en elementos
fundamentales como la definición de objetivos
claros de aprendizaje en alfabetización digital y
cívica, la integración de contenidos sobre
seguridad y ética en redes sociales, y la
adecuación a contextos culturales locales, con
un modelo pedagógico flexible que combine
teoría, práctica y evaluación formativa. Del
mismo modo, se destacan el liderazgo
institucional, las alianzas con familias y
comunidades, y un marco de evaluación que
incorpore indicadores de riesgo, participación
responsable y ciudadanía digital. Todo ello debe
adaptarse a las condiciones específicas de
Bucaramanga, privilegiando la pertinencia
cultural, la accesibilidad y la sostenibilidad. Las
estrategias docentes actuales, resultado de
decisiones individuales, pueden fortalecerse
mediante una transversalización en los planes
de aula. Ante un fenómeno de ciberdelincuencia
cada vez más presente, es imprescindible
tratarlo desde el ámbito educativo y fomentar la
compartición de experiencias y la
retroalimentación de noticias pertinentes, con
formación docente continua y un sólido apoyo
institucional para una implementación efectiva.
La educación digital debe ser práctica y ética;
los docentes están dispuestos a desarrollar
talleres, simulacros de phishing y análisis de
casos, y los estudiantes esperan continuidad en
iniciativas relevantes. Las instituciones
educativas ocupan un rol central para ampliar y
sostener intervenciones de ciberseguridad,
coordinando esfuerzos entre docentes, familias
y estudiantes. Es necesario aclarar derechos y
responsabilidades en plataformas digitales y
ofrecer contenidos consistentes sobre
verificación de fuentes, identificación de
peligros y desmitificación de la falsa
impunidad. En cuanto al marco normativo y
curricular, persiste la necesidad de claridad,
proponiéndose una planificación curricular
transversal de ciberseguridad con módulos
sobre privacidad, contraseñas y autenticación,
reconocimiento de phishing y noticias falsas,
verificación de fuentes, derechos y
responsabilidades, simulacros y materiales
visuales.
Entre las prácticas recomendadas se incluyen
simulacros periódicos de phishing y ejercicios
de verificación de fuentes con retroalimentación
formativa; protocolos de reporte de incidentes y
canales de apoyo institucional visibles y
confidenciales; guías para familias y
recomendaciones para redes que promuevan
una cultura de seguridad compartida. Es
fundamental monitorear y evaluar, de forma
cualitativa y, cuando sea posible, cuantitativa,
para ajustar contenidos y estrategias a las
necesidades reales; además, corresponde
mantener actualizada la propuesta ante la
evolución de las amenazas mediante alianzas
con especialistas y universidades. Los delitos
predominantes, estafas por recargas, phishing,
acceso no autorizado, suplantación de
identidad, acoso digital, secuestro de archivos,
sexting y grooming, subrayan la necesidad de
una defensa educativa centrada en la
prevención, la detección temprana y la
intervención institucional, así como la
documentación de incidentes para mejorar
respuestas y fortalecer los protocolos. En este
marco, la propuesta integra de manera
coherente estrategias pedagógicas con
componentes de sensibilización y prevención,
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ofreciendo un diseño modular que facilita la
contextualización, áreas de contenidos,
metodologías participativas, materiales de
apoyo, estrategias de evaluación y seguimiento.
En conjunto, plantea una ruta metodológica
viable para fortalecer la alfabetización digital,
reducir riesgos y promover una cultura escolar
más segura y participativa en Bucaramanga.
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Solano, Lizeth Dayane Cortés Hernández y Glenn
Elmer Hernández Camelo.
