Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 6 No. 10.2
Edición Especial IV 2025
Página 825
LENGUAJE E INTELIGENCIA ARTIFICIAL: CONTENIDO GRÁFICO EN CAMPAÑAS
PUBLICITARIAS
LANGUAGE AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE: GRAPHIC CONTENT IN
ADVERTISING CAMPAIGNS
Autores: ¹Génesis Daniela Llumiquinga Pazuña.
¹ORCID ID:
https://orcid.org/0009-0000-9895-1055
¹E-mail de contacto: gllumiquinga8857@uta.edu.ec
Afiliación:¹*Universidad Técnica de Ambato, (Ecuador).
Articulo recibido: 15 de Noviembre del 2025
Articulo revisado: 18 de Noviembre del 2025
Articulo aprobado: 21 de Noviembre del 2025
¹Estudiante de la carrera de Comunicación de la Universidad Técnica de Ambato, (Ecuador).
Resumen
El objetivo de esta presente investigación es
determinar como el lenguaje y la inteligencia
artificial es utilizada en la creación de
contenidos gráficos de las campañas
publicitarias, específicamente en la creación de
artes visuales (imágenes). Para poder lograrlo,
se tuvo que recurrir a una revisión bibliográfica
de artículos académicos que se relacionan con
el tema, de igual manera se realizó un análisis
de distintos tipos de contenidos gráficos
creados por la inteligencia artificial utilizadas
en campañas publicitarias y medir la opinión de
las audiencias con respecto a esos artes
gráficos. En la metodología se incluyó la
utilización de herramientas tecnológicas como
Copilot, Canva, Facebook, mismos que
permitieron encontrar imágenes creadas por la
inteligencia artificial, para campañas
publicitarias e imágenes creadas por
diseñadores gráficos de marcas publicitarias,
mismas que, se pudieron comparar y medir la
opinión pública con respecto a estos artes
visuales. Los resultados destacaron que gran
parte de las personas encuestadas puede
identificar un arte gráfico hecho por
inteligencia artificial, pero les gustaría que
diseñadores gráficos y agencias de publicidad
conozcan herramientas tecnológicas de la IA,
para que, puedan implementar en la creación de
imágenes para campañas publicitarias. Sin
embargo, al hacer una comparación entre una
imagen creada por la IA y otra realizada por un
diseñador gráfico, se pudo dar a conocer lo que
cada imagen transmite en el público, no solo
hubo una comparación diferencial entre ambas,
sino que, también se pudo observar lo que la
gente quiere ver en un arte gráfico de una
campaña publicitaria.
Palabras clave: Inteligencia artificial,
Publicidad, Lenguaje, Comunicación,
Contenido gráfico, Opinión pública,
Campañas publicitarias.
Abstract
The objective of this research is to determine
how language and artificial intelligence are
used in the creation of graphic content for
advertising campaigns, specifically in the
creation of visual arts (images). To achieve
this, a literature review of academic articles
related to the topic was conducted, as well as
an analysis of different types of graphic content
created by artificial intelligence used in
advertising campaigns and a measurement of
audience opinion regarding these graphic arts.
The methodology included the use of
technological tools such as Copilot, Canva, and
Facebook, which allowed us to find images
created by artificial intelligence for advertising
campaigns and images created by graphic
designers of advertising brands, which could
then be compared and used to gauge public
opinion regarding these visual arts. The results
highlighted that a large proportion of those
surveyed can identify graphic art made by
artificial intelligence, but would like graphic
designers and advertising agencies to be
familiar with AI technological tools so that they
can implement them in the creation of images
for advertising campaigns. However, when
comparing an image created by AI with one
created by a graphic designer, it was possible
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to reveal what each image conveys to the
public. Not only was there a differential
comparison between the two, but it was also
possible to observe what people want to see in
the graphic art of an advertising campaign.
Keywords: Artificial intelligence,
Advertising, Language, Communication,
Graphic content, Public opinion,
Advertising campaigns.
Sumário
O objetivo desta pesquisa é determinar como a
linguagem e a inteligência artificial são
utilizadas na criação de conteúdos gráficos para
campanhas publicitárias, especificamente na
criação de artes visuais (imagens). Para tal, foi
necessário recorrer a uma revisão bibliográfica
de artigos académicos relacionados com o tema,
bem como realizar uma análise de diferentes
tipos de conteúdos gráficos criados por
inteligência artificial utilizados em campanhas
publicitárias e avaliar a opinião do público em
relação a essas artes gráficas. A metodologia
incluiu o uso de ferramentas tecnológicas como
Copilot, Canva e Facebook, que permitiram
encontrar imagens criadas por inteligência
artificial para campanhas publicitárias e
imagens criadas por designers gráficos de
marcas publicitárias, que puderam ser
comparadas e avaliadas pela opinião pública em
relação a essas artes visuais. Os resultados
destacaram que grande parte das pessoas
inquiridas consegue identificar uma arte gráfica
feita por inteligência artificial, mas gostariam
que os designers gráficos e as agências de
publicidade conhecessem as ferramentas
tecnológicas da IA, para que pudessem
implementá-las na criação de imagens para
campanhas publicitárias. No entanto, ao fazer
uma comparação entre uma imagem criada pela
IA e outra feita por um designer gráfico, foi
possível revelar o que cada imagem transmite
ao público. Não só houve uma comparação
diferencial entre ambas, como também foi
possível observar o que as pessoas querem ver
numa arte gráfica de uma campanha
publicitária.
Palavras-chave: Inteligência artificial,
Publicidade, Linguagem, Comunicação,
Conteúdo gráfico, Opinião pública,
Campanhas publicitárias.
Introducción
En la actualidad, el entorno digital es
caracterizado por tener una amplia
disponibilidad y evolución de herramientas
tecnológicas, mismas que, se transforman
significantemente en la manera de que las
personas realizan las tareas manuales y sociales.
Dichas herramientas son mejor impulsadas por
los avances de la inteligencia artificial, el
aprendizaje automático, permiten optimizar
estos procesos, mejorando la eficiencia y
ampliando las capacidades creativas, mismos
que incluyen el diseño gráfico y publicidad
(Pachucho et al., 2021). La inteligencia
artificial, es una herramienta digital que, sin
duda sobresale actualmente puesto que, un 87%
de las personas utiliza esta herramienta de
forma continua, esto según The Future of Jobs
Report 2025, del Foro Económico Mundial. Un
gran número de personas son las que hacen uso
de diversas plataformas tecnológicas como
ayuda en el ámbito laboral y estudiantil. Este
tipo de tecnología, es una base de técnicas
evolutivas inteligentes, tal es el caso de la I.A,
que se maneja como un referente a una
disciplina cognitiva e intelectual que se hace
presente en sistemas informáticos (Rincón,
2023, p. 393). En dicho contexto la expansión
de la inteligencia artificial brinda una serie de
beneficios para las personas y oportunidades de
innovación para las empresas, mismas que,
hacen uso de la IA en el entorno del marketing
y la generación de sus productos visuales.
Las estrategias de marketing se enfocan en
brindar información importante y sobre todo
atractiva visualmente mediante diversos medios
digitales y sociales, dicho contenido gráfico
tiene que ser valioso, único, creativo y relevante
para el público consumidor (Noboa et al.,
2022). Esto con el fin de generar confianza en
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las masas, brindando contenido de calidad y
originalidad, mismo que es de utilidad para la
publicidad, especialmente en campañas
publicitarias de empresas. De acuerdo con
Ortega (2025) comenta que, el marketing es un
proceso de planificación, que satisface las
demandas y necesidades de los clientes, que
exigen propuestas alineadas con sus
preferencias, pero que sean genuinos y únicos.
Una campaña publicitaria puede llegar a sus
consumidores mediante artes visuales, mismos
que, deben ser de alto impacto, que estén bien
diseñados y tengan un mensaje claro para las
audiencias. La implementación de la IA en las
imágenes publicitarias abre posibilidades
creativas y estratégicas con integración
tecnológica, misma que, permite adoptar
nuevos estilos y técnicas visuales, mejorando
así, la eficiencia y efectividad en los artes de las
campañas publicitarias (Herrera, 2024, p. 36).
El desarrollo de las nuevas tecnologías
contribuye al desenvolvimiento del sistema
social, es decir, que con el paso del tiempo el
ámbito tecnológico ha tomado fuerza cada vez
más, ayudando al progreso de tareas.
Últimamente la herramienta de la Inteligencia
Artificial, se ha pronunciado progresivamente,
en los ámbitos laborales y campos
ocupacionales y el ámbito publicitario no es la
excepción. Las capacidades que representa son
diversas y van desde el aprendizaje autónomo a
la personalización en el marketing digital y el
proceso publicitario, acelerando la innovación
en las campañas publicitarias y adaptándose a
las tendencias el mercado. (Herrera, 2025, p. 9).
Según Hernández (2025) afirma que, la IA es un
irruptor en el diseño gráfico que, desafía límites
entre la creatividad y la eficiencia, cuestionando
si esa herramienta es un aliado para la
innovación gráfica o un riesgo para la
autenticidad del trabajo del diseñador gráfico.
La difusión de artes visuales de campañas
publicitarias se visualiza en plataformas
digitales, donde se aprecian imágenes
publicitarias que son generados por IA, pero
también se encuentran imágenes diseñadas por
personas, ambos artes tienden hacer muy
diferentes y es ahí donde se necesitara conocer
la opinión pública y que piensan las personas
con respecto a esos artes gráficos. Sin embargo,
la relación que existe entre la inteligencia
artificial y la creación de contenidos gráficos,
para campañas publicitarias es un tema
relativamente nuevo, por lo que, es importante
conocer de qué manera se puede llegar a
comunicar con las personas que hacen uso de la
misma.
La IA refiere a una idea generalizada de la
utilización de las computadoras mediante el uso
de algunos algoritmos que pueden llegar pensar
y realizar tareas como un humano, el tipo de
lenguaje que utiliza tiene la capacidad de
moldearse activamente a la lengua cotidiana de
manera aproximada a la inteligencia humana
(Cuervo, 2021). Es importante conocer si es
fácil para las personas entender lo que dicta este
sistema informativo o si es complicado
aprender y adaptarse a sus capacidades
cognoscitivas. Los artes gráficos que son
producidos mediante la inteligencia artificial y
que son utilizados en campañas publicitarias,
especialmente en la propaganda de productos,
constituyen un objeto de estudio de la presente
investigación, pues, el fin es descubrir con qué
frecuencia es utilizada esta herramienta para
impulsar y promover una marca, producto o
servicio. Por esta razón, el objetivo de la
presente investigación es conocer el impacto
que tiene la creación de contenidos gráficos en
campañas publicitarias sobre las audiencias,
con qué frecuencia es utilizada está herramienta
tecnológica para generar contenidos gráficos y
conocer la preferencia de las masas al comprar
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un arte gráfico generado por la inteligencia
artificial y otro creado sin ayuda de esta.
Materiales y Métodos
Para la presente investigación en primera
instancia se recurrió al tipo de investigación
exploratoria, donde se desarrolló una cobertura
literaria de documentos indexados de bases de
datos académicos tales como: Scopus, Google
Académico, Dialnet y Latindex. Dicha
búsqueda se enfocó en artículos científicos,
encontrados mediante la utilización de palabras
claves como: inteligencia artificial, marketing,
publicidad, lenguaje, contenidos gráficos,
campañas publicitarias, entre otras. El fin de
esta investigación es centrarse en las campañas
publicitarias, especialmente en los contenidos
gráficos que son generados con ayuda de la IA
y conocer la opinión de las personas al
comparar artes gráficos creados por dicha
herramienta tecnológica y otros generados por
personas. De acuerdo a Sampieri (2014), para
realizar una investigación se tiene que dividir
por categorías, ya que, se toma como referencia
al objetivo de estudio del cual se quiere hacer,
para ello es necesario levantar una primera
información para poder conocer el campo de
estudio y de esa manera tener una base de
conocimiento sobre lo que se va a efectuar. En
la investigación descriptiva, se podrá detallar y
explicar los principales aspectos de la
investigación, para lo cual es necesario saber los
tipos de cualidades que se van a presentar, con
ese propósito es esencial describir el análisis
semiótico de los artes gráficos seleccionados y
la manera en la que estas generan un impacto en
la sociedad. Estos tipos de investigación
cuentan con el respaldo de un análisis de
contenido cualitativo, donde se tiene en cuenta
la respectiva investigación sobre el contenido
visual de las campañas publicitarias, así como
también la valorización de la opinión pública
sobre aquellos contenidos. Para esto, se
proporcionó cuestionarios de valorización,
donde también se contó con un análisis de
contenido, siendo predominantemente
cualitativo y complementariamente cuantitativo
de la presente investigación.
El diseño de la investigación es no
experimental, pues, se pretende elaborar un
análisis sobre los artes visuales de las campañas
publicitarias de productos y su relación con la
IA al generarlos. Los estudios que se ejecutan
sin la manipulación deliberada de variables en
los que solo se observa los fenómenos en su
ambiente natural para analizarlos, son
considerados diseños de investigación no
experimental (Sampieri, 2014). Para la
población y muestra se crearon cuestionarios
con preguntas que se basaron en la opinión
pública, de esa manera se puede calificar que
tipo de contenido visual es más atrayente para
las personas. Para ello, se seleccionó el universo
poblacional basado en la provincia de
Tungurahua, específicamente en la ciudad de
Ambato. Para determinar el tamaño de muestra
es necesario aplicar a un subgrupo de la
población, esto es un conjunto de elementos que
pertenecen a un conjunto definido en sus
características llamada población, esto con el
fin de proporcionar las características de una
población (Bautista, 2022).
Tabla 1. Población y muestra
Tamaño de la
población
391.627
Nivel de confianza
1.96 para 95%
Porción esperada
0.5
Margen de error
0.05
Fuente: elaboración propia
El tamaño mínimo requerido de muestra para
esta investigación es de 384 participantes, es
decir que, si se encuesta a ese número de
habitantes, el dato real que se busca es el 95%
de las veces en el intervalo del 5% en relación
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con los datos. Para cumplir con los objetivos
planteados se aspira la utilización de la técnica
de análisis de contenido, misma que, cuenta con
una serie de preguntas con escala de Likert, esto
con la finalidad de poder conocer con medición
las perspectivas y preferencias de las audiencias
con relación a la generación de contenidos
gráficos en las campañas publicitas. Para tener
una mejor orientación en la opinión pública de
la muestra poblacional, se formularon las
siguientes preguntas de investigación. P1:
¿Considera que los anuncios publicitarios
generados por inteligencia artificial son fáciles
de identificar?; P2: ¿Considera que los colores
y el diseño visual son los que más llaman la
atención de una campaña publicitaria?; P3:
¿Está de acuerdo que una imagen creada por
inteligencia artificial puede transmitir
emociones igual que una elaborada por una
persona?; P4: ¿Está de acuerdo que los diseños
hechos por personas son más creativos que los
que son generados por inteligencia artificial?;
P5: ¿Considera que un anuncio debe tener un
mensaje claro antes que un mensaje llamativo?;
P6: ¿Cree que la inteligencia artificial podría
llegar a reemplazar a los diseñadores humanos
en temas de contenido gráfico y publicidad?;
P7: ¿Está de acuerdo en que las agencias de
publicidad deben conocer herramientas que usa
la inteligencia artificial para crear imágenes
publicitarias?; P8: ¿Confía más en los anuncios
publicitarios hechos por personas que en los que
son generados por inteligencia artificial?; P9:
¿Está de acuerdo que las publicidades
generadas por inteligencia artificial no pueden
entender el contexto cultural del público?; P10:
¿Considera que los artes gráficos de las
campañas publicitarias realizadas por personas
son mejor elaborados que las que son hechas
por inteligencia artificial? Cada una de las
preguntas tiene como opción de respuesta
cerrada una escala de Likert con las opciones;
1: Ni de acuerdo, ni desacuerdo; 2: En
desacuerdo; 3: De acuerdo; 4: Totalmente de
acuerdo.
Sin embargo, cabe aclarar que también se aplicó
un cuestionario con imágenes, para comparar
imágenes generadas con la inteligencia artificial
y otras creadas por diseñadores gráficos de
distintas marcas – productos. Las preguntas
fueron las siguientes: P11: ¿Está de acuerdo en
que las siguientes imágenes son visualmente
atractivas?; P12: ¿Considera que las siguientes
imágenes son consideradas visualmente
atractivas?; P13: ¿Está de acuerdo en que las
siguientes imágenes transmiten un mensaje
claro?; P14: ¿Considera que las siguientes
imágenes transmiten un mensaje claro?; P15:
¿Está de acuerdo en que estas imágenes
trasmiten cierta emoción positiva/alegría?; P16:
¿Considera que las siguientes imágenes
transmiten cierta emoción positiva/alegría?;
P17: ¿Está de acuerdo en que estas imágenes
son consideradas adecuadas para el público?;
P18: ¿Considera que las siguientes imágenes se
consideran adecuadas para el público?; P19:
¿Qué grupo de imágenes considera adecuadas
para representar una campaña publicitaria?;
P20: ¿Qué grupo de imágenes considera que son
más efectivas para comunicar un mensaje claro
al público?; En este caso desde las preguntas
desde la 11 a la 18, mantienen la opción de
respuesta cerrada, esto basado en la escala de
Likert. Las opciones de respuesta son: 1: Ni de
acuerdo, ni desacuerdo; 2: En desacuerdo; 3: De
acuerdo; 4: Totalmente de acuerdo; Mientras
que la pregunta 19 y 20 tienen dos opciones de
respuesta, las cuales son: 1: Imagen A; 2:
Imagen B.
Se espera que estas preguntas ayuden a la
investigación y que a través de las respuestas se
pueda desarrollar un análisis sobre como las
personas relacionan la ayuda de la inteligencia
artificial en la creación de contenidos gráficos
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para campañas publicitarias. La presente
encuesta es una herramienta de recolección de
datos de forma estadística, para de esa forma
poder aplicar un estudio de correlación
apoyándose en el software PSPP, para un mejor
análisis de los resultados obtenidos, de modo
que, se pueda al final corroborar la hipótesis,
cabe aclarar que se aceptará H
0
siempre y
cuando el valor bilateral sea superior al nivel de
significancia es decir mayor a 0.05, pero, por
otra parte, se rechazará H
0
cuando el valor
bilateral sea menor a 0.05. Sin embargo,
también se pretende utilizar una matriz de
análisis de contenido, misma que nos aportará
con detalles sobre lo que se puede visualizar en
cada una de las imágenes seleccionadas (ver
figura 1):
Tabla 2. Matriz de análisis de contenido
Ima
gen
Sección
Tipo
de
ilustr
ación
Col
ores
For
mato
s
Acab
ados
Senti
miento
s
Simb
ologí
a
Opi
nió
n
Fuente: elaboración propia
Gracias a Sánchez (2020), se construyó la
presente matriz, misma que, nos ayuda a
efectuar un análisis más detallado sobre las
imágenes que se seleccionaron, divididas por
categorías para poder detallar cada elemento
visual que contiene cada uno de los gráficos, los
cuales, se incluyeron en el cuestionario. La
integración de la inteligencia artificial en la
creación de contenidos gráficos permite tener
avances significativos en la creatividad y la
producción visual publicitaria, es por ello que,
requiere una utilización cuidadosa, sin
embargo, también hay que reflexionar sobre
como la tecnología puede influir en la
creatividad y diversidad artística de los
diseñadores gráficos (Herrera, 2024, p. 41).
Resultados y Discusión
Las respuestas del cuestionario, recibieron un
total de 384 contestaciones válidas, siendo
considera una cifra suficiente para la
investigación. En la pregunta 1: ¿Considera que
los anuncios publicitarios generados por
inteligencia artificial son fáciles de identificar?
Se evidencia el propósito de saber, si para las
personas es fácil el conocer o diferenciar un arte
gráfico hecho la IA, por lo que los resultados
obtenidos fueron los siguientes.
Tabla 1. Resultados de la pregunta 1 del
cuestionario
Ítem
Masculino
Femenino
Total
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
113 (52,0%)
120 (53,4%)
233 (60,6%)
En desacuerdo
11 (5,1%)
4 (1,8%)
15 (3,9%)
De acuerdo
47 (21,7%)
50 (22,2%)
97 (25,3%)
Totalmente de
acuerdo
46 (21,2%)
51 (22,7%)
97 (25,3%)
Total
217 (49,7%)
225 (50,3%)
442 (100%)
Fuente: elaboración propia
Tabla 2. Pruebas de chi-cuadrado
Prueba
Valor
gl
Sig. asintótica
(2 colas)
Chi-cuadrado de
Pearson
1.42
3
.701
Razón de
verosimilitudes
1.42
3
.701
Asociación lineal
por lineal
.13
1
.715
N de casos válidos
384
—
—
Fuente: elaboración propia
En los principales hallazgos se evidencia una
porción significante de la opción “De acuerdo”
de que los anuncios publicitarios generados por
la inteligencia artificial son fáciles de
identificar, con un porcentaje del 52.3% de
mujeres y el 47.7% de hombres, en su mayoría
adolescentes con un 78.0%. reflejando un factor
relevante sobre que la población puede
identificar un arte gráfico generado con IA con
facilidad. Mientras que, un porcentaje del 3.4%
indica que, los anuncios publicitarios hechos
por inteligencia artificial no son fáciles de
identificar, seleccionando la opción “En
desacuerdo”. Estas respuestas dan a entender
que un arte creado por una herramienta
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tecnológica es fácil de identificar por la mayoría
de personas, por lo que, se puede considera que
la IA solo logra impactar el diseño gráfico, en el
ámbito de generar ideas y sugerir
combinaciones de colores y diseños para un arte
gráfico (Escalera et al., 2024, p. 31). En la
pregunta 2: ¿Considera que los colores y el
diseño visual con los que más llaman la
atención en una campaña publicitaria?
Relacionando los resultados se obtuvo que en su
mayoría seleccionaron la opción “De acuerdo”
con un porcentaje del 50.2% masculino y el
49.8% femenino, lo que indica un valor
equilibrado entre géneros, mientras que, al
evaluar la edad se obtuvo que un 45.8% de
Adolescentes selecciono la opción “De
acuerdo” y un 54.2% de adultos selecciono la
misma opción, sin embargo la opción “En
desacuerdo” tuvo un porcentaje de tan solo el
0.5% de respuesta, dando a entender que tanto
para jóvenes como para adultos, entre hombres
y mujeres, los colores y el diseño visual llaman
la atención en una campaña publicitaria. Los
elementos visuales y colores que acompañan a
un arte gráfico o imagen publicitaria, tienen que
tener un toque único y personalizado, para de
esa forma asegurar que todos los elementos
visuales estén correctamente alineados con la
identidad y el mensaje que quiere transmitir la
marca (Herrera, 2025, p. 10).
En la pregunta 3: ¿Está de acuerdo que una
imagen creada por inteligencia artificial puede
transmitir emociones igual que elaborada por
una persona? En la presente interrogante, el
porcentaje del 71.1% de los encuestados
respondió con la opción “En desacuerdo”, en su
mayoría adultos con un 59.9% mientras que en
género el 49.5% de hombres y el 50.5% de
mujeres. Por otro lado, el 3.6% escogió la
opción “De acuerdo”, dando a entender que son
muy pocas las personas que creen que una
imagen creada por inteligencia artificial puede
transmitir emociones, pero una gran cantidad
considera que una imagen creada por una
persona transmite mejor las emociones. Existe
una característica peculiar del ámbito cognitivo
de la naturaleza humana, donde las operaciones
cibernéticas tienen un impacto sobre los
entornos propios, que repercuten en la
percepciones y emociones que influyen sobre la
decisión de las audiencias (Gómez, 2021).
En la pregunta 4: ¿Está de acuerdo que los
diseños hechos por personas son más creativos
que los que son generados por inteligencia
artificial? En los resultados obtenidos, se pudo
encontrar que un porcentaje del 52.9% están
“De acuerdo” con un 54.2% de hombres y un
45.8% de mujeres, sin embargo, en la edad,
predominan los adultos con un 54.7% y en la
opción “Totalmente de acuerdo” se encuentra
un 35.7%, ambas opciones con una inclinación
positiva con respecto a que los diseños gráficos
producidos por personas tienen hacer más
creativos que los que son hechos por alguna
herramienta tecnológica como es la utilización
de la I.A. Los impactos sociales y culturales del
uso de esta nueva tecnología, asegura el uso en
la potencia de la creatividad humana, pero no
reemplazándola (Hernández, 20245, p.52). El
uso de herramientas tecnológicas para que
realicen un arte gráfico, puede resultar mal
elaborado o sin nada de gracia y creatividad,
mientras que, si un diseñador lo crea, tiende
hacer mejor producido. En la pregunta 5:
¿Considera que un anuncio debe tener un
mensaje claro antes que un mensaje llamativo?
Las respuestas obtenidas fueron entre hombres
(47.6%) y mujeres (52.4%) con un 42.7% en
“De acuerdo”, mientras que un 31.8%
seleccionaron la opción “Ni de acuerdo, ni
desacuerdo” en su mayoría adultos 54.9%. Por
lo que se puede interpretar que, la mayoría de
las personas encuestadas consideran que, en un
anuncio publicitario, se tiene que tener en
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cuenta el mensaje que quiere transmitir el
mismo, antes de que sea llamativo, pero, por
otro lado, algunas personas no están ni de
acuerdo, ni en desacuerdo con el tipo de
mensaje que debe priorizarse. Cuando se quiere
transmitir un mensaje a un público mediante un
arte gráfico, es importante hacerlo con cuidado,
esto debido a que, tiene que ser claro y no
lleguen a malinterpretar las audiencias, es por
ello que la mayoría de encuestados considera
que el mensaje de una campaña publicitaria
tiene que ser claro, antes que un mensaje
llamativo. En la pregunta 6: ¿Cree que la
inteligencia artificial podría llegar a reemplazar
a los diseñadores humanos en temas de
contenido gráfico y publicidad? Los resultados
obtenidos de esta pregunta fueron los
siguientes:
Tabla 3. Resultados de la pregunta 6 del
cuestionario
Ítem
Adolescente
Adulto
Total
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
47 (44,3%)
52 (52,7%)
99
(100,0%)
En desacuerdo
11 (10,4%)
12 (12,3%)
23
(100,0%)
De acuerdo
26 (24,5%)
30 (30,9%)
56
(100,0%)
Totalmente de
acuerdo
22 (20,8%)
5 (5,2%)
27
(100,0%)
Total
106 (46,0%)
99 (53,4%)
205
(100,0%)
Fuente: elaboración propia
Tabla 4. Pruebas de chi-cuadrado
Prueba
Valor
gl
Sig. asintótica
(2 colas)
Chi-cuadrado de
Pearson
4.97
3
.174
Razón de
verosimilitudes
5.70
3
.127
Asociación lineal por
lineal
.52
1
.471
N de casos válidos
384
—
—
Fuente: elaboración propia
En su mayoría los encuestados respondieron
con la opción “En desacuerdo” con un
porcentaje del 53.8% de hombres y un 46.4% de
mujeres, mientras que, la parte de adolescentes
se inclina con un 47.5% con la opción de “Ni de
acuerdo, ni desacuerdo”, sin embargo, los
adultos consideran que la IA, no podría llegar a
reemplazar a los humanos en ámbitos de diseño
gráfico, mientras que la parte de adolescentes
presentan indecisión. Por otro lado, algunos
encuestados consideraron que, están de acuerdo
con que la IA podría llegar a reemplazar a los
diseñadores gráficos, en los temas de creación
de contenido gráfico y publicidad reflejando un
porcentaje del 13.3%. La inteligencia artificial
logra suponer una importante revolución en la
industria de los contenidos, la comunicación y
el entretenimiento, dando un gran avance
significativo en el ámbito publicitario y
posiblemente tomando más rienda en el mismo
a futuro, teniendo como discusión la capacidad
de la inteligencia artificial para desarrollar
tareas creativas dentro de la industria
publicitaria (Rincón ,2023, p. 402). En la
pregunta 7: ¿Está de acuerdo en que las agencias
de publicidad deben conocer herramientas que
usan inteligencia artificial para crear imágenes
publicitarias?
Con respecto a la pregunta planteada, se obtuvo
que, un 38.0% esta “De acuerdo” en su mayoría
personas adultas entre hombres (54.1%) y
mujeres (45.9%), mientras que, un porcentaje
del 3.1% indica un “Desacuerdo”, señalando
que la mayoría de los encuestados está de
acuerdo con que las agencias de publicidad
deberían conocer herramientas tecnológicas que
hacen uso de la inteligencia artificial, para la
creación de imágenes publicitarias,
considerándolo como una ayuda y un apoyo en
la resolución rápida de ideas. La incorporación
de la inteligencia artificial en las agencias de
publicidad no solo se presenta actualmente, sino
que, también son un constante catalizador en
esta industria, esto conduce a la innovación y
superación de la misma, pues se vuele relevante,
manteniendo así, la relevancia y sostenibilidad
publicitaria de una empresa, convirtiéndolo en
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un ambiente digital, dinámico e innovador
(Asenjo et al., 2024, p. 98). En la pregunta 8:
¿Confía más en los anuncios publicitarios
hechos por personas que en los que son
generados por inteligencia artificial?
En los resultados obtenidos se evidencia que la
mayoría de los encuestados hombres (52.1%) y
mujeres (47.9%) se inclinaron por la respuesta
“De acuerdo” con un porcentaje del 49.5% en
su mayoría personas adultas (53.2%), por otro
lado, en la respuesta “Ni de acuerdo, ni
desacuerdo” indica un porcentaje del 18.2%.
por lo que, se puede decir que, una gran parte de
los encuestados se siente mejor viendo un
anuncio publicitario realizado por una persona,
es decir, un diseñador gráfico, mostrando un
buen porcentaje de confiabilidad en
comparación a un anuncio generado por la
inteligencia artificial. La combinación de la
publicidad tradicional y la inteligencia artificial
amplían el horizonte de la creatividad, donde
también potencian la innovación de la intuición
humana explorando la comunicación
publicitaria, adaptándose al entorno digital
(Herrera, 2025, p. 13). En la pregunta 9: ¿Está
de acuerdo que las publicidades generadas por
inteligencia artificial no pueden entender bien el
contexto cultural del público? De acuerdo a los
resultados obtenidos, se evidencia que, un
43.8% de encuestados seleccionaron la opción
“De acuerdo” entre hombres (44.0%) y mujeres
(56.0%), en su mayoría adultos (59.5%) seguido
de ello la población joven (40.5%). Sin
embargo, un porcentaje del 24.0% de la
población no está ni de acuerdo, ni desacuerdo
con que las publicidades generadas por
inteligencia artificial logren entender bien el
contexto cultural del público. La
implementación de la IA en el proceso creativo,
puede tener un enfoque equilibrado
garantizando que el diseño gráfico sea eficiente
y relevante teniendo un impacto significante en
la cultura y la sociedad (Hernández, 2025, p.
51). En la pregunta 10: ¿Considera que los artes
gráficos de las campañas publicitarias
realizadas por personas son mejor elaborados
que las que son hechas por inteligencia
artificial? Los resultados que se obtuvieron
fueron los siguientes.
Tabla 5. Resultados de la pregunta 10 del
cuestionario
Categoría de
respuesta
Masculino
(n=191)
Femenino
(n=193)
Total
Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
33,3% (54)
66,7% (108)
50,7% (162)
En desacuerdo
50,0% (93)
50,0% (93)
48,4% (186)
De acuerdo
62,1% (18)
37,9% (11)
11,7% (29)
Total
49,7% (165)
50,3% (167)
100% (332)
Fuente: elaboración propia
Tabla 6. Pruebas de chi cuadrado
Prueba
Valor
gl
Significación
asintótica (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson
3,54
3
0,315
Razón de verosimilitud
3,59
3
0,309
Asociación lineal por lineal
3,45
1
0,063
N de casos válidos
384
—
—
Fuente: elaboración propia
De acuerdo a los resultados del análisis
estadístico, se evidencia que en su mayoría
personas adultas con un 51.1% seleccionaron la
opción “Totalmente de acuerdo” consideran que
el trabajo de los artes gráficos desarrollados por
humanos es mejor elaborado que los que son
hechos por la IA, observándose un porcentaje
significativo del 50.3% del sexo femenino. Esto
se interpreta que, el grupo joven tiene una
mayor inclinación a la utilización de la I.A en
artes gráficos para campañas publicitarias. No
obstante, un porcentaje del 5.5% indica que no
está ni de acuerdo, ni desacuerdo con respecto a
que los artes gráficos son mejor desarrollados
por humanos. La incorporación de tecnologías
avanzadas como la inteligencia artificial en el
ámbito publicitario, representa una ventaja
sustancial de potenciar la eficiencia y calidad de
contenido en campañas publicitarias (Herrera,
2025, p. 13). En la pregunta 11 y 12, con
respecto a la visualización de imágenes
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visualmente atractivas, se obtuvieron los
siguientes resultados.
Un 50.5% de los encuestados entre hombres
(47.9%) y mujeres (52.1%) respondieron que
están en “Desacuerdo” que dichas imágenes
hechas por inteligencia artificial son
visualmente atractivas, mientras que un 8.6%
está de acuerdo que les parece atractivas dichas
imágenes creadas por la IA. Por otro lado, en la
pregunta con imágenes hechas por diseñadores
gráficos se obtuvieron las siguientes respuestas,
el 67.7% de los encuestados entre hombres y
mujeres consideran que esas imágenes hechas
por humanos les resulta visualmente atractivas,
mientras que un 0.8% piensa lo contrario. Según
esta comparación entre imágenes de un arte
gráfico hecho por IA y otras producidas por un
diseñador gráfico hay una diferencia
significante, pues una gran parte de las personas
encuestadas, coincide que les resulta
visualmente mejor las imágenes generadas por
humanos. En la temática de creatividad la IA,
llega a potenciar ciertos aspectos de diseño
visual, pero también genera cierta preocupación
en la originalidad y en la dependencia
tecnológica (García, 2025).
En la pregunta 13 y 14, con respecto a que las
imágenes transmiten un mensaje claro, los
resultados fueron los siguientes. En estas
preguntas, también se hizo una comparación
entre artes gráficos generados por la
inteligencia artificial y otros creados por
humanos, siendo así que, un 52.6% de los
encuestados entre hombres y mujeres
respondieron que, están en desacuerdo en que
las imágenes hechas por la IA, transmiten un
mensaje claro, por otro lado, se evidencia que
un 59.6% de personas encuestadas considera
que las imágenes creadas por humanos si llegan
a transmitir un mensaje claro. Por lo que, se
puede decir que la mayoría de encuestados cree
que las imágenes hechas por inteligencia
artificial no logran dar un mensaje claro, es
decir, que el diseño gráfico no transmite con
claridad el mensaje que quiere dar a la
audiencia. La inteligencia artificial produce
trabajos en diferentes medios, en el ámbito de
generación de contenidos, tales como imágenes,
texto y audio, mismos que son aptos para
anuncios digitales y contenidos relevantes
(Rincón ,2023, p. 395). En la pregunta 15 y 16,
con respecto a que las imágenes transmiten
alguna emoción, los resultados obtenidos
fueron.
En estas preguntas también se hicieron una
comparación entre distintos artes generados por
la IA y otros realizados por humanos, la
mayoría de los encuestados seleccionaron la
opción “En desacuerdo” con el 63.5% entre
hombres (49.2%) y mujeres (50.8%) mientras
que un 3.9% respondieron que están “De
acuerdo” con respecto a que las imágenes
hechas por inteligencia artificial les transmiten
alguna emoción positiva. Sin embargo, cuando
se visualizaron los artes gráficos hechos por
personas, los encuestados coincidieron en su
mayoría que están “De acuerdo” con un
porcentaje del 64.1% que las imágenes creadas
por un diseñador gráfico, si les transmitió una
emoción de alegría. La inteligencia artificial
puede comprender mejor las preferencias y
necesidades de los usuarios, lo que facilita la
creación de diseños relevantes y visualmente
atractivos (Escalera et al., 2024, p. 32). En la
pregunta 17 y 18, con respecto a que, si las
imágenes pueden considerarse adecuadas para
el público, se obtuvo lo siguiente.
Tabla 7. Resultados de la pregunta 18 del
cuestionario
Categoría de
respuesta
Masculino
(n=191)
Femenino
(n=193)
Total
Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
77,8% (7)
22,2% (2)
2,3% (9)
De acuerdo
34,1% (84)
65,9% (162)
64,4% (246)
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Totalmente de
acuerdo
44,5% (74)
55,5% (92)
33,3% (166)
Total
49,7% (165)
50,3% (167)
100% (332)
Fuente: elaboración propia
Tabla 8. Prueba de chi-cuadrado
Prueba
Valor
gl
Significación
asintótica (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson
6,51
2
0,039
Razón de verosimilitud
6,68
2
0,036
Asociación lineal por
lineal
6,45
1
0,011
N de casos válidos
384
—
—
Fuente: elaboración propia
Los resultados resaltan que, entre hombres
(49.7%) y mujeres (50.3%), un 49.2% de los
encuestados están en “Desacuerdo” un 28.1%
están de acuerdo y un 21.4% no están ni de
acuerdo ni en desacuerdo con respecto a que las
imágenes creadas por IA, son adecuadas para el
público. Por otra parte, con las imágenes
creadas por humanos los resultados fueron, un
50.5% en “Totalmente de acuerdo”, un 47.1%
en “De acuerdo” y un 2.3% con un “Ni de
acuerdo, ni desacuerdo”. Estos resultados dan a
entender que la mayoría de los encuestados,
consideran que los artes gráficos hechos por
humanos si son consideradas para las
audiencias, pero por el lado contrario, algunos
encuestados consideraron que imágenes hechas
por inteligencia artificial, no son adecuadas para
el público. La IA está impactando del diseño
gráfico a través de los asistentes, mismos que
ayudan a diseñar y crear ideas, sugerir
combinaciones de colores, tipografías y diseños
(Escalera et al., 2024, p. 32). En la pregunta 19:
¿Qué imágenes considera adecuadas para
representar una campaña publicitaria? Se
obtuvieron los siguientes resultados. Entre
hombres (49.7%) y mujeres (50.3%) con un
porcentaje del 71.6% coinciden que, las
imágenes creadas por humanos son consideras
adecuadas para poder representar una campaña
publicitaria, sin embargo, por otra parte, el
28.4% de las personas consideran que los artes
gráficos generados por la IA, son efectivas para
representar una campaña publicitaria. La
inteligencia artificial ofrece una gran cantidad
de posibilidades para la ideación, creación y
presentación de campañas publicitarias
segmentadas y personalizadas, esto se traduce
en estrategias de marketing digital más
creativas, dinámicas y precisas con un alcance
más amplio (Ortega, 2025, p. 70).
En la pregunta 20: ¿Qué imágenes considera
que son más efectivas para comunicar un
mensaje claro al público? Los resultados
obtenidos fueron los siguientes. Con un
porcentaje del 81.5% entre hombres y mujeres,
consideran que, los artes visuales que son
generados por diseñadores gráficos son más
efectivos para comunicar un mensaje claro al
público, por otro lado, el 18.5% de las personas
encuestadas, cree que las imágenes hechas con
IA, son ideales para comunicar un mensaje
claro a las audiencias. La creación, publicación
y distribución de información publicitaria,
genera un valor para el cliente, el contenido
publicitario no es la promoción del bien, pues
este centra su objetivo en relacionar los
intereses del consumidor con lo expresado por
la marca (Pachucho, 2021). Para tener un mejor
análisis sobre las imágenes seleccionadas, se
optó por realizar una matriz de análisis de
contenido, en dicha matriz se optó por
seleccionar los artes gráficos presentados en los
cuestionarios, el fin fue realizar una
observación detallada sobre cada una. A
continuación, se presenta la tabla centrada en
establecer y presentar la Matriz de análisis de
contenido.
Tabla 9. Matriz de análisis de contenido
IMAGEN
SECCIÓN
Tipo de
ilustración
Colores
Formatos
Acabados
Sentimientos
Simbología
Opinión Personal
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Ilustración
publicitaria
Rojo, azul, naranja
Rectangular. Imagen
centrada y con
elementos
geométricos a su
alrededor
Contiene un acabado
digital, hecha
posiblemente con
I.A. Tiene alto
contraste con
acabados brillantes
Alegría, entusiasmo,
rareza, positivismo,
celebración y
modernidad
Las personas
representan la
inclusión, diversidad
y cercanía al extender
las manos con la
mirada fija
Se considera un anuncio
publicitario que
transmite alegría,
felicidad, entusiasmo,
generalmente emociones
positivas, gracias al uso
predominante del color
rojo que llega a reforzar
el mensaje de unión,
cercanía y celebración
entre amigos o
conocidos.
Ilustración
publicitaria
Rojo, negro y
blanco
Rectangular con
personas colocadas
en primer plano con
un mensaje
motivacional
ubicada en el centro
superior
Contiene una imagen
fotográfica que está
acompañada con un
filtro rojizo con un
estilo sobrio
Empatía, unidad,
familiaridad, felicidad
Las personas de
distinta edad y
género transmiten
diversidad, además el
texto refiere a
igualdad y justicia
social
El anuncio publicitario
combina una imagen
inclusiva y un texto que
genera conciencia sobre
el tema de la igualdad,
aquello logra transmitir
valores positivos lo que
ayuda a un mejor
posicionamiento de la
marca.
Ilustración
publicitaria
Azul, negro,
blanco y tonos
cálidos en los
productos de la
marca
Rectangular vertical,
con figura humana
en primer plano, con
mensaje
promocional en la
parte central
superior
Acabado digital,
realizada la imagen
de la persona con
alguna herramienta
I.A, la tipografía es
clara y tiene el
nombre la marca.
Dinamismo, extrañeza,
celebración, miedo,
rareza
El mensaje indica la
llegada del inicio de
un mes, el micrófono
representa la
comunicación o
anuncio. La variedad
de productos puede
referir a promociones
de los mismos.
El anuncio publicitario,
combina una ilustración
grafica hecha con I.A. la
variedad de productos da
un indicio de promoción
de los mismos y el juego
de palabras entre el
nombre del artista y el
nombre del mes,
representa dinamismo y
creatividad.
Ilustración
publicitaria
Negro, amarillo y
rojo
Rectangular con
figura humana
centrada, Chef en
primer plano
Tiene un acabado
fotográfico, lo que
representa una
imagen de buena
calidad, dando a
representar bien la
comida
Confianza,
profesionalismo
autoridad, tradición,
seriedad
La imagen de un chef
representa
dedicación en la
comida culinaria, el
plato de tallarín
representa un buen
producto delicioso
El anuncio publicitario
evoca a la gastronomía y
a una preparación de una
comida culinaria. La
presencia de un chef, da
a entender la calidad del
producto de la marca y
su compromiso con las
personas al momento de
prepararlo.
Ilustración
publicitaria
estacional
Rojo, blanco,
tonos dorados y
cálidos
Rectangular, con
persona en primer
plano y en la mano
el producto, con
luces en el fondo
Acabado con estilo
fotográfico
presuntamente
realizada con I.A.
Contraste en tonos
fríos y calidez
Alegría, felicidad,
entusiasmo,
satisfacción, extrañeza,
ansiedad
La botella de Coca-
Cola representa la
tradición, historia y
felicidad, el ambiente
navideño da paz y la
botella alzada sugiere
el compartir el
producto
Este anuncio publicitario
es emotivo, ya que,
refuerza la conexión
emocional entre la
marca, el producto y el
consumidor, el entorno
navideño hace que el
anuncio publicitario de
la campaña transmita la
unión y la celebración.
Ilustración
publicitaria
Tonos cálidos,
como el rojo,
blanco, dorado,
piel morena
Rectangular
centrado con dos
personas en primer
plano que
interactúan con el
producto
Acabado fotográfico,
imagen netamente
nítida con
desenfoque atrás.
Felicidad, amor,
amistad, conexión,
complicidad, confianza
Las botellas de vidrio
representan
tradición, la frase
refuerza al eslogan de
Coca-Cola “Taste the
Feeling” que es más
que una bebida.
El anuncio publicitario
transmite felicidad,
disfrutar con amigos,
también reforzando la
identidad de la marca al
compartir con alguien
especial el producto
Fuente: elaboración propia
Conclusiones
Los resultados encontrados de la presente
investigación evidencian la utilización
frecuente de la inteligencia artificial en la
creación de contenidos gráficos, gracias al
cuestionario y análisis de contenido, se pudo
conocer como el lenguaje natural que utiliza la
IA, se implementa en la generación de artes
visuales para campañas publicitarias. Es así
que, muchas marcas y empresas de publicidad
ocupan herramientas tecnológicas como apoyo,
para crear artes visuales. En este sentido,
también se priorizó la opinión de las audiencias
con respecto a dichos artes, por lo cual, se
obtuvo que una significante parte de los
encuestados prefiere artes visuales creados por
humanos, antes que, por la inteligencia
artificial, mientras que unas pocas personas,
especialmente grupos jóvenes, se inclinan por
los gráficos generados por la IA. Las campañas
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(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
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publicitarias, que actualmente hacen uso de la
inteligencia artificial para generar productos
visuales, tendrán que elaborarlos con mucha
cautela y detalle, esto debido a que la mayoría
de encuestados se inclina por elegir un arte
diseñado por una persona, antes que una imagen
creada por la IA. Sin duda, la inteligencia
artificial tiene un avance significativo y acogida
en las edades jóvenes, por ser algo relevante,
pero sin duda su utilización debe ir en conjunto
con metodologías que brinden un uso
responsable de dicha herramienta tecnológica.
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4.0 Internacional. Copyright © Génesis Daniela
Llumiquinga Pazuña.
